Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС Банка г. Москва ул. Воронцовская, дом 1/3 Сулейманову Анару. Сотрудник доходчиво, спокойно, терпеливо не только объяснил, но и помог разобраться в моментах, которые другие сотрудники не могли решить на протяжении двух недель. Сотрудник не пожалел своего личного времени, отвечал быстро, помогал в получении кредитных каникул. Приятно общаться с данным специалистом такого высокого уровня, хорошо что в Банке работают такие грамотные сотрудники. С уважением, Татьяна.
Я недавно посетила данное отделение МТС Банка и хочу поделиться своим опытом.
Во-первых, хочу отметить удобное расположение банка. Отделение находится в доступном месте, и добраться до него не составило труда. Интерьер самого банка смотрится современно и уютно
Консультант Дарья встретила меня очень дружелюбно ,и менеджер Арина быстро ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с необходимыми услугами.
К тому же, мне понравилась скорость обслуживания. Несмотря на то что было несколько клиентов, ожидание оказалось не слишком длительным.
Я бы рекомендовала это отделение тем, кто ищет надежный банк с хорошим обслуживанием.
Клиентом банка не являюсь. Мне пришел звонок о том, что карту из банка, выпущенную на моё имя везут неизвестно куда. Я сразу зашла в это отделение. С собой у меня была копия паспорта, приложения с гос услугами. Мне нужно было сделать две вещи: 1. Узнать выпущена ли на меня карта, 2. Остановить ее отправку. В итоге БЕЗ ОРИГАНАЛА паспорта в обоих услугах мне отказали. То есть выпустить ее без оригинала паспорта можно, а узнать о ее существовании уже нет. В итоге пришлось срочно ехать за паспортом, карту *** действительно выпускали, на мой вопрос, "как?!" был ответ, что для ее выпуска достаточно номера паспорта. Нормально? Номер паспорта любого можно достать за 30 секунд. Между моими деньгами и мошенниками по факту благодаря МТС банку стоит одно смс подтверждение (и мне повезло, что я его перехватила, а скольким тысячам не повезло?!) При том что у МТС банка на момент выпуска этой карты даже не было разрешения на обработку данных от меня (оно отжимается в гос услугах - это я проверила сразу). Если почитаете - с МТС банком часто такие истории. Очень подозрительно. Сотрудникам этого отделения выражаю свое большое недовольство.