Очень долгое обслуживание, отправляют от окна к окну, тратят время. Чтобы решить несложный вопрос, потребовалось 2 часа. Сначала отправили к кассиру, тот сказал, что он не может помочь. Потом отправили к специалисту Алине, она сказала, что не может помочь. Дальше был уставший специалист Светлана, которая тоже не может решить вопрос, хотя отправили к ней. Не извинилась за ожидание, только съязвила. И уже наконец специалист Юлия помогла решить вопрос, к ней 0 претензий. Хотя с ней я сидела около часа, оформляя карту и решая вопрос. Благодарность ей за вежливость, отзывчивость и извинения.
27.09.2024 долгое обслуживание, работают 3 сотрудника, но 2 принимают, а третья не берет клиентов, сидит в телефоне. Зачем быть на рабочем месте и сидеть в телефоне? Раздражать ожидающих клиентов?