Mts Bank
242 reviews
January 20, 2024
Не понимаю откуда такие позитивные отзывы,не понятный банк,сотрудники разговаривают не профессионально,ведут себя странно или ничем не могут помочь!!!сами разбирайтесь (говорят так!)
August 9, 2024
Плохое обслуживание, долго ждать в очереди ,как они долго работают
January 20
Быстро помогли, выдали справку о закрытии счета и кредита.
April 25, 2023
Консультант Алина очень приятная компететная .работа 100 процентов быстро грамотно я осталась с положительными эмоциями спасибо
April 17, 2024
Новый чистый офис, близко к метро, приветливые сотрудники, нет очередей !
April 9, 2024
Отличный офис. Опытные, вежливые сотрудники. Спасибо
February 24, 2023
Ждал месяц перевыпуск карты, сам оплатил 360 рублей, обещали за неделю. Причины задержки неразьясняют, сылались на работодателя, работодатель вообще не причём так как я сам оплачивал перевыпуск зарплатной карты, звонил оператору, обещали разобраться и вернуть деньги которые оплатил за карту и те что сняли процент за снятие наличных через кассу хотя вина полностью банка и почему с меня брали комиссию за снятие наличных, отвратительно работают в чате, не могут дать номер банка и не говоря кому можно пожаловаться на работу банка, а все обещания пустые
December 23, 2023
Обратились 23.12. Электронная очередь не работает. Обслуживание в порядке живой очереди. Работают всего два специалиста.
July 10, 2024
пришёл оформить дебет, а оформили кредитку с лимитом 300к, сказав что это "гибрид", и формулировка "кредитная карта" так просто называется. удалил её, оформил дебет курьером. курьер приехал, опять отправил заявку на лимит. курьер тоже удалён. кто-нибудь может удалить оператора в отделении?
July 22, 2023
Очень хорошее обслуживание. Быстро и качественно была решена проблема с приложением
June 10, 2022
Решила открыть вклад, предварительно проконсультировалась на горяч.линии. Однако, придя в офис Банка условия по открытию вклада "изменились", а точнее их изменил сотрудник Банка. Нужно было оформить карту, дебетовую или кредитную. Мне не нужна карта, я не буду ей пользоваться: оплачивать тел, покупкки, делать переводы и т.д.НО мне активно ее предлагают. Если вы открываете кредитную карту, то она за выпуск платить не надо, а вот обслуживание с 3-го мес платное, но не факт что ее вам одобрят. Если вы открываете дебетовую карту, то выпуск 300р и обслуживание с 3-го мес 99р в месяц. Конечно сотруднику Банка выгоднее чтобы вы оформили платную дебетовую карту, такой навязчивый сервис и навязанная услуга. Да, можно потом карту закрыть, чтобы за обслуживание не снимали деньги, но 300р за выпуск вам не вернут.
Ок, я весь этот цирк выслушала, но мне надо открыть вклад, а не оформить карту и тут сотрудника Банка прорвало !!! Началось откровенное хамство, что я ничего не понимаю, что так все банки работают, рисовал мне рисунки, закатывал глаза и офигевал от моей безграмотности, ведь он 15 мин тщательно впаривал, а я не повелась и гну свою линию. В итоге на 20-й минуте психоза , с раздражением открыл мне рублевый счет, на который я сама внесла деньги и сама открыла вклад. Полный треш!! Обращаюсь к сотруднику Епифанову ВВ : пейте успокоительное или меняйте работу
6
December 15, 2022
Отличное обслуживание
Спасибо огромное за работу Кириллу за проделанную работу!
Очень приятно,что естт такие сотрудники как Кирилл!!!!!
August 15, 2023
Понравился новый офис отделения банка. Обслуживание, как всегда, быстрое, понятное и с улыбкой!
Желаю удачи!
1
January 11, 2023
Брала кредит на косметологические услуги,оформляла через МТС Банк ,в целом персоналом осталась довольна, приветливый, доброжелательный персонал.Рекомендую.
May 29, 2023
Всё сделали отлично. Удивило терпение работников и при обслуживании пожилых людей, молодцы!
November 21, 2023
Спасибо менеджеру Марине за хорошую работу, отзывчивость и знание дела!!!
June 14, 2023
Обслуживание-все идеально
Отношение к клиентам отличное
Расположение-удобное
Банкомат есть и не один
November 22, 2022
Всем доволен, персонал знает свое дело, все объясняют в доступной форме, делают быстро и чётко. Рекомендую 👍
1
July 5, 2022
Обманывают!!!!Пришла впервые получить перевод Золотая корона,а девушка мне говорит что для того чтоб получить перевод необходимо оформить карту банка это будет стоить 299₽ и ещё снимаются услуги банка в размере 1500₽ .По итогу с меня удержали 1799₽ ,а выяснилось что получить перевод я могла и без их карты ,комиссию списали при переводе и при получении я ничего платить не должна,а 1500₽ это страховка по карте которую мне навязали обманным путем !!!Обходите стороной МТС Банк там работают ***!!!
3
November 4, 2023
Небольшой офис, бываем нечасто, но были неплохие плюсы по обмену $!
February 7, 2023
Помогли с решением вопроса. Не могла зайти в интернет банк и оплатить платежи по кредитам. Все сделали, объяснили, показали как оплачивать дистанционно.
1
November 14, 2022
Небольшой офис но комфортный , можно кофе купить , посмотреть товары мтс салона , обслуживание быстрое .
November 22, 2022
Пришла в отделение рядом с домом, хотела оформить карту банка для оплаты в другой стране, сотрудники все рассказали и посоветовали как оформить ее дешевле 🙌
September 10, 2022
Обратилась в это отделение для открытия двух банковских продуктов.
Оператор Анна быстро и профессионально все оформила. Очередей нет. Спасибо.
1
March 16, 2023
Прекрасное обслуживание, помогли быстро и качественно! Рекомендую.
1
1
August 13, 2021
Пришла, начитавшись плохих отзывов, а встретила адекватных, понимающих ребят, профи своего дела. Ярослав (занимающийся моим вопросом оформления рассрочки на айпад, объясняя и раскладывая по полочкам каждый момент), Евгений и Александр задержались после закрытия аж на полчаса, чтобы помочь с оформлением всех документов. Огромное спасибо ребятам и искренние извинения за настрой, с которым я пришла изначально))
1
December 8, 2023
отзывчивые сотрудники, которые помогли с решением моего вопроса
November 24, 2022
Офис в удобном расположении от метро, сотрудники доброжелательные, ответили на все интересующие вопросы.
1
January 23, 2023
Достаточно хорошее отношение сотрудников к клиентам
Быстрее обслуживание, компетентные сотрудники
February 16, 2022
Специалист Епифанов В. В. закрывал кредитную карту мтс-деньги, и не сверил счета. В результате, карта была закрыта с непрошедшими транзакциями. Из-за этого мне в течение двух месяцев начислялись проценты по кредиту, который де-факто был закрыт. Узнал я об этом в другом городе, в котором даже нет мтс-банка. Мне даже не позвонили, и не сообщили о халатности Епифанова, и о необходимости внести задолженность. Я не понимаю, почему из-за ошибки специалиста я должен платить деньги из своего кармана. Ужасный работник.
2
February 4, 2022
Отвратительный банк. У меня есть ипотека и ещё кредит, но в других банках. Ни в одном банке у меня столько проблем никогда не было. Но в этом банке.... даже нет слов описать подробно всю проблему, да и желания тоже. Вчера устала с ними по телефону объясняться. Придётся ехать в сам банк на Суворовский и разговаривать на месте. В общем, если вы не против потерянного времени, денег, а главное нервов, то можете обратиться именно в банк МТС. Но подумайте прежде 100 раз !!!
2
September 6, 2023
Удобное расположение офиса! Быстро и качественное обслужили. Очень компетентные сотрудники.
December 3, 2022
Большое спасибо работникам Банка за внятную работу и приятное обслуживание по всем вопросам. Высший балл!
1
March 30, 2023
Всё отлично был у мне всё понравилас за обслуживание спачибо вам большое
1
June 26, 2024
Мои мечты сбылись Благодаря этому банку
March 14, 2023
Очень вежливые и честные сотрудники, спасибо!
Быстрое оформление рассрочки
1
August 11, 2022
Не так давно посетила данное отделение банка, сотрудники компетентны и вежливы, быстро решили мою проблему, с удовольствием вернусь сюда ещё!!!!
2
June 29, 2023
Была тут пару дней назад в сотовой связи, один сотрудник очень похож на блогера Юлика Олешко😍😍
December 14, 2021
Бессовестные люди! Пользуясь доверчивостью пенсионеров, оформляют на них карту с платным помесячным обслуживанием и смс-информированием. Моя мама пришла вчера, 13.12.21 около 19ч., в этот банк, чтобы отправить денежный перевод в Белоруссию. Ей сказали, что это будет стоить 1500 руб+ комиссия 350 руб. Еще ей сказали, что в следующий раз будет дешевле, если положить 10 руб на какую-то карту. Понятно, что меня бы так не провели, но пенсионера обмануть запросто, особенно, если он еще и не взял с собой очки. В результате с мамы взяли 1850 руб! Чеки у нее только на треть этой суммы. Сплошной обман!
2
2
January 26, 2023
Офис банка находится во помещении... Салона МТС. Не наоборот... Салон большой, а офис банка - маленький... Мне нужен был именно офис банка...
November 15, 2022
Отличный офис, быстрое обслуживание, качественные консультации! Рекомендую !
August 22, 2022
Не могу получить деньги с депозита, кормят завтраками, заказал деньги что бы без кассы обойтись, пришел, а мне говорят что деньги ещё не пришли , будут завтра, хотя мне сказали что будут сегодня, мрак
1
February 15, 2023
Отличное обслуживание!) Хороший специалист Надежда) Являюсь клиентом банка с 2021 года.
1
February 15, 2023
Восстанавливала документы по кредитным картам, все быстро, оперативно. Спасибо
1
January 19, 2023
Сотрудники молодцы,качественное обслуживание,быстро помогли решить мой вопрос.
February 18, 2024
Обратился в банк, чтобы открыть дебетовую карту, в добавок навязали кридитную, сказали без кредитной карты дебетовую не возможно сделать. Потратил около часа, пока все оформят.
December 3, 2022
Доступность от метро. Быстрое обслуживание, быстрое решение моего вопроса и консультация.
April 23, 2022
Отказываются решать проблемы, которые сами же и создали на пустом месте. С 7! Попытки получил свою услугу, обойдя весь район, ибо из этого отделения меня посылали в обычные мтс. Оказалось что только банк и может решить мою проблему.
December 2, 2022
Приходил за консультацией по веладу,сотрудник всё подробно обьяснил.условия отличные.рекомендую.
1
August 23, 2021
Ужасный самый салон, не когда туда не ногой. Была работодателем заказа и оплачена карта. Пришла получать, сказали мол ошибка в базе, мы Вам выдадим такую же карту только с другими реквизитами, думаю ладно. В итоге только потом обнаружила что за ее выпуск с меня списали 299 рублей, ХОТЯ !!!! Работодатель мне оплатил карту и я должна была получить ее бесплатно. Звонила на горячую линию сказать что у меня другая карта, а оказывается БИКТЯСКИНА ИРИНА ВИКТОРОВНА ее заблокировала. И она же во время работы с клиентом успевала потрещать по телефону на личные темы. Молодец, ставлю 0
Обслуживание 0
Банк 0
Лучше больше не связываться
5