MTS Bank
291 review
March 20
Граждане, будьте осторожны. Банк самостоятельно подключает платную услугу страхование жизни при оформлении кредитной карты. Потом ссылаясь, на то что дополнительные условия договора нужно смотреть на сайте. В самом договоре нет ни слова о страховке. У мея при долге 30 000 списывали по 1500 рублей в месяц. После обращения в банк, возвратили за один месяц, тем самым признаясь в мошеннических действиях. Объясняя эту подачку как лояльность банка. Проверяйте настройки. Найти отключение еще не так просто. Суммы списываются не маленькие.
3
December 20, 2023
Вежливый и приятный персонал, консультирование на высшем уровне, если есть вопросы, объяснят всё доступным языком. В самом отделении банка приятная и доброжелательная атмосфера. 9.
2
May 27, 2024
Здравствуйте, оформил дебетовую карту для мамы, ждал своей очереди 30 минут, возмущаться не стал, работа есть работа, про карту рассказали грамотно и понятно 👌👍 карта этого банка первая, посмотрим в пользовании, специалисты отличные вежливые и культурные.
November 10, 2023
Выставили самый лучший курс покупки доллара по Казани 92,40 , на 10 ноября 2023 г, а оказалось просто нет ни одного доллара вообще, на мое удивление- был ответ сотрудницы, ""вот когда нам кто -то продаст доллары, тогда и мы вам продадим," Это что же за банк такой, без единого доллара в наличии,.Считаю, что это было преднамеренный ввод в заблуждение потребителя( клиента), с чем и буду обращаться с жалобой в союз защиты прав потребителей, кстати, на предварительные уточняющие звонки никто не отвечал, дозванился лишь через 40 минут уже после , но оператор, пообещав что то уточнить, просто ушла от звонка. Осталось Крайне неприятное отношение МТС банка к своим потенциальным клиентам.
-
2
1
September 6, 2023
Супер банк в котором я был. Приятная обстановка и атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Особенно спасибо Ксении, которая подняла мне настроение ответила на все интересующие вопросы. Зайду ещё как нибудь.
2
April 8, 2024
Вежливый, грамотный персонал. Качественное обслуживание на высшем уровне. Доступно обьясняют и отвечают на вопросы.
1
June 15, 2023
Удобное расположение
Уютная для небольшого банка обстановка
Персонал и сервис обслуживания на достойном уровне, доброжелательное отношение сотрудников и быстрое решение вопроса
January 23, 2024
Оформляю новую карту взамен старой, сотрудник банка принял документы и обещала перезвонить в течение трех дней. Прошла неделя - тишина. На автоинформатор звонить бесполезно - "все сотрудники заняты, время ожидания полее 10 минут" и это в 9 утра. Придется ехать за 20 км в банк.
February 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность кассиру МТС Банка на ул.Бутлерова Лилии! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение. Считаю, что такими сотрудниками можно гордится и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентам Вашего отделения! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!
2
June 2, 2023
Лучший банк в котором я был! Самый приветливый персонал.
Несмотря на сложность вопроса специалист Диана смогла помочь мне в решении, а также ответила на все интересующие вопросы.
Настолько педантичных и компетентных сотрудников я еще не встречал.
Спасибо.
1
March 12, 2024
Мне нужна была рассрочка на онлайн курсы. Хотел сначала уточнить о благонадежности организации партнера МТС перед получением рассрочки.
Не знают(не хотят говорить) с кем сотрудничают. Отвечают с высока!
November 24, 2023
24 июля
Благодарна всем сотрудникам за компетентность и профессионализм! Уютный офис с благоприятной обстановкой! Вежливый персонал👍👍👍
1
January 23, 2023
В МТС Банке по адресу Маяковского 15/35 очень грамотные сотрудники. Огромное спасибо за помощь в оформлении карты. Все доходчиво объясняют. На кассе работает грамотная и очень красивая девушка, Лилия. С ней очень приятно общаться, опытный сотрудник. Ещё раз хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам!
3
1
August 21, 2023
Люблю пользоваться мтс,хорошие симки красивый интерьер,хорошое отношение к клиентам,классный персонал,вообщем круто)
July 24, 2023
Благодарна всем сотрудникам за компетентность и профессионализм! Уютный офис с благоприятной обстановкой! ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!👍👍👍
1
November 18, 2022
В МТС Банке по адресу Бутлерова 36/15.очень грамотные сотрудники. Все доходчиво объясняют. Особенно хочу отметить Светлану, с ней очень приятно общаться, опытный сотрудник. Хочу выразить огромную благодарность Светлане за разрешённых вопрос.
1
June 22, 2023
Оформил пейтег, все быстро и удобно, очереди не было, сотрудинки тоже вежливые. Расположен офис в центре, можно заскочить по пути)
November 24, 2023
Качественное обслуживание. Хороший севрис. Доступно обьясняют и отвечают на вопросы. Рекомендую !
January 5, 2023
*** не берите вообщ5 ни какшц карты, вы просто используйте карту и у вас коммсию снимают в день 59 рублей!!! Другие банки лучше условия дают, а этот банк *** врут, сказали за снять денег наличными, то процент будет идти в день 59 рублей, не снимал просто использовала денег 3 тысячи и сняли коммсию у меня 1300 и еще, что карту доставали и дали мне за 299 рублей, хоть курьер сказал бесплатна карта! Обсуживание бесплатно и период без процентная за использование один год, кароче ***, ни кому не советую, операторы вообще нулевой, в преодоление не показывает ваши историй, коммсию снятие, что покупка и т д
9
2
January 23, 2023
Очень все понравилось. Хорошее и бытрое обслуживание ! Все хорошо и вежливо объясняют! В офисе все чисто окуратно, очередей нет. Отдельнаая благодарность Лиле кассиру!
2
2
January 12, 2023
Посетил офис на Бутлерова, остался очень давооен обслуживанием, большая благодарность девушкам Анастасии и кассиру Лилии, решили все мои вопросы быстро и качественно.
Спасибо!!!
2
1
January 30, 2023
Благодарим за быстрое, доброжелательное и качественное обслуживание оператора Лилии в офисе МТС банка на Бутлерова 35/15. Ответили на все вопросы, настроили все необходимые приложения, быстро выдали кредит!
1
March 27, 2023
Хорошее месторасположение банка в центре города. Большое спасибо работникам банка, быстро разьяснили мои вопросы. Осталась довольна при минимуме временных затрат
April 9, 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе. Быстро выдали карту. Очень компетентные сотрудники, вежливый кассир. Всем рекомендую посещение данного офиса.
January 19, 2023
В отделении очень вежливая сотрудница Елена. Моментально переоформила утерянную зарплатную карту. Помогла подключить приложение МТС инвестиции. В офисе несмотря на зиму - очень чисто.
1
September 25, 2023
Близко к дому, хорошей коллектив, консультация на высоте, хороший и приятный интерьер👍👍👍
1
1
March 14, 2023
Очень доволен обслуживанием в данном офисе. Быстро и качественно решили мою проблему с картой. Спасибо девушкам- специалистам. Всем рекомендую!
1
January 18, 2024
Главное, что идут на встречу. Я по своей глупости попал на комиссию в несколько тысяч рублей. В индивидуальном порядке вернули комиссию! Хотя не обязаны были, мой косяк. Лояльность - сейчас это главное. Тарифы и приложение нормальное, банкомат с деньгами, парковка хоть и платная, через дорогу есть. Рекомендую.
January 23, 2023
Всё очень замечательно! Сотрудники очень вежливые и знают ответы на все интересующие вопросы! Приходите обязательно сюда! Очень оперативно принимают, очередь не задерживается!
2
2
April 13, 2023
Отличное обслуживание на Бутлерова. Получил дебетовую карту и симкарту. Все очень понравилось, спасибо Лиле за обслуживание. Рекомендую!!!
1
February 3, 2023
В данном офисе получил зп карту, ысе очень понравилось, Елена все подробно рассказала, ,все отлично.
Теперь с удовольствием буду вашим клиентом!
1
February 25, 2023
Мне понравился этот офис МТС банка. Работает с утра до вечера (кроме воскресенья) После работы успеваешь заехать. Приятный вежливый персонал. Делают все быстро и четко. Все объясняют хорошо. Молодцы!!!
July 18, 2023
Самый плохой банк, постоянно приходится сталкиваться с обманом. Обещают кешбэк,а потом не платят. Решить проблемы через операторов
затруднительно. Поэтому полностью избавился от всех карт этого банка.
2
2
July 19, 2022
Пришел за картой МИР в данный филиал, так как собираюсь поехать отдыхать в Турцию, Елена предложила вариант премиум карты, рассказали условия карты, все понравилось.
Очень удобно, что по данной карте можно в аэропорту в бизнес классе сидеть и ждать свой самолёт.
Спасибо!
1
January 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность кассиру Лилии в МТС банке г. Казани по ул. Маяковского, 15/35 за доброе и внимательное отношение к клиенту, а также высокий уровень профессионализма, грамотную и качественную работу по предоставлению финансовых услуг.
2
June 23, 2024
Талон возьмешь. Народу 0. Но сидишь и чего то ждешь. А персоналу нет спросить. Никому нет дела. Кассир не знает как и какие операции нужно провести. На вопрос ответить не может. Не рекомендую.
January 9, 2023
Совсем безответсвенный банк! Взяла рассрочку а мне только сумму увеливают, за нос водят, не хотят совсем работать, даже не предупреждают об маленьких деталях, вообще никому этот банк не рекомендую брать кредиты /рассрочки, даже одной звезды они не заслуживают, в суд бы подала только не хочу потом из-за них нервы свои мотать
7
1
July 6, 2022
Недавно пришла в отделение банка за консультацией и оформила карту black edition, очень приятная девушка Елена, всё чётко обьяснила все преимущества данной карты, карта пригодилась при поездке за границу, приятный бонус ожидание в аэропорту бизнес зала. Спасибо большое за такой отличный сервис.
2
April 11, 2023
Радует хорошая работа сотрудников. Долгое время хожу и все всегда было на отлично. Спасибо за обслуживание.
July 21, 2022
Качественное ,быстрое обслуживание.
Сотрудники консультируют по любому вопросу понятно и доступно.
В офисе чисто и комфортно, в кассу очередей никогда не бывает.
1
July 21, 2023
отличный банк) нет очередей и сотрудник обслужил очень хорошо и все доступно объяснил)
December 8, 2022
Посетила офис на Бутлерова, получала кредит.
Специалисты ответили на все интересующие вопросы, развеяли мои сомнения... На кассе получила свои средства быстро и без очереди. Спасибо всем сотрудникам, буду рекомендовать знакомым!
2
February 15, 2023
Притензии к сотрудникам:
1.Не обговаривают о том, что выпуск карты платный. При этом на сайте указано бесплатно, а в офисе оказывается что иначе.
2. Не могут толком решить проблему. И сразу говорят писать заявление отрешение моей проблемы в офис.
3. Разговаривают не как с клиентом, а аса с подружкой
2
January 12, 2023
В офисе очень чисто, комфортно, очередей нет.
Очень доволен обслуживанием девушек- специалистов.
Всем рекомендую, спасибо вам за работу!
December 8, 2022
Благодарю за четкое и быстрое обслуживание в операционном офисе и на кассе. За квалифицированную помощь в сложном вопросе. Всем сотрудникам банка большое спасибо !!!!!
2
January 23, 2023
Была в офисе на Маяковского. Спасибо сотрудникам. Внимательные, терпеливые, вежливые. Понравилось обслуживание - быстро и грамотно.
1
1
January 27, 2023
В офисе на Бутлерова бываю постоянно, т.к.являюсь постоянным клиентом. Хочу похвалить девочек сотрудников, такие вежливые, и внимательные, не оставят без ответа ни один мой вопрос. Настя, Лена, Лиля вам огромная благодарность за вашу работу!
1
February 9, 2023
Большое спасибо за обслуживание в кассе, Лилия все быстро приняла, рассказала, я очень довольна. Давно ваша клиентка, и очень рада этому, спасибо!
1
December 8, 2022
Являюсь вашим постоянным клиентом!
Очень довольна обслуживанием и компетентностью ваших специалистов.
Всегда доброжелательные, готовые решить любой вопрос! Спасибо вашему банку!
January 20, 2023
В офисе на Бутлерова быстро и профессионально решили мою проблему с приложением. Уютный чистый офис, приятные в общении специалисты.
1