Впервые обратилась в МТС банк, открыла депозит. Насколько быстро и эффективно меня обслуживала специалист Ольга, настолько отвратительно сегодня (2-й день подряд после очередей в это непростое время) обслуживал мою пожилую маму молодой человек. Ни процентную ставку правильно не знает, ни карту выпустить не может. Каждый визит по 50 мин.обслуживания и 2 дня подряд. Что за специалист такой попался, да ещё и пожилой женщине...
Пожалела, что отправила ее туда (((
Давно пользуюсь банком, очень нравятся условия по кредитам, сейчас первые 3 месяца 0,01 процент ставка, имею не один кредит. Нравится доступность и порядочность банка
Пользуюсь услугами банка уже давно, всегда вежливые сотрудники, помогут, подскажут. В банке всегда предлагают интересные продукты, карты, выгодный процент по вкладам, в общем банком довальна!
Являюсь постоянным клиентом вашего банка и никогда вам не изменю, в кассовом узле появились новые струдники, очень приятные и клиентоориентированные девушки. Обслуживпние моментальное, приятная беседа, настроение на целый день поднимают. Приятно возвращаться туда, где вас встречают с доброй улыбкой и с хорошим настроением!!! Спасибо огромное девушки!!!Удачи вам процветания!!!
1
Д
Дарья К.
Знаток города 5 уровня
28 июля 2022
Красивый комфортабельный офис, обслуживание очень быстрое и профессиональные , работники всегда готовы помочь, остались только положительные впечатления , советую данный банк
Отделение банка в котором хочется обслуживаться. Являюсь постоянным клиентом МТС банка, но обслуживание, как в этом отделение встречается редко. Персонал грамотный, настрой доброжелательный, вежливые. Перед офисом удобная парковка. Спасибо
Покупал валюту в банке МТС,обслуживание быстрое,кассир уточнила все интересующиеся вопросы,быстро и качественно обслужила,также кассир Марина рассказала о кредитных картах и вкладах,что заинтересовал обязательно обращюсь в банк для открыиия вклада
Очень слабый банк 🏦 , очередей нет - это плюс, компетентность сотрудников на очень низком уровне, предложенную карту в приложении банка не смогли выдать. Убил один час времени впустую.
Ожидание 20 минут. Специалисты помогли с моим вопросом, о зарплатой карте. Очень вежливые. Только приятные впечатления. Спасибо за терпение и компетентность)))
P. S. там есть детский уголок, дочка оценила 👍
Очень хороший банк,выгодные условия по кредитам,по вкладам,обслуживание быстрое,очень понравился кассир Марина,быстро и качественно ответила на все вопрос
Отвратительная работа с выданными кредитами. Постоянно выскакивают какие-то непонятные просточенные задолженности, происхождение которых не могут объяснить сотрудники банка и службы поддержки. При пополнении кредитной карты с целью закрытия договора вносил деньги с избытком, однако спустя несколько дней средств для закрытия счета все равно оказалось недостаточно. При случайном внесении мной обязательного платежа дважды за месяц ни пересчитать сумму ни вернуть переплачннные деньги ни изменить срок потребительского кредита банк не смог "по техническим причинам". Отвратительно. Настоятельно не рекомендую данный банк. Была бы возможность поставить оценку менее 1 - поставил бы вообще со знаком "минус"!
Остался очень доволен посещением. Быстро решил все вопросы. Отдельное спасибо кассиру окно номер 12. Был так очарован душевным вниманием, что к сожалению не запомнил имени..
Для мазохистов
Даже платёж за услуги моб связи МТС эти деятели из "экосистемы МТС" не могут произвести своевременно
Глупая служба поддержки на вопрос о задержке платежа платежа заявляет: "Это потому что много клиентов у банка..."
Как-нибудь выложу в сеть эту запись разговора
По истечении суток один их трёх платежей до сих пор "в обработке"
Закройтесь, не позорьтесь
Ах, да: являюсь ВИП-клиентом МТС. Так они сами утверждают))
Услугами банка пользуюсь с 2017 года. Пользуюсь кредитной картой Зеро. Несколько раз прям выручала, не зря выпустила её в качестве финансовой подушки. Один раз обращалась в банк по поводу восстановления услуг мобильного банка, сотрудники очень доброжелательны, мне очень понравилось!