Мц5 Групп
31 review
July 23
Рекомендую салон и мебель от бренда Формула Дивана (он же МЦ5 Диваны сейчас) в ТЦ Гринхаус.
Приобрела диван под заказ. Покупкой довольна как слон! Менеджер Марина подробно рассказала о всех диванах, которые нам понравилась, помогла подобрать ткань, даже дали каталог ткани свозить домой при подборе.
Большой выбор диванов высочайшего качества от нашего производителя в г. Кирово-Чепецк. Все плюшки писать не буду, найдете в интернете.
О фабрике знаю давно, но приобрела мебель впервые, наконец-то заработала на хороший диван:)
Да цена- выше среднего на рынке, и да, сроки у них не быстрые (ждали 4 месяца), но у нас "не горело" и в итоге я очень довольна своим диваном-красавцем!!! И даже скептически настроенный муж разделил мою радость при получении. Стоит как влитой, отличная красивая и тактильно-приятная ткань, напоминающий замшу (каталог Лезерсэр, кому интересно), кошка когтями не цепляет, уже отлично (у нас мейнкун), моется легко мыльным раствором и мягкой тряпочкой (уже пришлось!)
Огромное спальное место. Посадка высокая, сиденье среднее по жесткости, высокая поддержка спины и головы. Для меня это очень важно для регулярного отдыха.
Фото прилагаю, оцените!
Рада, что у нас есть такие производители мебели! Процветания Вам!
September 20
1/5 - Разочаровывающий опыт с компанией [Название компании] - избегайте их!
Я недавно сделал заказ на диван в компании МЦ5 Формула Диванов и был шокирован их полным пренебрежением к клиентам. Когда я выбирал компанию, я был готов заплатить цену выше среднего, ожидая соответствующего уровня сервиса и обслуживания. Однако, вместо этого я получил полное игнорирование и безразличие.
Мой заказ, Спецификация номер Ц549297, был сделан 02.06.2024 с обещанным сроком производства до конца августа. Однако, без какого-либо уведомления или объяснения, сроки производства были перенесены на конец сентября, а теперь и вовсе на конец октября! Это не только нарушает первоначальные договоренности, но и демонстрирует полное пренебрежение к клиентам.
Я был вынужден сам обращаться в салон, чтобы узнать о статусе моего заказа, и получил в ответ полное игнорирование и безразличие. Мне было предложено обратиться на горячую линию завода, как будто это моя проблема, а не обязанность компании как продавца. Это просто недопустимо. Очевидно, что для компании главное - продать товар, а дальше клиент уже не представляет интереса.
Минусы:
Плохой сервис и обслуживание
Непредвиденные переносы сроков производства
Полное игнорирование и безразличие представителей компании
Непредвиденные проблемы с доставкой
Плюсы:
Ни одного. Очевидно, что для компании главное - продать товар, а дальше клиент уже не представляет интереса, то стоит рассмотреть другие варианты.
2
September 8
Крайне не рекомендую компанию MZ 5 ,прождали более 6 мес,договор заключи в середине апреля,По истечению указанного в договоре срока,диван не получили прождали более мес и расторгли договор.Деньги пришли спустя 15 дней!!!Кормят обещаниями.Будьте внимательны при подписания договора!!!
1
October 24
В середине апреля заказала В Фирме "Диаматис" диван. До сих пор заказ не готов. Дозвониться невозможно. Кормят обещаниями. Где фирма теперь находится не известно. Не рекомендую
1
January 17
В магазине г. Казань, купили диван при оформлении любезная продавец-консультант Кристина пообещала подушки в "подарок" при доставке купленного нами товара. Диван получили, подарок забыли вложить, после напоминаний попросили приехать в салон, приехав к ним нам вручили грязные страшные подушки, дело не в подарке а в торговой марке очень известной и достаточно дорогой. Люди не ведитесь на их обещания при покупке что то получить в подарок продавцы обещают одно а по факту динамят. По качеству дивана пока не могу описать, это в будущем.
1
1
June 15, 2023
16 февраля мы заказали диван у этой фабрики. Прошло уже 4(!!!) месяца, но диван, как вы догадались, до сих пор не готов.
Сначала просто перенесли готовность... Ну что ж, бывает...
Потом оказалось, что пришла бракованная ткань, нужно перезаказать... Окей, ждём...
Далее опять же не успевали что-то там, поэтому ещё на полторы недели отложилась готовность... Хм, ну ну...
И о чудо!!! Нам пишут, что наш диван ГОТОВ!!! Ребята, всё супер!!!
Но!!! Что-то пошло не так с доставкой. Доставка оплачена нами полностью В РАЗМЕРЕ 3.000 рублей. Ничего такая доставка, не сравнится со средней по городу... Ну, это ж мц5 вы чтоооо!!!...
И вот деньги за доставку внесены, их нужно внести ЗАРАНЕЕ, а НЕ водителю при получении. И тут выясняется, что логист то на выходном (а мы весь день ждали звонка), то машина не набралась. Ну знаете, за 3 к можно ТОЛЬКО МОЙ ДИВАН ПРИВЕЗТИ, БЕЗ ДОБОРА!!!
А самое интересное впереди! Это ещё не всё...
Мы НАКОНЕЦ-ТО договорились о доставке на сегодня на первую половину дня. Я сижу дома, я отпросилась с работы ☝, Я ЖДУ.
И тут звонок от мц5... Оказывается, ... наш диван... сегодня... не привезут... Знаете, почему??? Мне очень сложно в этом месте писать БЕЗ МАТА, но я попробую. У НИХ ЗАКОНЧИЛАСЬ УПАКОВОЧНАЯ ПЛЁНКА!!!
ЗАНАВЕС!!!
Надеюсь, я смогла предостеречь хоть кого-нибудь от покупки в этой шарашкиной конторе.
На последок скрины нашей переписки с менеджером Ульяной.
8
1
May 13
Качество на высоте как всегда!
Да, есть проблемы с логистикой, подводят поставщики, но фабрика - одна из лучших!
August 6, 2022
даже наличие небольших рабочих вопросов , которые решались в рамках договора , очень приятное впечатление оставила покупка .
Отдельное спасибо Менеджеру салона Москва Румянцево - Алие, директору региона Москва Никите.
! И даже несмотря на отношение директора салона Александра, ребята из доставки поставили последнюю точку в моей оценке и это 5!!!
Отдельно хочу отметить сотрудников доставки- это пример для других - вовремя , очень вежливые, после сборки ни соринки , упаковку сразу вынесли с собой( большая часть достащиков не только оставляют упаковку , но еще и топают по квартире в грязной обучи) , все рассказали и показали по эксплуатации, сборке и разборке дивана.
Однозначно рекомендую!!
4
4
February 29
Заказали диван в ноябре. На дворе начало марта. Кормят завтраками. Дивана нет и будет ли - вопрос...все время обещают что вот-вот и уже прям скоро. Но нет.. так прошло 4 месяца...
1
January 15, 2023
Покупал давно диван и кресло Бремен. Диван еще нормально, хотя при раскладывании механизм гессен не очень комфортный из-за перепадов высот. А кресло брак явный, криво сделана сидушка и когжа ты на ней сидишь, то не к спинке наклоняешься, а вперед скатываешься. Обратился по гарантии, сказали так и должно быть. Но, это бред полный. Плоскость сидушек дивана и кресел одной и той же модели должны быть одинаковые
5
1
December 25, 2022
Заказала кресло Лобби. Симпатичное кресло, качественно сделано. Но! Такой запах от кресла, просто ужас ужасный. Такое ощущение, что они его собрали и хранили в каком-то гараже. А может они развозят в одной машине и солярку и мебель, экономят на всем. Вот такая мебель "немецкого" качества с тонким горюче-смазочным ароматом. Если у кого аллергия имейте это ввиду, запах долго не выветривается. Никогда бы не подумала, что такая уважаемая компания МЦ5 и такое качество и отношение.
4
1
June 26, 2021
Качество - просто супер!!! У всех родственников стоит мебель Дивангер. У нас диван Старк 2. Качество - на высоте, больше 3-ех лет в эксплуатации, с кошкой выбирали ткань велюр. Мега-довольны. Фото сделано спустя 3 года и 4 месяца эксплуатации.
2
2
June 4, 2021
Купили диван в Ростове-на-Дону, в магазине ХДМ-ЮГ. Что особо хочется отметить это сроки доставки!!!!! Нарушают все сроки по договору!!!!!! Кормят завтраками!!!!!!!!!Купили диван в начале марта, на сегодняшний день его нет и неизвестно когда будет, зато деньги попросили оплатить в полном объеме! Никогда и никому не посоветую данную организацию.
10
2
November 22, 2022
Не могу дозвониться не по одному номеру , компания больше не работает ?
1
February 12, 2021
Заказал диван франк.
Ждали долго, так как под заказ. Собирают за 20 минут. Качество у них точно лучше чем у среднего диапазона, но и по дороже. Считаю, что лучше переплатить и не иметь потом проблем. и прослужит дольше. Сначала чуть не заказал другой бренд "А.." но почитал отзывы и ужаснулся.
Данным диваном доволен. Рекомендую тщательно выбирать ткань. Можно взять домой на день, и уже по-разному испытывая, определиться, Не спешить с этим!
1
October 20, 2020
Покупали диван на кантемировской 37. Менеджер Мария. Все было хорошо до момента выявления брака и подписания необходимых для них документов. Как только они получают свою, Вы им становитесь неинтересны. Сервисного обслуживания у них. если что то не так, Вы остаетесь наедине со своими проблемами.
8
5
March 2, 2020
Хорошая мебель. Цикл производства фабричный - всё четко, каждый этап под контролем. Есть своя большая розничная сеть и дилеры - итого вся Россия, Украина и ближнее зарубежье.
Самое главное - гарантия 3 года!
Очень активно расширяют линейку продуктов. Раньше только диваны делали, щас и кровати и шкафы.
Куча брендов под разный кошелек и стиль.
6
7
October 26, 2020
Отвратительно работают. Заведомо знают, но продают бракованные диваны. Здесь уже писала Марина Кузьмина - это правда. Берегите свои деньги и нервы -не связывайтесь с этим магазином.
4
7
May 19, 2021
Это фабрика мягкой мебели. Удобная парковка. Это производство. закрытая территория
1
1
September 26, 2019
Производство мягкой мебели премиум класса. Самые удоные диваны на которые я когда-либо садился. Правда дорогие. Но качество того стоит. Есть своя служба сервиса. Если что-то случится с диваном, то Вам его обязательно отремонтируют.
8
7
March 29, 2021
Отличные консультации и бесплатный послепродажный сервис
1
3
April 12, 2021
Отличная компания в России по производству мягко мебели.
2
3
December 9, 2018
Отличная компания! Мебель качественная, красивая и очень удобная!
9
4
August 18, 2020
Хорошее качество. Нареканий нет
1
6
February 29, 2020
Мебель красивая, но дорогая не для моего кармана)))
2
5
May 9, 2019
Мебель, которой нет равных на рынке! Безупречное качество и комфорт
8
5
August 8, 2019
Качество, главное преимущество МЦ5 Групп.
6
7
September 13, 2020
Мебель от производителя!
2
6
September 30, 2020
Мебель супер
1
5
April 11, 2021
Класс
1
2
September 1, 2019
Мне все нравится
7
4