Продают витринные образцы под видом новых телефонов. Заказывали телефон на сайте МТС, продавец отдал нам вскрытую коробку, на экране телефона отсутствовала наклейка. На вопрос, почему так, продавец ответил, что они все телефоны вскрывают и проверяют. Две недели на проверку, как в других магазинах, не дают. Если бы не бонусы то не стали бы брать этот телефон. Вообще не понимаю, зачем вскрывать упаковки и проверять, ведь телефон во вскрытой упаковки автоматически становится Б/У
Хочу пожаловаться на сотрудника, который был на работе 9 мая 2024 года. Он устанавливает себе самостоятельно перерывы, закрывая дверь перед носом клиентов и кушает....( весит объявление, а потом его убирает). Перерыв у него был с 17 до 17.30 Я ждала у дверей, потом он открыл дверь, спросил, что у меня за вопрос и тут же переключился на другого клиента. Я вежливо сказала, что ведь я ждала его....Он дерзко ответил, что сам решает, в какой очередности будут обслуживаться клиенты....Я спросила: как Ваша фамилия -он сказал "Владислав".
Я покинула данный офис так и не решив своего вопроса. Уважаемый МТС обратите внимание на таких сотрудников. Они портят имидж вашей компании, приходя на работу в вытянутом спортивном костюме и устанавливают свои правила......Мне было очень неприятно общаться с дерзким сотрудником.У меня есть свидетели. И еще на ГЛ пожаловаться на них нельзя. Поэтому пишу здесь. Я уже расторгла один договор с мтс, расторгну и другие и перейду туда, где со мной будут ВЕЖЛИВЫ....
Спецы одним словом, тариф безлимитный в полне устроил нигде такого нет!!!! Спасибо Наталье которая его посоветовала
Show business's response
Артем К
Level 9 Local Expert
March 1
Купил сим карту в данном салоне МТС. Узнал что моя сим карта стоит на прослушке неизвестным номером 79126318181 переадресация голосовых вызовов. Я пришёл в этот салон МТС и стал узнавать но мне ничего не смогли пояснить. Звоню на горячую линию там трубку не берут. Сегодня я опять узнал что даже после отключения от переадресации меня вновь стали прослушивать. Это не законно вы там в курсе нет. Буду подавать на мтс в суд. Беспредел.
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона МТС. Помогли с выбором. Проконсультировали от начала и до конца. Ушли с покупкой и с хорошими впечатлениями. Спасибо.
Огромное спасибо ребятам, которые работают в офисе, все рассказали, подсказали, сделали хорошую скидку.
1
Show business's response
wlowty
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Хотели купить смартфон, сотрудники быстро подобрали нам телефон, всё рассказали, показали. По итогу ещё и сэкономили благодаря акции. Персонал вежливый, ассортимент большой