Уютный маленький магазин, минимум ассортимента, но есть прикольные новинки, которых не видела в других точках мтс. Чисто, акууратно. Вежливые сотрудники, быстро работают и могут подобрать хороший гаджет. Единственный минус, это холодно в магазине, что заметно ухудшает восприятие от магазина. Пожелание: добавить еще новинок
Отвращение, пришла с малышом которому 2 месяца
Впихнули пленку взяла ,сказали гарантия месяц , ушла домой под пленкой пыль в некоторых местах , прихожу 4 раз поменять , а там сидит стажер который не умеет и все время меня гоняет типа придет женщина которая клеит и сделает
А мне ребенка серьезно не с кем оставлять , в конце концом он сдался и сказал правду , что да она и не придет она начальница случайно сюда заглянула , пленка на минуточку 1700 стоит
Хороший салон связи. Грамотные, вежливые и добрые сотрудники! Готовы всегда помочь и разобраться в любой проблеме. И подскажут какой смартфон сейчас лучше всего купить.
Хороший и уютный магазин, минималистичный ассортимент, есть всё, что необходимо, но, конечно, можно и по больше. Отличные продавец-консультанты, отзывчивые и ответственные, помогли мне с подключением и отключением услуг на тарифе.
Плюсы:
Доброжелательный сотрудник Мария.
Минусы:
Жарко в помещении, особенно если находится там долго;
Проблемы с терминалом;
Нет заинтересованности в оперативном решении проблемы.
Комментарий:
Ситуация произошла 10.12.22. При оплате интернет-заказа возникли трудности. Оплатив через СБП, так как терминал для оплаты картой не работал, у меня списались деньги, позвонила в банк, там также сообщили, что деньги ушли к получателю. Мария долго выясняла в чем проблема, но в итоге меня уверили, что деньги мне вернутся после 00:00. Деньги не вернулись ни после 00:00, ни после 24 часов с момента покупки. Я позвонила в колл-центр МТС 11.12.22, там узнали, что заявка по моему вопросу стоит на 12.12.22 в 9:50. Попросили позвонить чуть позже этого времени. Позвонила в обед 12.12, заявка висела, ее никто не обработал. Попросили подождать еще, сказали, со мной свяжутся. В итоге со мной никто не связался, и вечером я снова позвонила в колл-центр. Сообщили, что заявку обработали, и деньги вернутся в течение 24 часов с момента обработки заявки. И вот, наконец, 13.12.22 около обеда я обнаружила, что деньги вернулись.
Очень разочаровалась в данной сети.
Один менеджер, было мало времени, не дождался его 🙁. Рядом с торговым центром платная стоянка, знак которой нормально не виден, влетел на штраф за 15 минут стоянки🙁
Была продавец Елена. Очень вежливо и грамотно всё объяснила и помогла. Всё сделала сама, симку брал. Сделали защиту номера, ещё и Акции у них там отличные!
3
Show business's response
М
Местный Иван
Level 14 Local Expert
February 19
Никому не советую мясной отдел. С виду мясо хорошее, а на сковородку кладешь уменьшается до размеров наггетсов, мясо накаченное водой или желеобразной жидкостью!!!!! Овощи разбитые и гниль, , шашлык готовый так же накаченный, бифштекс кулинарийный пересоленный, это кошмар , а не магазин.