С 24 декабря по 24 января не могла поменять сим-карту. Целый месяц сотрудники салона мне говорили о том, сим-карт нет. На мой вопрос: когда привезут. Ответ: не знаю. Прошу сделать заявку в Тверь на необходимый товар, отвечают, что курьер сам решает, когда привезти товар. Прошу дать мне контакты, куда я могу позвонить и выяснить причину такого плохого обеспечения, отвечают, что нет контактов. В итоге, поехала в другой соседний город Калязин. Офис МТС в Калязине работает без перебоев. Красивый офис, вежливая сотрудник. Сим-карты есть и много. Рассказала свою проблему, мне ответили, что я не первая приезжаю ищ Кашина в Калязин, в салон МТС. Очень многие жалуются по разным причинам. Уважаемый куратор салона МТС г. КАШИН! "Рыба тухнет с головы". Плохо работаете!
График работы салона не соответствует действительности. 22 ноября 2024 года купила зарядное устройство-банковский терминал не работает, касса не работает, чек не выдали. В итоге устройство не работает. 24 ноября 2024 года приехала в салон обменять на товар надлежащего качества-салон закрыт,хотя по графику должен работать до 16.00. Никакого объявления о смене графика нет. Никаких координат по которым можно обратиться нет. Я проживаю в другом городе-это что же каждый день в салон ездить?
Который раз захожу в этот салон все время закрыт хотя график работы с 9 до 19. Заходил с утра ,в середине дня и к вечеру. Три раза подряд заходил и ни разу не попал чтобы было открыто
Хороший персонал, квалифицированные работники. Спасибо огромное Кристиночке за то, что всё помогла узнать, помогла с оборудованием и тому подобно. Поставил бы 10 звезд.
Не перевыпускают симкарту,кормят обещаниями,сначала после 1 мая обещали,потом после 9 мая и досих пор нет,знакомый 7 числа потерял телефон и востановил симку,а нам говорят симок нет.
Офис небольшой, обслуживание приветливое,был терминал ,кое-какой товар: кабели,наушники,флэшки,мобильные. Редко бываю.Жаль не перевести номер на другого пользователя.Эта услуга доступна в крупных городах и офисах.