Зашел в салон МТС рядом с остановкой посмотреть Samsung S23 Ultra и S23 Plus на стенде. Хотел выбрать между ними и купить если будет удобен по размеру. Сотрудник попросил не брать телефон в руки, так как сигнализация может сработать, хотя телефоны на стенде и выставляют для того чтобы потенциальный покупатель мог тактильно и визуально оценить телефон. Пошел в другой магазин чтобы выбрать нужную модель и купить.
Работники обманывают бабушек и дедушек не разбирающихся в телефонах. Продают свои услуги за 2000/3000 рублей и дают за это бумажку с не актуальной датой. Называют они это настройкой телефона. Даже не спрашивают нужно ли это пенсионеру или нет. Ставят бесплатные программы которые старикам вообще не нужны. Что то втирают им в уши. Нет короче ни стыда ни совести. После небольшого скандала деньги вернули.
24.05.2022 г. Оренбург, тц Гулливер, магазин МТС у входа, где остановка.
Пришли сдать телефон по гарантийному случаю. На магазине висел листочек "Перерыв 30 минут", прождали более чем 30 минут. Решили подойти к другому отделу МТС в данном здании, сотрудница сказала :" мальчик на обеде". Мы сказали, что прождали более 30 минут, "мальчик" решил идти через улицу, дабы покурить. Наконец-то оформил гарантийный случай, дал нам документ с данными и трек-номером. Неделю спустя позвонили с сервисного центра и сказали, что телефон сделан и через пару дней вернется в Гулливер. Отслеживание по трекеру выдает "в сервисном центре" спустя НЕДЕЛЮ после данного звонка из сервисного центра. Сегодня решили сами заехать и узнать где телефон, может быть отслеживание не работает. В итоге сотрудница, которая там сидела *** ЕГО ЗНАЕТ зачем там сидит, может, выполняет роль охранника, но она абсолютно не компетентна, говоря :" я не знаю, я первый день на этой точке и не знаю что делать, приходите завтра, завтра будет *мальчик*". *** она там тогда сидит - неизвестно, не позвонила начальству, не позвонила сменщику, просто забила *** и хлопала глазками. Итог таков: *** ***! Просим принять меры и закрыть эту точку, так как она абсолютно бесполезна!