Покупала телефон пожилому человеку. Продавцу показала какую модель мне нужна. Продавец подсунул другую модель. Сказала что громче динамик. Дома оказалось совсем не так. Пожилому человеку было трудно разобраться с блокировкой. Динамик вообще тихий. Не соответствует тем критериям о которых говорил продавец. на следующий день пошла в салон чтобы вернуть товар так как . Пожилому человеку сложно разобраться в этом телефоне. Продавцы нагрубили. И менять товар не стали. А где закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителя" в котором сказано обмен непродовольственного товара в течении 14 дней. По любой причине
Моя мама пыталась переоформить физическую sim-карту на e-sim для удобства пользования. Из-за сотрудника данной точки пришлось заблокировать физическую карту с перевыпуском в виде e-sim из-за чего пришлось платить заново абонентскую плату. Кроме того, пока не заплатили абонплату, связь не работала ни в каком виде, из-за чего человек остался на вокзале полностью без связи! Ужас.
Отвратительно! Полчаса невозможно дозвонится в случае решения проблем! Нет людей живых операторов чтобы ответить и нет пункта выбора оператора оператора. Эти номера фэйки Буду прекращать договор с оператором . Билайн сравнительно отзывчивей всегда!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 3, 2021
Нельзя дозвониться до оператора, лучше те люди , которые звонят и навязывают свои услуги мтс брали трубки когда возникают реальные проблемы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
в салоне нет возможности оформить "симку", контракт и т. п. - только пополнить счёт либо купить аксессуары, причём это был четвёртый по пути салон МТС, в котором не смогли оказать услугу по переоформлению сим-карты (не работала база, нет интернета, у менеджера не было доступа к базе...)
Можно долго писать про цены! Завышены в 2,5 раза, но не хочешь не бери! Покупать там не советую!!!! Гарантия действительна только до выхода из магазина! Дальше проблемы Ваши.