Спасибо сотрудникам данной точки, у меня была проблема с недавно купленным телефоном, сотрудник объяснил в чем дело, я осталась довольно. Самое главное быстро все
В офисе на Сходненский 56 мне очень помогли сотрудники при переходе от МГТС на МТС . И с другими моими запросами. Спасибо за компетентность и доброжелательнось.
Добрый вечер! Являюсь постоянным покупателем салона МТС, но такое вижу впервые: пришли за заказом в 19:45, очередь была 2 человека на двух окнах, в 19:52 меня отправили звонить в интерет магазин так как цена моего заказа и цена в программе работников не совпадает, по телефону мне сказали что все хорошо, но мне пришлось еще ждать все этих же людей у окошка, очередь до меня дошла к 21:02, на что мне ответили что оставили заявку в техническую службу и приехать еще раз нужно через 2 дня, на мою просьбу показать телефон оказалось что это изцарапанный витринный образец с полностью разряженной батареей. В итоге: потратила 1 час 10 минут своей жизни бесполезно, девушка менеджер Азиза по моему мнению ооочень медленно работает (1 час на 2 клиента) и непрофессионально предложила купить телефон за стоимостью предложенную программой полную стоимость(69990 вместо 49990). Витринный образец за 70 тыс, супер
Получала зарплатную карту. Одна вареная девушка начала оформлять мне документы. Прошло 20мин и в какой-то момент она просто молча ушла сначала в подсобку, потом тупо молча вышла из салона, оставив мой паспорт у себя на столе. И только через несколько минут на её место пришел парень и продолжил оформлять мне карту. Клевые ребята у вас работают, ага.
Приехала в мтс,что в ТРЦ "Калейдоскоп" ,забрать интернет заказ. Оказалось что у них якобы компьютеры не работают,хотя женщину передо мной обслужили.
Говорит через два часа приезжайте.
Неприятные продавцы.
Предупреждайте людей,что у вас с техникой "беда".
Что надо было,купила в другом месте.
Грамотные сотрудники, быстро и качественно обслуживают.
1
Show business's response
Рамиль Бикмурзин
Level 7 Local Expert
May 15, 2021
Ничего не покупайте на mts.ru. Не соглашайтесь на вскрытый айфон в салоне мтс. Сразу спрашивайте есть ли упаковка. При онлайн заказе нового айфон, по факту после оформления рассрочки вынесли распакованный айфон со словами что не знали и была кража после которой остался этот айфон. При заказе не было указано что он вскрытый. Все отменили, ничего не купили. Считаю в салоне продают контрафакт. Потратил пол дня на поездку в тц на сходненской. Просьба связаться службе безопасности Мтс с клиентом. Номер заказа: 47404714.
1
A
Anonymous review
May 4, 2020
Сегодня ходил купил сим-карту мтс спрашивал точно будет связь называл место уверили что у них самая лучшая связь отвалил им 650р купил сим-ку приехал дамой связь одно деление и горит буква е не голосовой не интернете выехал смотрел связи нет звонил оператором ноль вообще это самая ужасная связь а парень который в этом салоне работает и продал мне эту сим-карту он просто наглым образом обманул меня. Не кому не советую не этот салон не эту связь где просто обманывают людей и зачем такой оператор у которого нет связи.
Самый плохой салон МТС, который я знаю. Постоянно впаривают какие-то ненужные вещи (несколько раз наблюдал как впаривают небогатым пенсионерам услуги по безумным ценам), отказываются от официальных акций МТС Последней каплей было то, что продали защитную пленку для телефона без самой пленки. Т.е. в упаковке были только защитные слои аккуратно соединённые между собой, а пленки не было. Ее похоже уже оприходовали сотрудники салона для своих нужд.
Спасибо всем ребятам, грамотно все объяснили и помогли👍🏻
Show business's response
Ксения Я
Level 15 Local Expert
December 16, 2021
ОООчень долго ждала очереди, чтобы забрать телефон заказанный.. при этом заранее спросила не с витрины ли он будет(так как в подарок)... сказали нет конечно... ну и Конечно оказался последним и с витрины... отстояв 37 минут!!! я это узнала
Была в салоне в Медведково, около метро и кинотеатра, где магазинчик косметики, это просто дикий ужас. Консультант был просто туп до ужаса. Потеряла час времени. Втюхал карту мтс деньги, хотя я от нее отказалась. Он сказал бесплатно. Наверно за то, что час там пробыла. Перевел меня на другой тариф. Потом я от всего уже устала с ним спорить и попросила все вернуть как было, и вернуть деньги, но он сказал нельзя. Придя домой, сняли и за "бесплатную", карту.
Пришлось звонить оператору и все возвращать самой на свои места. С тех пор предпочитаю Теле-2.
Очень плохой персонал. Врет, хамит, не исполняет своих прямых обязанностей, особенно менеджер Али. Оставил там жалобы и закрыл свой счет в мтс. Теряете клиентов изза сотрудников.