Не мог решить проблему, была симкарта, купленная 100 лет назад. Нужно было заменить везде отказывали, так как не на меня зарегистрирована. только тут сотрудники и помогли и переписали на меня огромное спасибо девушке продавцу.
Максимально бесполезный офис. На все вопросы отвечают по пол часа и то после того как сами узнают ответ по телефону...
Либо просто ссылаются на горячую линию, мол вам туда, мы тут ничего не сделаем
Хорошая точка но очень-очень жарко))
Девочка которая была в смене, терпения тебе!)) работа и впрямь со своими заморочками, сам работаю в торговом))) умница быстро и чётко всё делает, 100 баллов обслуживания из 100:)
П. С весьма приятные первые впечатления от МТС)) Приду ещё))
Приобретали телефон в данном салоне связи, телефон оказался неисправен, что подтверждено в сервисном центре (по гарантии). Сотрудники (Киселева Елена, Печникова Алёна) отказались возвращать деньги, совершенно некорректно, абсолютно невежливо обошлись, когда мы принесли официальную претензию (после трёх безрезультатных походов с отговорками с их стороны) - забрали наши документы, демонстративно смяли и выбросили в урну. Налицо нарушение прав потребителей, хамство. Направили почтой претензию в головной офис, дойдем и до суда при необходимости.
Не рекомендую ничего приобретать в данном салоне связи, продают неисправный товар, да ещё и не возвращают деньги. Поберегите нервы и время, обходите его стороной.
4
M
Mr. k.
Level 14 Local Expert
October 8, 2024
Стоят на трех штыках и прямо настаивают на приобретении сим-карты, покоя нету
Брали СИМку-вежливый, грамотный продавец. Чисто и без отталкивающего запаха.
1
Show business's response
Юлия Толчина
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Тула, ул. Пролетарская, 22. Обратилась в отделение т.к. пришло сообщение, что произошла ошибка при переносе номера и нужно повторно заполнить его. Сотрудник Шишкина Евгения, так она представилась, но не факт, что настоящим именем, пыталась с меня получить 250 рублей за заполнение. Вымогают деньги и не знают своих должностных обязанностей.
Несколько раз приходилось заходить,нормальные ребята работают,помогут,поправят и научат.Так что молодое покаление,не безнадежно.Хороших,добрых - больше .
Вежливый, внимательный персонал, хорошо знающий свое дело, удобное расположение
В
Владимир Ж
Level 9 Local Expert
October 31, 2021
Очень отзывчивый консультант, к сожалению, не запомнил имени. Пока разбирался с моей проблемой, успел помочь одному дедушке и бабушке оплатить услуги сети через терминал. Не посрамил честь бейджа )))
Оператор («специалист») салона МТС сказал, что никакого отношения к сотовой компании МТС не имеет и что все вопросы я могу решить по телефону или приложению. Зачем тогда это?