Этот салон МТС самый ужасный, вернее консультанты. Некомпетентности сотрудников, хамское поведение, украли деньги, т.е положили на другой номер. Консультант Софья такая некомпетентная , ничего не знает, в программе не ориентируется. Ходим уже почти месяц и не может довести операцию по переводу номера. Не знает как правильно оформить договор, постоянно звонит кому то и советуется. Первый раз встретились с ужасным общением, такого консультанта безграмотного.
Сотрудница работающая 30.12.2024 отказалась поменять неработающую сим карту, сказав что с ней все в порядке, послав пожилого человека решать свои проблемы самостоятельно. Такие сотрудники должны нести наказание в виде штрафов. Свою фамилию она отказалась назвать, ссылаясь что не обязана, сказав только что директор Ева, насколько это правда неизвестно!
В другом салоне поменяли сразу без проблем, за 3 минуты
максимально инфантильный сотрудник работает в данном месте, да еще и допустивший ошибку в заявлении на перенос номера. данные обо мне как о клиенте не обновляются в базе мтс, чтобы перенести номер с одного оператора на другой, нужно потратить очень много времени, что вообще непозволительно для такой большой сети!
Добрый день!
Сегодня (18.11.2023) моя мама получала карту МТС банка.
К сожалению, попался некомпетентный сотрудник - молодой человек. Во-первых, с его слов, он директор другого салона, а этот ему не нравится. Во-вторых, оказался некомпетентен - не мог найти карту, заявление, очень долго пытался понять что нужно сделать. В-третьих, очень некорректно и панибратски общался - рассказывал про залетевшую в салон птицу, про другие проблемы, которые никак не относились к вопросу.
Пожалуйста, проверьте сотрудника - если он действительно директор другого салона, рекомендую и его проверить. Спасибо.
Солон связи нормальный,но обслуживающий персонал,хамит,не уважает старших,на вопросы покупателей не отвечают .игнорируют обслуживание. персонал не умеет обращаться с обыкновенным сканером🤦🏻♀️
Не повезло мне с МТС. И их павильон на Космическом 18Б здесь ни при чём. В 2012 поехал на Алтай, мне сказали, что там хорошо ловит только МТС. Взял карту, положил 150 рублей на разговоры. Оказалось, что там хорошо ловят все. По МТС не звонил. По возвращению пошёл сдавать СИМ-карту, оказался должен ещё 28 рублей. С тех пор в МТС ни ногой, и другим не советую.