Очень приятный и комфортный салон, хорошее обслуживание и приветливые сотрудники. Обращался не так часто, но получал квалифицированную помощь в любом вопросе. Чистота и порядок в зале
14.01.2025 время посещения 15:35. В салоне сидит единственная сотрудница, малолетняя хамка. На мою просьбу выдать посылку заявила, что ей за выдачу посылок денег не платят, надо подождать пока она займется клиентом у которого очень долгая проблема. Более того, до этого на двери салона висела вывеска «обед» и ее вообще не было на месте 45 минут. Возмутительное отношение.
Небольшой салон, один из немногих по Москве, работающий с 9 утра. Вежливая, профессиональная сотрудница, которая максимально оперативно помогла восстановить доступ к связи. Рекомендую.
Прекрасный магазин, отличный консультант. Онлайн заказ выдали быстро, без лишних проволочек. Радует профессионализм персонала данного магазина, что не скажешь о других… рекомендую!
Вчера был в этом салоне, просил активировать 10 симок, после появления очереди сотрудник предложил мне поделать это самому, но не в этом дело…..
Симки так и заблокированы до сих пор !!!
Просто потерял 1 час !!!!
данный салон просто восхитителен! читсенько и уютненько.
Сотрудники замечательные. Всегда помогут о объясняет, если что-то непонятно.
Ставлю 5 звёзд за хороший сервис!
Сотрудник стоит на улице, курит в рабочее время. Салон при этом закрыт на ключ. Говорит, если не хотите ждать пока я покурю- идите в другой офис. Извинений не было.
14.07.23 была в салоне МТС . Мне нужно купить в подарок телеф он . Из того , что мне нужно была одна модель и я хотела посмотреть как телефон выглядит , подержать в руках . Поскольку все айфоны закрыты в коробках , цвет может отличаться . Продавец сказал , что айфоны они не показывают . Позже я позвонила на телефон горячей линии и там сказали тоже самое . Интересно как можно покупать технику даже не посмотрев ее ? Жаль , большое разочарование в мтс . И ещё цены на Эпл конечно выше . Нашла ниже цены и сразу показали , открыли . Не рекомендую МТС никому
3
5
Show business's response
Знаток города
Level 13 Local Expert
June 11, 2024
Совсем недавно посещала данный салон. Хочу выразить огромную благодарность начальнику офиса Дмитрию. Побывав не в 1 салоне МТС, только в этом мне смогли быстро и оперативно помочь переоформить номер на се бя. Если будете искать салон, где вам реально помогут, еще и бонусов быстро, то приходите сюда
Два совершенно не квалифицированных сотрудника, на вопрос отвечают вопросом, ничего не поняли с десятого раза. Нагрубили. Вопрос был по прошлому номеру компании мтс, не ответили ни на один вопрос. Хотя по горячей линии и в головном офисе в другом городе, сказали обратиться в любой офис с паспортом. В конце мне порекомендовали подать в суд на компанию. Вышла без решения и даже ответа на свой вопрос (только идти в суд)ещё и подростки с лицами пту-шников нахамили. В Примите меры. Нельзя так работать с клиентами.
Срочно поменяйте продавцов - это их так можно выразиться. Они не чего не знают, отвечают не охотно, такое печатление как будто мы прошли к ним домой. Начнём делать замечание, они говорят"Нам всё равно не чего не будет ".Что случилось, что нельзя грамотных в этом деле найти, а где те которые работали на совесть. Срочно примите меры по подбору персонала.
Нужно было получить финансовые документы для организации. В офисе МТС на площади Киевского вокзала в безобразной форме с мерзким хихиканьем получила отказ. А в офисе на Дорогомиловской Помогли без разговоров. Отличные менеджеры.
Делал заказ в интернет магазине мтс на один телефон. На следующий день приходит сообщение что заказ изменился и добавили туда еще защитное стекло, которое я не заказывал. После того как я сказал что они мне поменяли заказ без моего ведома, продавщица нагрубила мне. Прошу руководство данного магазина провести проверку на профпригодность персонала