Приветливые и знающие сотрудники, в частности Станислав, оказали мне квалифицированную помощь при выборе нового телефона, быстро оформили сим-карту и помогли разобраться с настройками, оставив приятное впечатление о салоне МТС.
Отличный сервис, девушка быстро подобрала оптимальный тариф по моим запросам ив течении 5мин оформила симку. Сервисом остался доволен! Рекомендую всем👍
От МТС можно хорошее домашнее Тв подключить с ТВ-приставкой, Интернет домашний. Сотрудники могут помочь, проконсультировать. Хороший салон связи в Перекрёстке на Просвещения.
Директор точки Станислав всё расказывает и объясняет. Покупал дочке смартфон, часы и наушники и Смарт часы помоги с выбором и объяснил как этими гаджетами пользоваться.
Понравилась дружеская атмосфера в салоне. Сотрудник Станислав рассказал мне о новинках, помог сделать правильный выбор и даже разобраться в настройках)
Очень грамотные сотрудники, все четко и ясно объясняют.за это им отдельная большая, человеческая благодарность. Отдельно спасибо Станиславу, который подсказал как можно приобрести новый телефон дешевле
Посетили сегодня данный салон связи, хотели обновить паспортные данные. Продавец Станистлав попросил куар, но из - за чудесной работы наших мед. организаций куар на госуслугах ещё не появился..суть не в этом, мы уже поняли, что Станислав не обслужит нас, решили узнать что произошло со связью т.к. появились проблемы и со связью и с интернетом( Станислав начал искать проблему в нашем телефоне, при этом напевать песенки, закатывать глаза, язвить и махать руками. Со слов продавца Станислава связь плохая из-за минусового баланса(-22руб.)мы тут же пополнили баланс на 100руб., на что нам было сказано - "а у вас тариф то больше, чем вы положили", начали уточнять, а какой же у нас тариф, на что услышали "без куара не скажу". Человек минут 5 ковырялся в нашем телефоне, и куар ему для этого был не нужен, а сумму по тарифу и причину плохого качества предоставляемых услуг сказать отказался. Ощущение будто невольно побывали в цирке. Качество связи и качество обслуживания в салонах связи отвратительное. Приняли решение перейти на другого оператора. 👎👎👎
Посетила этот салон связи. Нужна была консультация по поводу банковского продукта. Продавец по имени Станислав ответил на все вопросы. Обслуживанием удовлетворена)))
1
A
A
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Через сайт МТС оформила переход от другого оператора. Нужно было забрать сим-карту по этому адресу. Пришла в отдел, сотрудник посмотрел на меня так, как будто первый раз слышит, сказал может только заново оформить и нужен паспорт и заново это всё ждать. Хотя у меня уже есть номер заявки и всё подтверждено. Он спросил «А вы точно через МТС это делали?» - ну я совсем дурочка что ли?.. в общем некомпетентный сотрудник, берут неизвестно кого. Фото в подтверждение того, что заявка была оформлена и адрес выдачи по данному офису.
2
1
О
О. С.
Level 23 Local Expert
July 17, 2023
Купили детские часы. Молодой человек все настроил, подсказал, лишнего не говорил, все по делу. Хай класс! Человек на своем месте!
прихожу а салон закрыт. типа перерыв. отказался от заказа. не было времени ждать. ужасный салон. из за их разгильдяйства Мтс потеряла прибыль
пока ждал за 10 минут ушли 3 клиента
Смените персонал!Обслуживание ужасное!Продавцы совершенно незнают что продают!на вопрос сколько гб в планшете ,продавцы полчаса искали инфу ,то в компьютере ,то в коробке от самого планшета!Потеряли много времени,купили ребенку планшет,хотели проверить,в итоге он оказался разряжен!на просьбу хоть немного его подзарядить,продавец хамски ответил ,что они уже закрываются(товар уже был оплачен)В итоге муж настоял чтобы его хотябы включили,на что опять было сказано,что мы не люди,мол они уже закрываются и им нужно домой.Я все понимаю,но какого лешего они не могли нас проконсультировать вовремя,чтобы мы все успели!Вообщем оценка 0 из 10!больше ни ногой туда.