Пришёл в этот салон чтобы перейти на мтс, подписал заявление и попросил самый простой тариф без интернета и без всего, на что мне сказали что по их политике перейти можно только на тариф за 600 р, а через неделю самостоятельно на тариф дешевле. Спасибо большое, ведь я же не знаю что у вас премия зависит от того что вы втюхаете. Ваше везение что времени не было в этом разбираться и вызывать вашего администратора. Но мне не лень написать правдивый отзыв!!!
Удивительный салон! Хожу стабильно, несколько раз в месяц, необходим терминал МТС. И в большую половину своих посещений, я натыкаюсь на закрытую дверь. Пускай 5-10 минут, не вопрос. Но по 20-40 мин, без заявленных официально перерывов, с учётом того, что это единственный салон на все Кузнечики!
Перешла на МТС, помогли мне именно здесь с оформлением. Допустили техническую ошибку (сама виновата, что не прлверила за специалистом). Естественно, на негативных эмоциях через время вернулась в салон, но молодой человек Владимир Владимирович (без фамилии оставлю) решил мою проблему супер быстро.
Благодарю Вас 🙏
Если можно было бы поставить 0, поставил бы 0!
Расскажу подробно свою проблему.
Заказал через сайт мтс айфон 14про, когда оформлял прочитал характеристики, указано было что телефон 1 nano sim! Пришел получать телефон, консультант девушка оформила выдачу, я у нее переспросил, телефон будет поддерживать esim, ответ КОНЕЧНО!!! Пришел домой произвел активацию телефона, начал добавлять esim, не добавляется! В итоге телефон мне продали не 1 nano sia, a 2 nano sim в котором esim не поддерживается! Да еще тел параллельного импорта для стран КНР! Пришел в салон объясняю ситуацию, мол вы мне выдали не тот телефон! В общем послали меня мягко говоря! Телефон уже вы активировали, возврат или замену сделать не получится! Я говорю, а как я должен был понять что у меня не работает esim????ответ меня убил! Вы должны были позвонить в apple и сами узнать😀😀😀. В общем написал претензию, вызвал полицию, буду обращаться распотребнадзор! Обходите стороной салоны связи мтс!!!
Самый отстойный офис МТС, просто отвратный, чтоб написать заявление, вевушка меня загоняла, два часа меня мурыжила, такое ощущение что работать она вообще не хочет, от слова совсем. По телефону говорят одно, она мне говорит совсем другое, УЖАССС ПРОСТО. Наплевать на людей. Цена вопроса была просто в 400 ста рублях, мною было потрачено 100 рублей. Моя оценка жирный ноль с минусом.
Неплохой салон с хорошим выбором. Очень корректный и вежливый персонал, который не навязывается, как мухи, сразу от входа, но в то же время окажет помощь в выборе и поиске нужных товаров.
Отвратительное обслуживание. Управляющая увидела очередь, забила на всех и скрылась за дверью. Все психуют так как парень явно не справляется. Больше не прийду в ваш салон
Ужас просто !!!! Пришли сегодня закрыть кредит в этот салон. Сообщили об этом сотруднице, на что она очень долго понимала слово кредит и в итоге сказала закройте кредит в приложении. Надеюсь будут приняты меры с неквалифицированными специалистами.
Оформил в этом салоне sim карту 15.08.2020 г. Через некоторое время (май 2022) стали приходить смс о задолжности на номере, которым я не пользовался (вообще первый раз его вижу). Стал разбираться, оказалось что 25.08.2020 г. на мое имя была оформлена еще sim карта на Питерский номер, которую естественно я не получал (в это время я был в Москве), совпадение не думаю. Крайне не советую этот салон
10.01.2023 обратилась в данном салоне, работники данного салона не умеют обращаться с клиентами, хамство, и, извините за выражение, культурно посылают клиентов. Данные сотрудники, не должны работать с людьми.
Самый плахой салон из всех возможных. Покупал там телефон. К нему в подарок впарили наушники и провод дополнительный. При продаже очень долго клеили зашитное стекло в двоем. Они просто не умеют этого делать. Через час вроде получилось. Телефон проверили работал а про наушники забыли из за мучений со стеклом. Оказалось что они не рабочии. Я пришол и они их забрали на экспертизу. Сказали в течении 30 дней вам позвонят или придет смс. Время пошло ни звонка ни смс. Ни наушников.
Ужасный салон, зачем я с ними связалась🤦♀️ Сотрудники чётко не выполняет свои обязанности! ***! Продают не качественные товары, или востонавленные телефоны! Им лижбы продать и закрыть свои планы. Всех дурят по полной! Если вы не решите проблему с телефоном, тогда мне придётся выйти на вас через суд! Раз у вас такой закон, тогда давайте решать проблему законным путём!
Упаси Господь связаться с этой конторой ещё раз! Вопреки всем правилам торговли и законодательства, отказались менять нераспечатанные наушники на другой цвет в 14 дневный срок. И это не технически сложный товар. Но перед тем как отказать, мурыжили неделю с внутренними бюрократическими писульками. Друзья, это были копеечные наушники, представляете если бы это была более серьёзная покупка? Вокруг полно нормальных магазинов, которые работают и обслуживают клиента по закону и по человечески, угораздило же меня с ними связаться... Крайне не рекомендую связываться с ними. Буду активно распространять информацию о них в публичном пространстве, такие конторы нужно бойкотировать вплоть до полного их исчезновения.
Одни обманщики сидят, оформили телефон стоимости 19900 и плюс страховка 4190 на 12 месяцев. Оплата каждый месяц 2823 рубля. Позвонил банк узнал что так дорого, говорит у тебя ещё подключено софт майкрософт 3499 рублей сим карта за 350 рублей и СП "премиум" за 2812. Мне они вообще не нужны, банк говорит это из салона подключено можеш подойти и там всё отменит, а салон говорит это банк, я сразу хотел отказатся от кредита продавец говорит если ты сейчас откажешься тебя все банки блокируют на три месяц. А банк говорят нет такая система, мы не за что ни блокируем. Короче говоря полная жесть, никаго не советую в салон мтс на Ленинградская 21 в Подольске
Ужасный салон!!!! Обманывают покупателей!!! Вместо рассрочки, дают полноценный кредит!!! Вписывают в кредитный договор левые товары!!! Сим карты, а потом раздают своим друзьям!!! И те заходят в минус и Вам приходят долги!!!!
Отличный салон от МТС,внутри чисто и светло продавцы дали исчерпывающию консультацию по товару все что мне было нужно приобрел у них обслуживание быстрое и качественное,молодцы .
Мне МТС вообще не нравится, операторы грубые, денежные средства списываются не могут объяснить даже за что, а в салон так вообще не вижу смысла ходить таких салонов уже на каждом шагу куча