МТС
Directions
Alekseyevskaya
780 m
Malomoskovskaya Street
95 m
71 reviews
October 23
Этот офис в компании МТС позиционируется, как работающий с юр.лицами. По факту моего обращения, для перевода номера с физического лица на юридическое. Работники данного офиса, не смогли решить вопрос, каждый раз рассказывали мне, что я чего-то не принёс из документов для переоформления. После очередного раза когда мне сказали, что его колега не дочитал всю информацию, и мне надо принести очередной нехватающий документ(терпение кончилось). Я перестал быть абонентом МТС(которым являлся более 10 лет) и перевёл номер к другому оператору, который решил данный вопрос с первого раза.
Руководство данного офиса, обучите персонал предоставлять сразу полную информацию при обращении, а не частичную.
April 27, 2023
Просто отвратительно в данный момент по урегулированию ситуации, а именно оператор не имеет информации по личным моим данным, хотя они предоставлялись в течении 3 х последних лет. Много и очень долгое отключение на уточнение. В результате от двух операторов я не получила ответа и потратила время и эмоции на не профессионализм. И ещё: Вы имеете право односторонне решить и не присылать бумажную квитанцию??? Мне ответила оператор, что односторонне , т е с Вашей стороны имеете право🤦♀️ . Выяснить ничего не удалось!!!
10
November 8
Молодой человек в полном объёме закрыл вопрос ( проблему), с которой обратились.