Не позавидуешь сотрудникам этого офиса. 90% общения с МТС теперь проходит в чате приложения, а они стоят на рубеже прошлого века, помогая нашим родителям и их родителям постигать современные технологии...
Терпения вам и душевного равновесия!
Ольга Рыжова
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
29.10.2024 работала крайне не компетентная сотрудница, которая не смогла мне предоставить ни одного документа заверенного МТС о том, что я являюсь владельцем сим-карты, отправителяла в чат ( что мнея не устроило, т.к. там затребовали скан паспорта, и документ был бы не заверен должным образом), требовала предоставить переписку с сотрудником чата, врала о сроках формирования документа (сначала это было 30минут, когда поняла, что менясрок устраивает, сказала , что сможет предоставить только завтра). Пришлось обратиться в офис расположенный в ТЦ Норд, там сотрудник смог мне помочь за 5 минут.