Лучшая точка МТС в Питере. Сотрудники быстро и качественно обслуживают. Клиентоориентированность на высшем уровне - помогут, подскажут, с проблемой не оставят. Отдельное спасибо специалисту Никите за его работу.🧚🏻♀️
Оформляли рассрочку на покупку телефона. Приложение работало некорректно, выкинуло на моменте оформления. Решили придти проконсультироваться в офис МТС. Консультант общался наплевательски, на просьбу отказаться от сим карты которая шла в комплекте, нечего внятного ответить не смог, но сим карту нужно сразу оплатить на 250 рублей вперёд, сверх суммы покупки. После оформления договора ежемесячный платеж оказался больше на 800 рублей чем было изначально. На вопрос откуда взялась такая сумма, нам ответили " ну может смс информирование". То есть на конкретный вопрос ответить не в состоянии.
14.10.24 Приобретал в данном салоне новый смартфон,сотрудник помог с выбором,все подсказал,рассказал,помог полностью перенести все данные,остался доволен после покупки.
Всем советую данный офис для покупок и консультации
Около 19.00 09.10.24 зашёл в салон, чтобы приклеили пленку.
Подобная услуга есть в прайсе, раньше уже клеил в другом салоне мтс. В салоне никого, кроме меня не было.
Продавец предложил свою пленку за 1600р. На что я сообщил, что у меня имеется собственная, уже приобретенная.
После чего мне было отказано в обслуживании.
Причину я не уточнил, но судя по контексту, премия продавца с услуги без продажи не достаточная для того, чтобы оторваться от компьютера на 3 минуты.
Компания мтс (ритейлер) не перестает удивлять раз за разом.
Отличная точка, удобное расположение рядом с домом, быстро и четко обслужили, рассказали про все нужные акции и скидки, предложили много альтернативных вариантов, не навязывались, говорили только по делу.
Приятный салон со спокойной атмосферой, сотрудники чутко и внимательно обслуживают. Приобрел смартфон, помогли с выбором, а так же приятно что он был запечатан (фото прилагаю), в отличии от других салонов
В этом отделении сотрудница продала не тот товар (usb-модем вместо мобильного роутера). Оформляла возврат полчаса. Деньги МТС так и не вернули, хотя прошло уже две недели. Никто не позвонил.
Никому не рекомендую МТС никогда, а после этого случая точно перейду к другому оператору.
Апдейт. Через почти три недели никаких денег не вернули. Я сама пришла в отделение. Выясняли выясняли чтобы снова заполнить заявку и ДОПОЛНИТЬ, которую девушка продавец (Шулепова Юлия, как вы там, нормально вам???) оказывается неправильно сделала в прошлый раз. Снова отправили ждать неизвестно чего и снова придется возвращаться в город с дачи ради этого.
Спасибо сотрудникам, что помогли подобрать хорошие наушники, а так же зачислили много кэшбека и сделали скидку! Приятный салон с профессиональным персоналом
Изначально , пришел просто посмотреть , на входе были предложены , все возможные акции и предложения , присмотрел телефон , но не было возможности купить здесь и сейчас , в итоге сотрудник предложил интересное предложение , а именно карта рассрочки со льготным периодом аж в 415 дней, оформление , очень быстро , сотрудники магазина свое дело - знают , через 15 минут , карты была у меня и я оплатил долгожданный телефон , так же были предложены и приобретены , пленка , чехол , наушники и блок для быстрой зарядки , покупкой удовлетворен, магазин советую(самый большой выбор продукции в отличии от других магазинов линейки МТС)
Чистый уютный салон. Сотрудница офиса оперативно мне помогла решить проблему с интернетом. Сразу мне предложила вариант, который меня устроил. Все установила на мой телефон, проконсультировала по новой услуге и даже скидку на тариф сделала. Все работает! В целом впечатление о салоне - положительное, сотрудники вежливые и доброжелательные. Рекомендую!
20.07.24'купил колонку, по просьбе жены, естественно не сказала что купить надо со скидкой, ладно, приехал 21.07 сдать, с чеком паспортом, всё как полагается. И вот сижу уже час. Не думаю, что могу посоветовать МТС для покупки чего либо, возможны потеря времени и нервов
Оставил заявку на оф.сайте о приобретении телефона в рассрочку, заказал в данный салон.
По факту получаешь кредит под 25%, кредитную карту, дебетовую карту, симкарту, и много много гемороя в переписке с техподдержкой чтобы потом все эти карты закрыть. Не рекомендую данного операторя для совершения подобного рода действий.
Отвратительно место.
Не знаю, сотрудница ли или организация в целом. Рассказываю:
Оформила заказ онлайн с самовывозом, на 30 тысяч, способ оплаты - в рассрочку - с оформлением на месте. Приехала. Девушка все оформила, сказала, да да, рассрочка. Стоимость товара оказалась на 1 тысячу выше, мол мы обязаны навязать вам несколько доп услуг, я с этим согласилась, мол окей, за потраченное вами время и мою лень (поскольку не стала оформлять заявку онлайн) я готова переплатить эту тысячу.
Я экономического образования не имею, рассрочку оформляла и ранее но в нюансы не вчитывалась, понимаю, что моя ошибка, но это ж каким ценизмом надо обладать, чтобы врать клиенту в лицо, что оформлена будет рассрочка, когда сама ты оформляешь обычный кредит. Я в шоке просто. А мне так понравилась эта сотрудница в моменте, казалась милой. Отвратительное заведение и клоуны там не интересные. Будьте аккуратны.
А навязанный мне кредит придется оплачивать досрочно. Не планирую я банку платить почти 4 тысячи. Фото из банка прилагаю.
Очень даже рекомендую данный магазин, ребята работают грамотные и вежливые, заходил мимолётно посмотреть что есть вообще, по итогу зашёл удачно, купил у ребят два телефона по цене одного, родня довольна халявным телефоном,
Отдельно благодарю продавцов Юлию и Олега, ребята вы супер!
Покупал у них Смарт ТВ - просто 👍🏻 В магазине тоже работают хорошие ребята, помогли сориентировать, сделали царский подгон в виде подписки кион на год )
Расчитали рассрочу в интернет магазине мтс. В салоне связи сумма оказалось выше на 10 тысяч, без моего ведома в договор сотрудником салона связи были внесены доп. услуги , в печатном виде с договором ознакомиться не дели, пришлось с ним ознакамливаться в электронном виде на смартфоне. Только зря время потратил. данный салон не рекомендую.
Покупал телевизор KION 43 дюйма пришол телевизор с двумя левыми ножками, обменять отказались, пришлось покупать кронштейн и вешать на него. Больше в этот магазин не пойду(((
1
Show business's response
If12
Level 16 Local Expert
April 25, 2024
Продавец вежливый профессионал своей работы придем ещё что-то покупать !