Mts
Address
Business hours
Open until 23:00
Directions
Почта
83 m
Advertise your business on Yandex Maps
35 reviews
April 10
Недавно покупала телефон в данном салоне. Осталась очень довольна. Вежливые сотрудники, работают быстро и качественно. Хочу отметить сотрудника Анну, все объяснила, разложила по полочкам по тарифу, по телефону. Буду возвращаться сюда еще.
1
March 3
В декабре купил наушники в подарок, но они не понадобились. Пришел в салон, объяснили условия возврата, взяли заявление, сказали позвонят. Прошло три недели. В январе приехал узнать о статусе, после чего продавец сказал что смена которая оформляла мне возврат не отправила заявление. В итоге я заполнил все снова. Девушка сказала что отзвонится, но воз и ныне там. Отвательный салон тем что консультанты ничего не знают, самые простейшие операции, по итогу наушники до сих пор у меня и возврат никто не делает. Пока я сам оформлял документы, приходили клиенты на консультацию по тарифам, так их просто разворачивали и все. Звоните на линию, говорит консультант играя в телефон. В общем полный аут
January 24
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Купила наушники Airpods Max в салоне МТС Мега Химки, 31.12.2024г через ЯНДЕКС СПЛИТ по рекомендации продавца. Дома я поняла, что они оказались с заводским браком (не заряжаются). На следующийдень я привезла наушники обратно. Продавец отправил их в сервис на проверку. 16 января сервис подтвердил, что наушнники с завадским браком. Было решено оформить обмен. Сотрудник МТС позвонил мне, сказал можно придти за новыми наушниками. Я пришла 17 января, молодая сотрудница не смогла оформить обмен наушников, ссылаясь на то, что при оплате яндекс СПЛИТОМ нельзя оформить обмен, а можно только оформить возврат денежных средств. Хотя об этом изначально никто не говорил. Она оформила возврат, сказали деньги вернутся на карту в течении трех дней. Прошла уже неделя, деньги так и не вернулись. Я написала в поддержку Яндекс банка, мне ответили, что МТС не вернул деньги и покупка всё ещё в силе! Дальше я написала в поддержку МТС узнать почему возврат не оформлен, они ответили, что все оформлено. Деньги я свои так и не получила, в яндекс сплите написано, что будет списание 28 января. За что я должна платить эти деньги??? И почему я должна заниматься этим? Сотрудники МТС мега Химки не могут мне нормально все объяснить и самое главное деньги мои не возвращаются!! В эти дни испытываю только стресс и не понимаю почему я должна бегать за ними и просить СВОИ деньги, которые они не возвращают!!!!!!!! Ужасное обслуживание!!! Осталась без наушников и без денег! И за что спишутся деньги 28 января?? За воздух?? Новый год был испорчен и вопрос до сих пор не решили!