Типичный случай мошенничества Компанией МТС.
Если кратко, был старый номер оформленный на отца, пользуется его супруга … приходит СМС из СМС «паспорт недействительный, прошу подтвердить паспортные данные или переоформить», … Иду 06.04.2025 в салон МТС (торговая точка G720, Пролетарский проспект 25, Продавец Батяева Раиса Борисовна). Объясняю ситуацию: владелец умер 7 лет назад, хочу переоформить на себя (свой паспорт + свидетельство о смерти владельца предоставил). Расспросил обо всем, в том числе нужно ли снять остаток со счета …. Ответ - все нормально, баланс перенесется, только придется перелогинитсся в ЛК. Все так и случилось, но …. только средства на счете перешли в карман МТС !!! т.к. сумма до 900 рублей остается на счетах компании и никак не подлежит возврату (гениальный развод на уровне компании)
Я понимаю, сумма чуть более 350 рублей не критично … но: об этом нужно предупреждать, а главное, телефон используется 85 летней бабушкой, которая оказалась в больнице, и не смогла дозвониться родственникам, так как на счет 0 !
Единственный плюс, сейчас отменено «телефонное рабство» … и есть повод всей семьей перейти в ТЕЛЕ 2, где подобное не практикуется. Делайте выводы сами !!!
Постоянно путают все то сим карты перепутали мне чужие дали мои хз кому подарили.
Не принимают заявлений, прошений.
Приписуют чужие тел и адреса на твой счет ... А нам что делать с этим.... Опять жэ не принимают не заявлений не претензий ниче... Все хужэ и хуже...
Вопросы не один не решен так еще и добавляют проблем постоянно...
Главное что б мы оплатили ааа кому за что пофиг всем...
Будем писать на судью пусть объясняет нам за МТС че у них на уме было когда путали -карты, паспорта, адреса иии не принимали заявлений и претензий.