Mts
40 reviews
December 15, 2024
Была в этом салоне связи 14 декабря, приблизительно в 15:30, необходимо было изменить перс данные. Был молодой человек без бейджа, поэтому не знаю как его зовут, и большая толпа его друзей- которые выкидывали кучу отвратительных комментариев в мою
Сторону, сотрудник все время отвлекался на своих друзей которые слонялись по салону а часть стояла и несла чушь у стойки где мне меняли данные.
Отвратительно. Почему вы не следите за своими сотрудниками?! Что это за толпы непонятных друзей в салоне связи, и какого оно вообще говорят что либо в строну ваших абонентов. Это ваш имидж, и такие вот моменты портят все впечатление о вашей компании.
February 26
26.02.25 зашла в салон МТС , чтобы приобрести в подарок Яндекс станцию Алиса, на ценнике была указана цена 5990, по кассе пробивается на 400 руб дороже. На мою просьбу, продать мне товар по цене которая указана на ценнике, консультант, ну как и полагается , сказал, что сделать этого не может, цены поменялись, ценники поменять не успели, и если я хочу «пободаться» как сказал консультант Бахтияр, то у меня ничего не получится. На просьбу пригласить управляющего, ответ, что управляющий на перекуре(с перекура он так и не вернулся) . Время в которое я была в магазине, 17:25, управляющий курит, в зале два консультанта общались по телефону, в магазине кроме меня покупателей нет, почему до этого времени не поменяли цены- неизвестно. Так же, непонятно, что за жаргон у данного консультанта, но понятно одно, до моего отзывы, ему нет дела, он сказал, что я могу писать куда хочу. В итоге, мне предложили схему, что мне на карту переведут разницу 400 рублей, я потом оплачу по цене, которая в кассе. Я отказалась, купила в другом магазине. Сейчас, когда конкуренция огромна, выбор есть везде, так себе конечно обслуживание, особенно со словарным запасом «пободаться» как у данного консультанта..
МТС Красный Кит, 1 этаж
January 2
Была в этом салоне не один раз и всегда помогали решить любой вопрос , особенно сотрудник Александр .
Очень компетентный и вежливый , очень приветливый персонал
Буду приходить только сюда
October 17, 2024
Хорошое обслуживание
Так же грамотно объяснили и рассказали
Подобрали новые наушники
И рассказали про мой тариф
Буду приходить еще, и не один раз
Ребята на высшем уровне работают
November 2, 2024
САМОЕ ХУДШЕЕ МЕСТО. Забежала купить телефон. Прихожу дома смотрю. А МНЕ ПРОДАЛИ ВСКРЫТЫЙ. Испортили подарок. Никто не предупредил. Все пломбы сорваны. Восстановленный или витринный он я не знаю. Но о таких вещах предупреждать надо!!!!!!!!
September 19, 2024
Отвратительный салон, заходил получить карту МТС Деньги, общались в перерывах между перепиской в своих смартфонах, без всего предупреждения стали снимать копию с паспорта, при обострении ситуации отказывались назвать имена и идентификатор салона. Как удалось с трудом выяснить, сотрудник салона - Семен, его начальница Ирина. Никому не порекомендую. 19.09.2024 18.40 Обойдусь без карты МТС Деньги. Дальнейшее общения с МТС тоже теперь под вопросом.
February 22, 2024
Хотелось бы выделить сотрудника, который прекрасно выполняет свою работу! Специалист Бахтиёр очень качественно обслужил, очень приятный молодой человек. Очень уютно и душевно у вас!!
September 18, 2024
Отличный салон, в нем завел крндитную карту, оформил симку и остался доволен. Всем, кто собирается перейти на МТС, очень советую. Здесь вам помогут, все расскажут и оставят у вас только положительные эмоции.
November 25, 2024
Отвратительный салон! Работники не знают сферу своих полномочий! Банк сказал обратиться к ним за решением ситуации. Работники салона даже не понимают, что им говорят
November 30, 2024
хороший персонал, отличное обслуживание, остался довольным после решений вопроса
September 18, 2024
Давно пользуюсь услугами МТС.
Очень часто обращаюсь за помощью к этим ребятам,всег да доброжелательные,специалист Бахтиёр уже не один раз помогал решать вопросы,очень компетентный!
September 18, 2024
Один из лучших офисов мтс, также могу выделить сотрудника Бахтиёра, помог с выбором и быстро сориентировал по офису, побольше бы таких сотрудников)
2
November 28, 2023
Никогда не была клиентом мтс, пришло письмо о задолженности, поехала в отделение связи и там узнаю , что на мой недействительный паспорт( 2 года как поменян) оформлена сим карта в Краснодаре( никогда там не была.) В отделении связи написала заявление о том что не имею отношение к этому номеру, обещали что служба безопасности свяжется со мной. Никто не связался , звоню сама оператору, на что узнаю , что не хватает фото настоящего паспорта, далее опять ожидание и никто не связался вновь, звоню сама опять что-то не хватает и так 5 раз. Мтс , вы как себя чувствуете?? Это мошеннические действия с вашей стороны, а вы бездействуете, пишу заявление в полицию и надеюсь что вы читаете отзывы. Ставлю 1 вашей работе , ужасно- это мягко сказано!
1
1
February 23, 2024
Спасибо большое! Очень понравилось обслуживание специалиста Бахтиёра, грамотно проконсультировал и ответил на все интересующие меня вопросы. Больше бы таких специалистов! Всем очень советую этот салон связи.
November 5, 2024
Прекрасные сотрудники, особенно анастасия, всё прекрасно сделала
September 8, 2024
Здесь работают самые лучшие сотрудники!! Всегда помогут и подскажут
Отдельно 5 звезд ставлю Даниилу
January 25, 2024
хотел бы похвалить сотрудников магазина МТС за их оперативность и профессионализм. Они действительно сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности и решить мою проблему. Я безусловно буду рекомендовать этот магазин МТС всем своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за отличное обслуживание!
October 19, 2024
Качество связи и услуг не улучшается, цены всё выше. Вопросы с качеством сигнала в районе
October 13, 2023
Замечательные сотрудники, грамотно проконсультировали, подобрали отличный смартфон, еще и связь оплаченную подарили на 6 месяцев!) Рекомендую данный салон связи!
1
January 25, 2024
Понравилось обслуживание и приветливый персонал. Зашла за зарядкой на смартфон, сотрудник рассказал про акцию на смартфон, теперь думаю об обновке😌
March 15, 2024
Бронировали недавно iPhone для покупки в этом магазине и поняли что выбрали хороший магазин. Выдали iPhone и проконсультировали все понятно.
April 25, 2024
Сегодня хотели оформить сим на ИП, сказали, что это можно сделать только в Москве. Браво таким работникам. Хорошо, что есть второй офис в Ките, где все сделали.
1
June 7, 2023
Огромная благодарность продавцу! Все продавцы должны быть именно такими! Помог подобрать товар( купили у него телефон ), рассказал о нужных и дополнительных элементах( чехол, плёнка, наушники) Предложил разные виды, рассказал все достоинства! Выдержал все наши вопросы и отвечал очень вежливо! Этот человек достоин премии и похвал!
February 13, 2024
Спасибо! Нам очень понравилось как специалист Бахтиёр обслужил нас, очень приятная обстановка. Еще раз спасибо!!!
1
November 10, 2023
Хотела подать заявление на переход от другого оператора по нотариально заверенной доверенности и получила отказ, причина - не могут отсканировать и приложить к заявлению доверенность. Вопиющая некомпетентность и отсутствие желания что-то уметь и делать.
1
August 24, 2023
Отличный магазин, грамотные сотрудники. Зашёл приобрести телефон, сотрудник меня проконсультировал по моделям. Так же мне помогли настроить приобретеный телефон.
1
June 26, 2024
Отличные сотрудники, всегда помогают качественно и быстро!
March 26, 2023
Помощь в проверке международного роуменга на установленном тарифе, в данном офисе МТ С, не смогли оказать. Видимо квалификация специалистов очень слабая. Объясняют, что программа на их компьютере зависла, они не могут и вообще они занимаются более серьезными вопросами - продажами. В общем, работают без контроля и ответственности. Рекомендую по тарифам МТС обращаться в другие офисы МТС, вот только потраченного времени жаль.
2
January 11
Быстро обслужили, оформили симку минут за 10
May 30, 2023
Не умеют работать с клиентом. Сервис хуже, чем в советской сберкассе. Зульфия, директор салона, на недовольного клиента вызывает охрану торгового центра. Вместе ответов по существу о пропавших деньгах, говорит: «я у вас ничего не воровала». Просьба зарегистрировать обращения заканчивается тем, что обращения на бумаге есть, а в системе нет
1
January 25, 2024
Очень понравился салон, сотрудники квалифицированные, помогли решить не простой вопрос, спасибо им за это.
November 28, 2023
Сотрудники очень плоха работает , за это сотрудника я порирал номер , сотрудник второй телефон сидит , не рабочый симкарту дали еще он тоже не работает 👎👎👎👎👎
February 9, 2024
Пришел купить телефон, сотрудник помог с выбором и оформили в рассрочку. Спасибо сотруднику Егору
February 11, 2024
Специалисты не знают какие услуги предоставляют клиентам. Обращайтесь в другое отделение
October 26, 2023
Магазин не официальный . Продают наушники за 3700 когда во всех маркет плейсах они стоят 1700. Возврат не хотят делать по 1000 причинам. Менеджеры не знают товар и впаривают то что им говорят администраторы. По факту сторонитесь МТС , там закон как дышло!
August 26, 2024
Отзывчивые продавцы
March 31, 2023
Консультант хороший, помог мне быстро разобраться с сим-картой !)
2
December 24, 2022
Пришëл выбрал купил.
Всё как должно быть.
Расположение
Парковка
Всё норм
1
June 1, 2024
Лучший салон связи
November 15, 2023
Все отлично)
1