Mts
15 reviews
November 29, 2024
Сегодня целый день потратил на то что бы переоформить договор с МТС и в итоге ничего не сделал… целый день был сбой в системе и сотрудники ничего не могли сделать.
К сотрудникам вопросов нет, а вот к самой компании есть. Я в итоге потратил весь день, ходил и ходил спрашивал появилась ли связь.
В итоге куча времени и связи у меня нет.
Понимаю что сбои бывают, но устранять их целый день - слишком.
1
June 14, 2024
26 марта
Грамотные,вежливые сотрудники,всё объяснили по тарифным планам,так же сориентировали по выбору смартфона,однозначно вернусь к ребятам за новой покупкой. Рекомендую данный салон.
October 24, 2024
Я хател купит телфон мне некто не опслжвал била одна девчка мне гаварила я зайнита и всо боле не чиво не говарила я ждал 40 мит так грубо самной обрашаютса
March 20
Отправил заявку на подключение домашнего интернета, позвонил оператор, но на момент звонка я не мог назвать время и день, когда смогу быть дома для подключения услуги, назначили время для повторного созвона на следующий день. На следующий день в назначенное время оператор не перезвонил, через два часа после назначенного времени оставил повторную заявку на подключение, тут же позвонил оператор, я описал ситуацию, на что получил ответ: "Вам необходимо дождаться, пока вам позвонят и с вами поговорят по вашей первой заявке", я говорю, дак поговорите сейчас, вот же я. К сожалению, операторы так не умеют, они должны сами перезвонить, чтобы со мной разговаривать. Старые заявки отменять, чтобы общаться в рамках уже новой заявки они тоже не умеют. Единственное, что могут предложить в такой ситуации клиенту – это ждать перезвона в неопределённый срок, когда это будет удобно оператору.
Я всё понял, пошёл к оператору, который умеет работать не только в рамках жёстко заданных алгоритмов.
П. С. Через час после этого разговора мне таки перезвонили, но МТС в этот момент был уже не интересен.
March 13, 2024
Зашел, увидел, победил. Было приятно получить консультацию у сотрудников. В итоге проблема была решена. Спасибо большое за грамотное решение пробл емы
March 11, 2024
Отличный салон! Отзывчивые сотрудники, всегда помогут с выбором , придем к Вам снова :) за покупками
March 11, 2024
Замечательный салон, грамотные сотрудники, всегда подскажут и во всем помогут
March 30, 2024
Спасибо вежливым сотрудникам за помощь и консультацию. Помогли отключить платные услуги и настроить телефон!
July 24, 2024
Работают профи, молодцы
June 25, 2022
По моим вопросам этот салон никогда ничего и не решил, отсылают в головной офис, там все спокойно решается, а это просто шаражкина контора для торговли
November 22, 2020
мальчики этого салона хамы и не специалисты 20,11,20г в 10ч 25мин я пришла что бы пополнить счет попросила продавца положить 650руб в терминал т,к я инвалид 2гр 75лет и не могу это сделать а телефон мне ЖИЗНЕНО НЕОБХОДИМ продавец отдал мне чек пришла домой телефон не включается денег нет хотя я ему давала сотовый договор вообщем заволновалась давление 230/100 утром пришла к другому мальчику он мне НАХАМИЛ нечего старухам здесь делать не знаю как я жива в маске у меня асма подошла девушка с другого отдела связной помогла положить еще деньги все показала обьяснила незнаю есть ли что то человеческое у этих мальчиков гнать нужно таких работников сегодня у меня давление снова230/100 а где же деньги и как их забрать девушка обьяснила что деньги он положил только вроде бы на другую статью
1
August 27, 2020
В салоне работает молодой хам, лихо поучающий пенсионеров с вершины своего величия. Сделал ему замечание в ответ на его хамство, так он разозлился и отказался снимать платные дополнительные услуги к симке. То есть, отказался исполнять свои рабочие обязанности.
2
1
December 2, 2021
Оставила бы пустой первую звезду, но б ез неё "готово" не срабатывает. А жаль.
November 18, 2022
Бомбически
December 17, 2020
Плох не магазин, плоха сама марка.
1