Очень плохое обслуживание. Был свидетелем того как дедушка взял сим-карту для телефона, сотрудник оформил на него дебетовую карту, хамил ему, когда дедушка спросил у сотрудника что означает дебетовая карта, тот что-то запинаясь пробормотал и сказал «короче нужно» все, тут не то что дедушка ничего не понял, тут я ничего не понял хотя знаю что такое дебеотвая карта. Сотрудник приводил пример говорил «это карта как сбербанк, но не сбербанк». Сотрудник на фото, прошу руководство донести до персонала что такое поведение с клиентами является не допустимым. Сам работаю продавцом-консультантом, если б я так общался с клиентами я бы не работал в компании уже в первый же час
Сегодня 28.01. 22 зашла в этот салон связи с просьбой обновить мои паспортные данные. На что молодой человек сказал что они этим не занимаются исправляйте сами через приложение. Спросила про переадресацию вызова тоже послал меня можно сказать. Сказал звонить в контактный центр. И что офисов мтс в магадане нет. Разбирайтесь сами. Хотя до меня к ним в салон приходила моя подружка и ей без всяких разговоров исправили паспортные данные. Зачем там сидит этот молодой человек не понятно