Mts
14 reviews
February 25
Первое впечатление было весьма положительным и я хотел отразить качественную работу сотрудников, но придя домой и изучив чек, все встало на свои места. В кратце, если вы хотите купить телефон за 50 тыс руб. по цене в 90 тыс. руб. Вам сюда. Дальше опишу подробнее.
Планировал приобрести s23. Решил попробовать "беспроцентную рассрочку", хотя телефон уже был на 20 000 дороже, чем в других местах (я это списал на затраты по рассрочке). Далее загибайте пальцы. Чтобы купить телефон, в беспроцентрую рассрочку, нужно:
- купить аксессуаров на 5 000 руб;
- купить страховку экрана за 14 000 руб;
- странным образом Вам сразу же подключат смс информирование за 5 000 руб;
- в чеке Вы обнаружите Касперского около 1000 руб;
- и сим МТС за 500 руб.
+ Вы сможете это сделать только в МТС Банке (остальные не рассматриваются априори, хотя с ними работают).
Все вышеуказанное будет отражено в клнечной сумме рассрочки, в моем случае 93 тыс. руб. Если Вы, как и я почувствуете себя "слегка" обманутыми, Вы пройдете 16 кругов, чтобы отказаться хоть от одного пункта из перечисленных, которые отражены в договоре (который Вы даже не видели). Договор подписывается электронно и получаете Вы его только на почту, по запросу.
Резюмируя.
Вам скучно, много свободного времени, нужен телефон, Вам сюда.
November 9, 2021
Обратилась в офис рядом по адресу г. Санкт-Петербург, пос Парголово, Михаила Дудина, 6 к1 ст1 для возврата ошибочно переведённых средств. Там меня встретила светленькая полненькая девушка (имя она не назвала). Я сообщила, что мне нужно сделать возврат. Сотрудница сказала, что это невозможно, поскольку я не клиент МТС. Чуть позже подключился другой менеджер и подсказал сотруднице, что мне нужно заполнить заявление на возврат. И ушёл домой. Видимо смена закончилась.
Я заполнила заявление, девушка попыталась зарегистрировать его и не смогла. Параллельно она общалась с другой девушкой о том, что ей нужно «добить» ещё 2 сим карты до конца дня. Сотрудница, не приняла в итоге заявление, сказала, что я могу обратиться в главный офис мтс по адресу г. Санкт-Петербург, Проспект Просвещения, 87. Нахамила и выпроводила меня из офиса.
Надеюсь, это не потому что я мешала ей с коллегой болтать?(
Я не понимаю, в моей ситуации вообще возможно сделать возврат?
Сотрудники хамят и не могут мне помочь. Разберитесь пожалуйста
April 7, 2021
Это просто какой-то ужас!
Заказал по интернету телефон и симку с конкретным номером за плату (был выбор на сайте) МТС, оплатил. Пришло подтверждение, забирать в этом салоне. По приезду симку оформить отказались, мотивируя тем, что такой услуги (выбор номера) вообще нет в МТС. При них звоню в поддержку МТС, там отвечают что есть такая услуга, что у меня все оплачено и конкретно в этом салоне мне должны выдать симку с заказанным номером. Включал им на громкой связи, этим "недоработникам" все равно, они не умеют и такой услуги у них нет. 40 минут не отдавали мой паспорт и оплаченный телефон, требовали чтобы я письменно написал что отказываюсь от оплаченного мной номера и прошу оформить любой другой. Пока не напишу, мол, паспорт не отдадим и телефон ваш оплаченный тоже. Это просто жесть!!! И хамство такое как на базаре в 90-х. Причем, телефон в подарок ребенку на ДР, ребенок был с собой чтобы как взрослый типа купил себе первый телефон, но праздничное настроение в этом салоне всеми силами старались испортить. Пока не пригрозил вызвать полицию, паспорт не отдавали. Швырнули с телефоном, подавись, мол. С симкой звонил в поддержку МТС, там вошли в положение, заказ в этом салоне аннулировали, предложили зайти в любой другой их салон. В ближайшем работающем салоне без проблем в течение 10 минут сделали мне симку с заказанным мной номером, вообще никаких затруднений не возникло. На месте на сайте МТС повторил заказ номера, оплатил, через 5 минут получил нужную симку. Что не так с салоном на М.Дудина я так и не узнал. Как будто специально хотят избавиться от всех клиентов. У меня эта точка точно навсегда в черном списке. Так что, если есть возможность, лучше лишние 300-500 метров проехать и зайти в другую точку.
Всем хорошего дня и поменьше таких негодяев на жизненном пути
4
1
August 18, 2021
захотел перейти в мтс со своим номером. обслуживала специалист федотова ольга, блондинка-карлица неприятной внешности. вела себя очень нагло. на последнем этапе оформления потребовала 200 рублей пополнения, денег с собой небыло, сказал, что пополню номер потом. так эта особа скзала, что позовет охрану, т.к. я требую сим без оплаты) работала без маски. никому не советую обращаться в этот салон связи.
1
December 29, 2020
Заходил перевыпустить симкарту. Очереди не было вообще. Вежливый сотрудник быстро и чётко сделал всё необходимое.
1
1
May 17, 2020
Сам салон может и ничего но сотрудники обманывают. Будьте осторожны, продали б/у защитное стекло. Зачем то открыли упаковку типо чтобы мы проверили, показали само стекло с защитной желтой пленкой, типо все в порядке...а когда дома сняли защиту весь липкий слой загажен, плюс в комплекте должны идти салфетки и стикеры-ничего нет. На жалобу говорят-доказывайте....
3
October 23, 2019
Купил в интернет магазине мтс телефон, не работала оплата через NFC, хотя я все настроил (как смог))). Обратился 22.10.2019 в данный салон за помощью, молодой человек сказал что услуга платная - 200 рублей (ок). Сам найти в чем проблема не смог, предложил перенастроить оплату через другое приложение. Я сделал это сам. И он пытался взять 200 рублей за это. Ну я объяснил ему, что ничего он не получит за это. А оплата не прошла всё равно.)))
3
February 11, 2020
Офис обслуживания. Все немного дольше, чем у других. Подавали заявление на закрытие счета. Мытарили нас 3 месяца... То потеряли заявление, то номер другого региона...в общем сдает позиции МТС.
3
1
September 28, 2020
Ужасное место. Сплошной обман. Особенно девушка продавец. Высокомерная, люди для неё не люди, а мусор.
2
February 26, 2020
Отвратительный салон. Вечная очередь. Один консультант или два - не важно. Чтобы сделать запланируемое надо закладывать два часа, хотя в билайне то же действие - 2 минуты.
3
February 14, 2020
Не навязывают дополнительных услуг.
1
2
September 29, 2020
не компетентные сотрудники
2
January 29, 2020
Классный магазин
1
2
January 24, 2020
Не был
1
1