MTS
39 reviews
December 24, 2024
Продавцы консультанты обманывают подключали 2сим карты нас уговорили что у вас скидка будете платить одну сумму в итоге как потом узналось что скидка не прошла и в салоне не кто ни чего не подключал))) Чистой воды обман со стороны этого консультанта, Не кому не советую данную организацию!!!
March 19
19.03.2025 время 13:20 офис закрыт. Вчера пытались придти в районе 17:20, но также столкнулись с закрытым офисом. А была необходимость забрать посылку,так как сегодня был последний день хранения заказа. "Спасибо" за такой офис
1
January 10
там просто всегда закрыто. приходишь днём, свет горит, дверь заперта, приходишь в 6-7 вечера, закрыто полностью.
возьмите уже под контроль этот офис.
3
November 27, 2023
Офис МТС на Гастелло . Спасибо большое молодому человеку. Обращаюсь часто и всегда обслуживание на высоте. Внимательно выслушает, подскажет. Чувствуется профессионализм.
1
January 24, 2024
Зашел с целью оформления сим карты, ждал минут 10 очередь, начали оформлять, в итоге в конце концов оказалось что не работают терминалы для оплаты... Как? Мтс, вы в каком веке? Люди не пользуются наличкой. Почему сотрудник сразу об этом не предупредил? Почему я бесполезно должен тратить свое время?
1
October 12, 2023
Сегодня посетила офис мтс на ул. Гастелло. Очень к орректно, быстро! Сотрудники были достаточно доброжелательный, приветливы! Хочется, чтобы так обслуживали каждый раз!
1
January 6
Что оператор отстой, что обслуживание
1
February 13, 2023
Сотрудники не компетентные.
В вопросе не помогли. Ссылаются друг друга. Пришли к ним в офис разобраться в ситуации,а они отправляют на горячую линию,до которой дозвониться не возможно т.к говорят извините за неудобство, ожидание оператора более 10 минут и далее на него не переключают.
Сотрудник разговаривал грубо и неуважительно.
1
1
October 31, 2022
Небольшой, малюсенький офис, часто бывают очереди. Самое главное, был несколько раз, и постоянно огорчал низкий уровень компетенции персонала. Видимо, МТС тоже "дошел до ручки" в кадровом вопросе. Поэтому лучше обращаться в офис МТС в Мегаторге, там уровень подготовки сотрудников несколько выше будет.
2
1
July 29, 2024
Два раза приходилось оба раза долго ждал своей очереди, больше 10минут
1
March 8, 2023
Абсолютно неграмотный сотрудник. Пришла с проблемой работы есим в 14 айфоне. Сотрудник сказал что в лоток можно поставить 2 симки. Пришлось менять есим на физическую сим-карту. В итоге там может стоять только одна. Зря время потратила.
1
August 22, 2023
Продавец тормоз, за 20 минут не обслужил и одного человека. Зато два раза сходил в подсобку, два раза ее запер, и два раза ручку подергал, проверил. Ужас
November 2, 2024
Всё вопросы решаемы
April 22, 2023
Очень медленно работают консультанты, не всегда качественно владеют нужной информацией, часто не имеют навыка общения с людьми.
December 30, 2021
Иногда не с первого раза продавцы понимают что ты от них хочешь.....чтобы заблокировать карту( расторгнуть договор), чтобы не списывалась абонентская плата, продавец предложил мне поехать и закрыть ее там, где я ее покупала - в краснодарский край......после того, как понял, что пока я не расторгну договор, я никуда не уйду, сделал вид, что не правильно понял просьбу. Итог - договор на данную сим-ку расторгнут, копия мной получена. Время + нервы , потраченные в салоне - бесценны.....
October 31, 2022
Всё отлично, помогли перейти на e sim, очень быстро сделали и всё объяснили. Сервисом доволен.
November 24, 2021
Компетентность сотрудников нулевая. Необходимо было получить карту мтс банка, оьратился в этот салон. Потеряв час времени так и ушел ни счем. Специалист Новоселова даже не могла правильно написать адрес в итоге как мне сказали в мтс банке из за некомпетентности сотрудника получил отказ. Так как неправильно приложены документы. За время что я находился в салоне не смогла проконсультировать ни одного клиента и ответить ни на один вопрос. Всем отвечала что не знает. Час потерянногр времени и нервов. Куда таких берут. Даже не удосужилась позвонить кому то и спросить что ей делать.
2
August 9, 2022
Мне повезло со сменой, которая работала. Обновили мне паспортные данные без всяких танцев с бубнами, проконсультировали по моей проблеме. Молодцы, спасибо вам)
1
September 14, 2021
В мае купила сяоми, пару дней потестила, оказался бракованный( отпечаток после третьего раза сраба тывает, во время звонка куда только сам не нажмёт🥴🙄, грел батарею сильнее чем отопление в доме. В общем сдала на экспертизу, на дворе сентябрь 2021 и ни денег ни телефона. Горячая линия не помогает, поездки в салон это что то с чем то: с мая месяца до сих пор нет денег в салоне что бы мне выплатили возврат. Это какой то бесконечный ад. Документы все направила в суд и роспотребнадзор. Встретимся там
May 22, 2023
Очень компетентные сотрудники.Быстро помогли решить проблему.
1
May 22, 2023
Замечательные сотрудники. Всё замечательно
1
July 17, 2023
Ненормированный перерыв устраивают в любое время
1
July 2, 2020
Отличное обслуживание! Сотрудники- профессионалы своего уровня! Очень хочется отметить специалиста - Касюкевич Марию! Побольше таких!!!
1
3
December 17, 2020
Ужасный данный салон МТС на Горького 84, некомпетентные сотрудники, которым вообще без разницы на репутацию бренда и магазина в целом; некачественная техника. Тысячу раз подумайте, прежде чем там что-то приобрести. Жаль, что оценки минус 10 нет, заслужили!
4
July 30, 2022
Не смог объяснить бестолковый сотрудник
November 24, 2021
Очень медленное обслуживание... Один специалист за кассой...
1
March 14, 2020
Мне кажется им вообще пофиг на клиентов. Они гнут своё и хоть ты тресни. Потеряли договор на расторжение и говорят что я его не писала, начислили долг. Пришла разбираться: вы ничего не писали. Да и по работе приходила, тоже самое. Личный кабинет, делайте что хотите, не мешайте нам работать. Напрашивается: а вы здесь тогда зачем?
7
November 29, 2022
Хорошие консультанты
September 10, 2020
Спасибо за быстрое решение проблемы! Все быстро и качественно.
2
April 13, 2021
Лучше с ними не связываться.
Контора работает в духе Ростелеком.
2
August 23, 2018
Сотрудница Данилова Ксения - неадекватная, деловую корпоративную этику с клиентами не соблюдает, хамит, вопрос мой так и не решили. Крайне не рекомендую данный салон связи МТС.
7
February 5, 2019
Сотрудник Лачугин Евгений ,не смог корректно сделать свою работу ,пришлось целый день связываться с оператором,чтобы поправить его ошибки
6
November 17, 2019
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Много раз уже сталкивалась с их непониманием и глупостью.
6
June 20, 2021
Нигде про обед не указано
1
June 18, 2019
Всё координально поменять!!! Три звезды - - - это для них сильно мног о!!!
1
November 15, 2021
Мтс оно мтс
August 11, 2019
Душный салон, стены обшарпаны, чуть живой продавец()
3
February 5, 2020
Неуютно в офисе. Очереди бесконечные.
3
August 31, 2019
Очереди. Тесно.
4
1