Парень который там работает очень милый! Если не ошибаюсь Владислав, Приветливый и компетентный. Но сегодня, когда мы зашли там сидела барышня! С очень важным видом! Сервис и люди вообще не ее!!! Она всем видом показывает отвращение к тебе! Это максимально не приятно. Не поздоровалась, не попрощалась. Фу!!! При обращении к ней, смотрит чуть ли не в потолок! Вообщем если будете проходить и там не будет парней, можете идти мимо. Кроме ребят вам там никто не поможет и не подскажет!!!!
03.05.2024.
Обслуживал менеджер Артем.
Передо мной вежливо обслужил пожилых людей, очень понравилось человеческое отношение 👍
Мне помог быстро, все заняло 2-3 минуты.
Максимально приятное впечатление 👍👍👍
Классные и веселье сотрудники.
Особенно хочется отметить директора Владислава, помог не только разобраться с характеристиками телефона, но и посоветовал карту с хорошими условиями.
С помощью компетентного сотрудника Артём смог решить проблему, качественно и быстро, внятно объяснил, так же за некоторые неудобства дали скидку 15% на 3 месяца
Долгое обслуживание. Один оператор, второй ходил по своим делам. После покупки сим карты обрушился шквал спама
Show business's response
О
Оксана
Level 6 Local Expert
August 18
Отвратительный салон связи , занимаются мошенничеством открытым.Продают чужие номера с
,, красивым номером,,.и деньги за него не возвращают. Более того хамят продавцы, говорят в лицо вачс обманули , мы вас поздравляем...присылают счет на оплату номера этого
Сотрудники некомпетентные и необразованные!!! Дважды приходила сюда для проверки персональных данных и переоформлении симки на нового владельца. И дважды все было оформлено не правильно!!!! Прошу руководство обратить свое внимание на это!!! Ирина
Оценка относится не к конкретному салону, а к компании в целом. Низкая клиентоориентированность, отсутствие постгарантийного обслуживания. После почти 20 лет вынужден перейти к другому оператору связи. Достали.
Я впервые сталкиваюсь с салоном связи с такими некомпетентными сотрудниками. Пришёл около 14:40, сотрудник оформлял покупку девушке, ждал 30 минут, девушка ушла не дождавшись завершения оформления заказа и попросила позвонить ей когда он будет готов. Наконец пришла моя очередь, я сообщил сотруднику, что у меня мало времени и успеем ли оформить сим-карту. На что сотрудник ответил: я не знаю. В результате более чем через 50 минут ожидания, я так и не оформил сим-карту.
Хлопаю стоя.
Энтузиазма проконсультировать у консультантов было ноль на двоих.
В смартфоне, конечно, интереснее.
Так как других посетителей не было совсем, то какой-то ответ я всё-таки получила. Настойчиво задавая вопросы, снова и снова. Ответили. Что-то. Ну и на том спасибо.
Что сказать, пришла за заказом", салон закрыт, написано "технический перерыв". Стою уже минут 30. Заодно узнала, что "технический перерыв" - хроническое состояние этого салона.
Не советую выбирать этот пункт выдачи клиентам Pickpoint.
Самый отвратительный офис в Москве. Сотрудник Сливенко берет деньги с пенсионеров за услуги, которых нет в прейскуранте. Жалобной книги нет, претензии теряются. МТС отмалчивается и не отвечает на претензии.
Не приветливый персонал , на моих глазах , отказали бабушке в помощи с работой в терминале , пришлось самому помочь , только напаривают не нужные услуги и постоянно перерыв , видимо курить ходят …
Пользуюсь салоном много лет.В последнее время заходить туда не хочется,ибо там работает какой-то нервный персонал. Пропала вежливость,желание помочь,говорят,что не обязаны помогать,ибо они только продавцы.Печально.
Совершенно некорректная работа персонала, с проблемой не помогли. В другом офисе компании решили за 5 минут. Вероятно, необученный персонал. Пожелаем успехов в обучении, пока всë плохо!