24 ноября зашла прояснить ситуацию с сохранением номера при переходе к другому оператору. В офисе было три человека, все заняты, ждала минут 10. Не закончив обслуживания клиента, девушка обратилась ко мне с вопросом о моей проблеме. имени назвать не могу- бейджик отсутствовал. Услышав вопрос, объясняла всё на повышенных тонах, обвинила меня в неграмотности ( я не перевела вовремя тариф и должна заплатить 305.87 за абонентскую плату на месяц вперед, хотя 25 перехожу к другому оператору). Нахамили, наорали, остался осадок от такого уровня обслуживания. Деньги я внесла, НО очень хочется пожелать лучшего подбора кадров. Спасибо
Отстойная контора👎👎👎торгуют бракованой продукцией. Был куплен смартфон. Который после разрядки отказывался заряжаться. На следующий день принес его обьяснил причину. Звонок продавца своим конторным юристам и 20 дней телефон будет находиться на экспертизе да бы выяснить причину этой проблемы. Короче друзья потрачены мои нервы ,настроение ребенка которому покупался телефон и еще не известно какой итог будет этой блевотины. Крайне не советую данный магазин. Пускай горят в аду со своим юр.отделом
зашел выбрать смартфон супруге, незадолго до нового года, попросил проконсультировать и нарвался на грубость.... пошел к соседям и уже там купил Honor 10 Lite. не знаю кто к этим хамкам ходит, но я больше не зайду.
Пришла положить кредит продавец была занята и сказала предти позже.Я что должна целые день ходить чтобы положить кредит.В итоге я дождалась пока она освободится кридит положила .Икогда я уходила продавец Анна сказала что в следующей раз меня пашлет грудо и что продажа ей важнее.А мне важно положить кридит вовремя. Хотелась бы чтобы руководство магазина МТС научили эту женщину правельно разговаревать с клиентами.А то эта женщина слишком нагло и по хамски себя ведёт не однократно .
Крайне недоволен обслуживанием девушки сотрудницы МТС. 26.02.2021 в 13:05 по адресу Курск, Менделеева, 47. Я просто шокирован уровнем обслуживания, временем ожидания и качеством работы персонала.
Сотрудница Кристина Иванова хамское отношение, оскорбления и угрозы. При договоре о расторжении указывает причины по своему желанию, о возврате денежных средств даже не заикается. С базара взяли, наверное.
Устраивает всё, можно оплатить кредит, хороший выбор телефонов. Покупал телефон, скидку вернули на карту, без проблем вывел деньги! Во второй раз покупал, скидки уже не было, хотя телефон был абсолютно такой же, за это минус звезду!! Но сотрудники ни при чём, косяк МТС.
Заказывала заказ с озон. Мало того ,что товар выдавали в иечении несколькиз дней. Консультанты хомили. Но когда у меня оставался один заказ. На меня накричала жкнщина и скзаала ято такого товара у них нет. А я уезжала на море ти мне он нужен был. Натмои довыдв что служба поддержи в озоне сказала что товар на месте жта девушка всччески отннкивалась. Полная некомпетентность. И в итоге товар окзаалсч на месте
Ужасные и неграмотные сотрудники, между собой некорректно разговаривают при клиентах и их не смущает ничего. Так же навязывают всякие разные страховки, не предупредив об этом. Больше никогда не обращусь в этот салон связи!!!
Выбрал доставку из Озона в этот салон, очень удобно. Закрывается поздно, удобно заехать после работы, вежливые сотрудники. Есть прием платежей, выбор телефонов, аксессуаров не большой.
Ничего не соображающие сотрудники. Обращались 6 раз и все понопрасну. На мужев паспорт была оформлена сим карта для друга, попросили изменить данные на друга взяли 500 р., а оказывается карта все ещё оформлена на мужа и правды не добиться.