MTS
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Zyuzino
288 m
Zyuzino Metro Station
191 m
Information verified by owner
Similar places nearby
29 reviews
December 19, 2024
17.12.24 приходила в салон для обновления паспортных данных, тк мтс прислал смс о том, что номер заблокируют, если этого не сделать. Продавец уверенно сказал, что номер уже заблокирован и будет находиться 3 года в карантине, и последний выход ехать разбираться в главный офис, и что вероятность мала , что они это изменят, оформила новую симкарту. Продавец разговаривал очень надменно, как крутой босс, по факту же оказался не профессионалом, навел панику, так как к номеру привязаны все сервисы , в том числе и банки ( ниче не волнует лишь бы продать?). Позже в приложении мтс поговорила с оператором и поддержка сказала, что номер действительный, но на номере стоит добровольная блокировка ( я ее сама поставила и знала об этом, а продавцу не сказала потому что не думала, что он не видит ее и проблема в этом) . Сняв блокировку через приложение, на следующий день я пошла в другой салон и спокойно без разборок обновила данные. Прошу мтс НОРМАЛЬНО обучать своих сотрудников, повысить им зп, давать мотивацию, очень неприятно попасть в такую ситуацию
2
February 14
Отвратительно
Ничем помочь не могут. Уточнила про закрытие номера: специалист не поинтересовался деталями, а я тоже не каждый день номера закрываю, не все знаю, как будто за это ему деньги тоже платят. В итоге 10 мин заполняла заявление, чтобы узнать, что он франшиза и *** посмотреть по базе не может и заявление с возвратом средств - не может и вообще ехать только на Азовскую. Я 10 минут потела в очереди и 7 при заполнении, чтобы узнать, что мне надо в другое место, а тут только заполнение бумаги без возврата возможно… как клиент МТС , разочарована и никому не советую
February 20, 2024
хотелось выразить большую благодарность продавцу Артему , за его высоко квалифицированную работу .
выглядел опрятно , грамотная речь , очень красивый и милый молодой человек !
рассказал про все преимущества всех тарифов .
после консультации остались только хорошие эмоции )))
3
3