Недавно пришел в салон оформить симку, сотрудник все подробно объяснил, рассказал об акциях с абонентом на связь, оформили быстро и четко, помогли установить приложение мой мтс, приду к ним снова за новым телефоном😉
Очень не советую данный салон-магазин.
Сделал заказ в интернет магазина вечером на смартфон стоимостью около 40 000 руб с оплатой в салоне (благо не произвёл оплату онлайн)
Пришло уведомление на почту и SMS-уведомление о готовности
Вырвался в обеденный перерыв в салон. По приходу в салон очень не понравилась атмосфера (негативная обстановка, недовольные клиенты)
Дойдя до моей очереди, передал информацию о онлайн-заказе, продавец-консультант Константин сразу спросил, что в заказе (не номер заказа, не код продажи)
Сказал, что данного аппарата у них нету и мы не имеем отношение к интернет-магазину
Звонил на горячую линию интернет-магазина с 15:00 до 18:30 (всё время был автоответчик и информация об ожиданий)
По итогу дозвонился и мне передали информацию, что товар лежит в салоне (приходите и забирайте)
Пришёл второй раз, стоял в очереди с 20:00 до 20:27 (наблюдал, как какие-то люди в гражданской одежде занимаются обклейкой и сменой ценников, ПК Константин в это время уточнял вопросы у этих граждан об условиях какого-то тарифа при этом ввёл диалог с клиентом)
Во второй раз мне сказали, что данный аппарат лежит у них и «фигурируется в уголовном деле», что они не могут отправить его на склад
Клоуны, цирк и устройства на которых «уголовные дела» это к МТС
ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!! Пропал интернет и телевидение,позвонил на поддержку ждал 45мин!!! Составили заявку на следующий день. Прождал мастера,позвонил,опять пол часа ждал,пока ответят. Оказывается они перенесли заявку на 3 дня,меня не уведомили....сижу жду неделю...ни интернета ни телевизора....дозвониться к ним НЕВОЗМОЖНО.
Деньги со счета снимают вовремя!!!услуги просто ужас!!!! ОЧЕНЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ
Совершенно невозможно связаться с оператором. "Время ожидания специалиста более 10 минут". И так бесконечно.... А то интернет не работает, то телевидение. Сегодня полдня нет телевидения, а узнать, будет ли, нет никакой возможности. А ведь выходной день.