Пришёл в этот офис для покупки сим-карты 7.01.2025 в 16:24. Дверь закрыта. Свет горит. Никого нет. Простоял около 30 минут. Стучал в дверь. Реакции - ноль. Людей подходило много и все уходили. В 16:55 из служебного помещения появился человек плотного телосложения, в очках. Заявил, что у них сбой и никакие услуги не оказываются.
Вопрос: почему закрыл дверь, не оповестив людей о проблеме? Ведь можно же было написать на листе А4 эту информацию и приклеить на стеклянную дверь рядом с режимом работы.
Скотское отношение к людям напрочь отбивает желание становиться клиентом этой компании.
Как-то так...
Доброго времени суток.
Хочу оставить отзыв.
Мне понравилось обслуживание.
Девушки хорошо рассказывают об тарифных планах. Подсказали, какие можно по какой ценной категории выбрать телефон. Очереди не было. Была довольна!)
При покупке телефона, связь в подарок шла 👍
Дали карту МТС Банка, по ней + подключили скидку на тариф
Очень довольна. Нет процентов за ежемесячную плату как раз
Очень долгое ожидание в обслуживание, если вам нужно куда-то спешить, то не тратьте свое время. При мне 3 человека зашло и вышло, не стали ждать своей очереди
Недавно переехала в Новое Девяткино
Обратилась в салон, просила подсказать, как можно выгодно подключить телевизор , чтоб в квартире был интернет, телевидение и , желательно еще и телефонная связь.
Сотрудник предложил купить спутниковую ТВ - Приставку, сказал, что разбирают, "Как горячие пирожки", за 4 300 руб.
Еще за 2 000 руб. бонус.
На вопрос, нужна ли к ней тарелка ответил отрицательно.
Обещал, что подойдет мастер и бесплатно все подключит.
Оказывается приход мастера стоит еще 4 000 руб.
Телефонная связь не придусмотрена и нужна ли тарелка к приставке осталось загадкой.
До сиж пор ничего не подключено, сижу и смотрю на приставку.
Сказали, что был новенький сотрудник, еще плохо разбирается.
Я пенсионерка, что делать не знаю.
Как быть, что за сервис?
Обращались с супругом,о смене владельца сим карты. Сказали все сделали, ожидайте. Прошло 3 месяца, ничего не изменилось. Как так можно халатно относиться. И обманывать клиента. Салон находиться в Новое Девяткино ул Главная.
2
Show business's response
Н
Наталья Шашкина
Level 3 Local Expert
January 22
Отвратительнвй офис толстый чувак вообще не на своем месте работает постоянно на перерыве уходит раньше на 2 часа до закрытия что стало с МТС кого они берут на работу!!!??? Просьба руководство обратите внимание на данный офис и поменяйте работников либо вообще закройте что бы людям мозг не парить.
Неделю назад, попросил сделать замену сим карты (старая большая в новый телефон не входила). Выдал оператор карту, сказал заработает через 15 минут... Прошла НЕДЕЛЯ! Старая в старом телефоне как работала, так и работает. Новая - нет! Сегодня вырвавшись с работы прибежал разобраться - закрыто! Вывеска "Перерыв с 19:05 до 19:20" ждал до 19:25 - так и не дождался! Закрыто! "Сервис" мать его!
Супруга обращалась в салон связи 28.05.23 для смены паспортных данных. Сотрудник, работающий в этот день некорректно указал номер квартиры, из-за этого пришлось повторно приходить. К моменту прихода в салон этот же сотрудник стоял у входа и курил, окурок выбросил просто на улицу, сделали замечание на что получили ответ "ну такой вот я человек".
3
2
Show business's response
С
Саша М.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Вежливый сотрудник, грамотно проконсультировал, осталась довольна сервисом!
Приобретены наушники jbl t 1000! Качество звука на высоте, зарядки хватило на две недели пользования (ежедневно пробежки по часу) Обслуживание хорошее, спасибо продавцу за совет)