Консультант Юрий - быстрое решение вопросов. Спасибо
2
Anj
Level 23 Local Expert
January 28, 2020
В последнее время качество менеджмента в таких микро-салонах сильно упало.... Заменить симку, положить деньги на счет это максимум. Вопросы по тарифным планам, советы по выбору, нестандартные вопросы вызывают ступор... Видимо нужно платить людям больше, тогда и грамотные специалисты будут работать, а не студенты на передержке.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, сидят на рабочем месте в домашней одежде. На любой вопрос отвечают - программа не работает, руководитель отсутствует, я стажёр и подобная ерунда.
9
2
Anton Baranov
Level 12 Local Expert
September 28, 2018
Никому не советую даже заходить в это место. Под видом новых гаджетов продают БУ. Кроме того под всякими предлогами, правдами и неправдами не хотят принимать ни на гарантийное обслуживание , ни возвращать деньги. 26.09.18 приобрел через интернет магазин МТС iPhone 8+ с получением аппарата в салоне не ул.Шабоовка 10с1. К сожалению доверился тому что все таки это салон мтс не стал вскрывать коробку там, а вскрыл только дома...обнаружил что экран вздут и аппарат не включался (по всей видимости от аккомулятора), кроме токго после проверки по IMEI выяснилось, что телефон не новый, те активирован более 90 суток назад. На следующий день, придя в салан получил ответ, что они его не примут тк есть видимое повреждение и отправили в сервис. Все мои уверения по защите прав потребителей и тп кассир Заруцкий М.А. с улыбкой отвергал доводами - упаковка вскрыта не в салоне, технически сложное устройство, видимые дефекты. Сейчас аппарат в Сервисном центре APPLE. В этом салоне даже не хотелось его оставлять. Отношение понятно. Жду ответа от сервиса. История с продолжение. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЛОН. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!