Отзывчивый , доброжелательный и вежливый персонал!
Все подробно расскажут, помогут, покажут
Если бы можно было поставить больше 10 звезд, то поставила бы 100!
В этом салоне, покупала дочке айфон, очень грамотно объяснили все + и -, возможные варианты покупки ( кредит, рассрочка), рассказали про кешбэк ( уже получен:), покупкой остались все довольны! Спасибо, профессиональному персоналу. Нам покупку оформлял Артем, за некоторые лайфхаки, отдельная благодарность.
Покупал сим-карту, подсунули не тот тариф который обещали. Так ещё и на этом тарифе куча платных левых услуг было. Деньги улетали со скоростью света, в общем теперь эту точку обхожу стороной. Да и оператора тоже поменяю.
Хорошие Специалисты помогли в выборе телефона качество обслуживания на 10 балов
1
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Покупали телефон 31.08. Сначала обратились к продавцу уточнить наличие определенного товара, на что он начал предлагать совершенно другу модель. Посмотрев в компьютере, сотрудник сказал что интересующего вас телефона нет в наличии. По выходу из ТЦ решили заказать телефон на сайте и забрать в магазине. После оформления заказа, как оказалось, в данном магазине был в наличии этот телефон (видимо конец месяца, план закрыт и сотрудники не хотели продавать). Подошли на кассу забрать заказ, продавец просто начал тянул время, ссылаясь на то, что программа виснет у него. После звонка на горячую линию, сотрудник сразу зашевелился. При выдаче товара, он решил наклеить защитное стекло, которое шло в комплекте, но после того как у него не вышло, он взял и выкинул его. Очень похабное отношение сотрудника к покупателю, отвратительное обслуживание!!!
Покупали 09.01.23 телефон, работали два Артема вместе в тот день, проконсультировали по поводу рассрочки, подробно объяснили ее условия. Рассказали на что можно будет потратить кешбэк после начисления. Спасибо вам большое!
Пришла в салон МТС с просьбой прописать настройки сети. Меня послали мягко говоря, с просьбой обратится в гугл, там все есть!!!
Вот это сервис, вот это сотрудники!
Отвратительная работа сети МТС.купил смарт часы с NFC.О том что функция в данное время в России не работает работники салона не информируют.в возврате часов отказано.(mi band4) покупал их только ради этой функции.
1
Show business's response
A
Alenka
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Отвратительный сервис и продавец просто сервис 90х обман с ценниками , вбил под видом подарка наушники по цене 2 т , возвращать их отказался , ссылаясь на то что это сложно техническое оборудование , хамит и орет , уже лет 8 такого «сервиса »нигде не видела , обманывает и покупателей на деньги и компанию
Оплатила интернет . Два часа не могут подключить . Работаю на удаленке. Работа стоит. Оператору вообще не дозвониться. Очень обидно что Нагрев их рекламирует . Я в бешенстве
Пришол в салон связи, хотел преобрести телефон, но в солоне его не окозалось. Сотрудники в течения 1 часа мне превизли телефон. Предложили выгодный трейд-ин с последующим переносом данных. Купил по акции дешевле чем в других магазинах, да еще и помогли в выборе модели. Расказали плюсы и минусы мадели которые меня заинтересовали. Коллектив очень вежливый и высоко кволефецырованный. Советую обращаться к этим сотрудникам.
Не выдали чек при покупке телефона. Когда вернулись за чеком там оказалось что в чек внесена услуга по переносу контактов со старого телефона на новый,которую не оказывали на сумму 490р. При выяснении администратор с наглым выражением сказал что вам симкарту в новый телефон вставили т.е. оказали уже оказали эту услугу. И еще это акцией назвали. А так якобы еще дороже вышло бы. Беспредельщики. Конкретно администратор салона Виноградов. По адресу г.Луховицы , ул. Пушкина, д.125.
Отвратительное обслуживание ,отдал телефон на ремонт перестал работать микрофон вернули через 50 дней со всеми нарушениями да еще и экран треснул в углу , на претензию ответили она была нас не %бет !
К сожалению наушники вставил только на второй день как забрал телефон с ремонта , придётся снова идти в эту шарашкину контору .
Не кому не советую данный магазин !!!
Очень поганый салон-магазин МТС. При покупке симки, умолчали о подарочной сим карте и от меня велись разговоры. За месяц накопилось 2.5 тысячи. Ни чего не платил и написал заявление в прокуратуру.