Работает там одна особа, консультант. Абсолютная некомпетенция в работе, неможет элементарно ровно наклеить защитную плёнку на телефон. Попросил переделать, сказала мы не переделываем и деньги не возвращаем, хотя по закону РФ продавец обязан вернуть деньги если клиент отказался от услуги. Стала в итоге звонить куда-то, советоваться, так и ничего не вернулв, да и я не стал время на неë терять, хотя потратил 1700р. Просто как выяснилось, если криво наклеила, то с неë спишут эти деньги руководство. Очень типа самая хитроделанная. Ну ну. В ообщем жалоба в Роспотребнадзоре написана.
Отвратительное обслуживание, пришёл оплатить кредит, всегда оплачиваю в МТС через золотую корону. Ввели в заблуждение сказали что не принимают такие платежи и отправили в другой салон. Крайне возмущен что приходится тратить время на то чтобы кататься с салона в салон. Прошу разобраться с данной ситуацией и своими сотрудниками!
Хороший салон связи, с отличным персоналом.
Покупал Айфон 14 Pro Max, все прошло отлично.
Персонал вежливый + удобное расположение салона.
Отдельное спасибо выражаю специалисту Маргарите. Все грамотно объяснила, подобрала аксессуары и была очень вежлива
Недавно я заходила в этот салон МТС, чтобы приобрести новые наушники, тк старые пришли в негодность. Была в этом салоне впервые, и остались только приятные воспоминания. Консультант Маргарита была очень внимательной и профессиональной. Она предложила мне несколько вариантов наушников, учитывая мои предпочтения и бюджет. Маргарита также рассказала о преимуществах и недостатках каждой модели, что помогло мне сделать осознанный выбор.
В процессе покупки я получила подробную консультацию по эксплуатации новых наушников, а также рекомендации по уходу за ними.
Я бы хотела выразить благодарность консультанту Маргарите за высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря таким профессионалам, как она, посещение салона связи становится приятным, а чувство комфорта, после общения с такими приятными людьми, не покидает вас до конца дня.
Обычный салон, закинул деньги, завёл новую симку. Можно переводить деньги в другие страны. Рядом есть кофейня, пока ждёшь в очереди, можно попить кофе)
Я очень довольна обслуживанием в магазине МТС 🌟🤗
Сотрудники были очень внимательны и отзывчивы, помогли мне выбрать подходящий тарифный план и смартфон. Они также профессионально ответили на все мои вопросы и помогли настроить устройство. Я осталась очень довольна своим опытом в этом магазине и обязательно буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым 💯
1
Show business's response
Созерцатель
Level 23 Local Expert
July 24
Зашли узнать, какие есть тарифы для поездки в Беларусь, чтобы не покупать местную симкарту ( нужна была моя симка для работы) , предложили подключить роуминг за 450 сутки, 4500 за 10 дней платить не готова, попросила хотя бы скидку на тариф ( мтс пользуюсь лет 20), один оператор сказала можно, второй- нельзя. Так вы определитесь уже!!!! В другом салоне эту услугу операторы сами предлагали, раз нет вариантов дешевле. Что за отношение? Нужно ценить своих клиентов!!!
Самый отвратительный салон, самый хамский и базарный персонал, вместо диалога администратор, кричала брызная слюнями. Проблема с которой обратились, не решена