Хочу поблагодарить работника МТС Чупрова Ивана за внимательность, за понимание клиентов, за отзывчивость. Рада была увидеть, что в МТС работают такие люди. Благодарна ему за консультации и дай БОГ ему здоровья и терпения .
Обращалась в салон выбрать тариф ребенку. Тариф был выбран и мне сказали что нужно подключить автоплатеж чтоб была скидка на что я согласилась и мне его подключили, но не каких уведомлений о подключении не было. Я пошла в салон повторно, там мне сказали что автоплатеж не был подключен и мне его подключили заново. Спустя некоторое врямя я пришла в салон закрыть старую симкарту ребенка и за одно еще раз спросила о том подключен ли автоплатеж или нет, на что сотрудник мне ответил что автоплатеж подключен. Через два дня произошло списание по номеру, и баланс телефона стал отрицательным!!!!!! Я обратилась к специалистам мтс по номеру телефона со своим вопросом на что девушка оператор мне объяснила что из за того что все было сделано не правельно сотрудниками офиса по этому номеру теперь не будет этой годовой скидки!!!! По вине сотрудников офиса я осталась без скидки по номеру и мне прийдется закрыть этот номер и взять новый, а еще месяц нужно будет пользоваться этим тк баланс в минусе. Очень жаль что живу рядом и мне прийдется ходить именно в этот офис.
3
A
Anonymous review
June 3, 2020
Закрывать уже пора эти убогие точки из 90-х! Мне лично просто жалко людей, которые там работают, но и значительно снижается уважение ко всей марке МТС. Подумайте о том, что такой способ продаж и такое размещение точек - это уже анахронизм! Тем более соседство у вас и вовсе не самое респектабельное!