При покупке нового телефона сотрудники рассказали обо всех акция и помогли мне сэкономить. Вежливое общение и приятная атмосфера в этом салоне вам обеспечены!
Необходимо было заменить сим-карту, поэтому обратился в данный магазин. Сотрудник быстро произвёл необходимые манипуляции, ещё и предложил поменять защиту на экран со скидкой. Рекомендую к посещению.
Обратился в данный салон, чтобы переоформить сим на себя, обошёл 3 штуки до этого, где- то не понимали, что я хочу, где-то не умели видимо. Ребята очень быстро рассказали про всю процедуру, спустя 10 минут пришло подтверждение, что все будет сделано. Если какие-то возникают сложные вопросы, рекомендую обращаться сюда. Единственный небольшой минус - не смог сразу найти офис, так как не видно вообще его.
Обращалась в данный салон для смены тарифного плана. Ребята быстро подсказали, что будет выгоднее и помогли с отключением не нужных мне услуг. Спасибо за грамотных специалистов!
Брали телефон и наушник беспроводной в ул. Багратиона 108 мтс.
Наушник не работал. Потом я завтра же пошла это сервис мне сказали что заявление написали приходите через 3 дня. Итак я приходила к нем 3 раза в неделю итоги. Но терпение закончился . Мало того они почему-то не обслужвали меня хотя я была в переды я киба моё дела долг . Потом я бросила это наушник на стол чтобы они как положено везде первого человека обслужвали а не кто понравится им . Там был мужчина начал самной на матах общаться он приставился директором. Но на директора не похож . Домашний форми он без имблеми . Обоже до чего мтс дошёл раньше мтс самый лучший сотрудник были???
Куда они ушли
Это было 19.07.2023
Время где-то 12 :00или 13:00
Директор магазина хам, ведет себя не адекватно. Вероятно, знает что пожаловаться на него некому. Бейджика нет, поэтому фамилия его не известна. НИКОГДА не обращусь в этот салон. Очень жаль, что такая крупная компания, как МТС не проводит отбор сотрудников проверяя их на грамотность и лояльность к клиентам. Мало того, что получила оскорбления, так еще и угрозы в свой адрес. Это как?
Обратилась за заменой сим, сделали все быстро и качественно. Рассказали про акцию с картой банка, помогли оформить и даже сразу выдать смогли. Теперь есть кредитка на всякий случай
Всегда у него их перекур, стоит на улице и курит, проще дойти до следующего салона мтс. Для чего набирают с вредными привычками?? Может у меня так потребности совпадают что там постоянно один и тот же курильщик...
Ужасно отвратительное общение в данной точке!!!!! Хамские ответы и полное нежелание помочь клиенту. Если хотите поругаться или выйти с испорченным настроение вам сюда(((((((
Руководство!!! обратите, пожалуйста, внимание на данный магазин и смените персонал.
4
5
A
Anonymous review
November 14, 2021
Обратилась в данный салон за покупкай сим карт продавец Третьякова Анастасия Александровна, купила 2 сим "супер МТС" , говорила что стоимость одной сим 300 руб и 300 руб на счету а на самом деле 150 руб и подключена услуга сразу же с абонентской платой по 7 руб о которой она тоже не сообщила , хочу что сказать, что таких не компетентных сотрудников давно не встречала и конечно приду и буду разбираться !!!((((((
На тот момент была очередь, не работал терминал оплаты...и как оказалось наличными не принимают, а люди ждали. К тому же не подключили одного из членов моей семьи к тарифу "Мы МТС"...
Обратился по поводу расторжения договора, на что сотрудница ответи ла, что она этого сделать не может и мне нужно обратиться в один из салонов региона где был заключён договор, то есть в Новосибирской области. Пришлось лететь в Новосибирск, хотя служба поддержки мтс, в которую я обратился позже, сообщила мне со 100% гарантией, что необходимости в этом не было и сотрудница салона на ул. Багратиона 108 в Калининграде была обязана принять мою заявку, но не сделала этого, вероятно ввиду своей некомпетентности, а может быть и просто нежелания или тупо лени.
Никогда не отличался способностью непонятно объяснять, но девушка консультант, по ощущениям вообще не понимает что происходит и о чем ее просят, или у неё был плохой день.
Купили Самсунг s8 в феврале. В августе начал умирать аккумулятор. Сдали в сервис на диагностику-завьдской брак. Обращаться за возвратом денег не стали, т.к. до сервиса были там и поняли что дело будет долгим. Сдали в другой магазин за копейки,добавили и купили десятый ,уже в фирменном магазине Самсунг. Проблем нет,как и двумя другими,купленными там же, телефонами.
Обслуживание отвратительное! один консультант говорит одно другой другое об одной и той же акции! печально видеть такое падение МТС что у них работают ТАКОЙ персонал..полная не компетенция!..опасайтесь этих хорьков и сусликов! именно этот магазин МТС показал себя с самой худшей стороны! проверку не прошел в особенности парень консультант..самомнение у такого страшненького человека просто зашкаливает! еще раз говорю хотите быть облапошенными идите в МТС на ул. Багратиона 108!