MTS
53 reviews
February 5
Давно не встречала таких неприятных сотрудников в сфере обслуживания, как Увакина Анна Александровна. Совершенно некомпетентный, неклиентоориентированный, не стрессоустойчивый сотрудник. Хотели стать клиентами МТС, пришли в салон 4 февраля 2025г. с супругом и маленьким ребенком на руках, но сотрудник отбил совершенно какое либо желание сотрудничества с компанией, позор МТС в лице Анны! На все вопросы сотрудник отвечает - не знаю, сидит в телефоне не поднимая голову, ругается при клиентах. Сделала ошибку в договоре, на просьбу переделать официальный документ, начала кидаться договорами в лицо и говорить, что это не важно. Анне Александровне необходимо пройти лечение, клиенты будте осторожны.
January 18
МТС ужасен! По адресу город Ростов-на-Дону улица Казахская уже один год и два месяца не работает городской телефон, за который отвечает МТС. Но МТС каждый месяц выставляет счет на оплату этого городского телефона. Сколько заявок подавали на то что бы починили этот городской телефон, ух и не счесть. Пускай люди знают какое отношение у МТС к их клиентам. Позорище.
January 2
Обслуживание шикарное!! За 5 минут выдали симку, меняла с е-сим, нужна была физическая. Быстро, вежливо, очень понравилось, спасибо ☺️
November 23, 2024
Покупал сим карту, специалист Илья рассказал о тарифах и обрадовал возвращения безлимита на интернет , это во истину хорошая новость, купил тариф 24 с абонентской платой 391 р., рекомендую хороший ТЦ и офис МТС 👍👍👍
December 5, 2024
Все на высоте, сотрудники подобрали тариф, который нужен был именно по моим потребностям, вообщем однозначно рекомендую
January 30, 2024
Посетила офис 30.01.24.
Очень благодарна консультанту Илье. Внимательно выслушал мою проблему, подсказал несколько вариантов решения. В результате всё решили положительно. Спасибо Илье за высокий профессионализм и внимание к посетителям.
2
May 29, 2024
Хорошее обслуживание, приятные сотрудники. Очень доброжелательный коллектив, по всем вопросам всегда проконсультируют и помогут. Захожу, так как живу рядом.
July 24, 2024
Хороший салон. Вежливые сотрудники, помогли с выбором телефона в подарок. Также проконсультировали по тарифам и помогли подобрать выгодный тариф.
February 3, 2024
Нужна была помощь при выборе телефона.Зашла в этот салон и была приятно удивлена,мне подсказали какую модель смело можно подарит близкому человеку,под его нужды и еще сим карту дали в подарок.Вообщем однозначно рекомендую!
1
November 7, 2024
Отличный салон связи. Сотрудники с радостью помогут выбрать телефон и подскажут хороший тариф.
October 22, 2024
Прекрасный сотрудник по имени Илья очень помог мне с вашим оператором и все прекрасно объяснил
March 7, 2024
Прекрасный консультант Илья помог решить проблему, с которой не справились в другом салоне. Все качественно, быстро и доброжелательно. Рекомендую👍Спасибо😊
February 5
прекрасный салон, хорошие сотрудники помогли решить мою проблему! спасибо
August 10, 2024
Сотрудник Илья помог с выбором телефона и аксессуары подходящие для меня,+ оформил выгодный тариф с абонементом, отличный салон!
August 28, 2024
Очень бы хотела оставить отзыв о работе данного отделения,но это к сожалению не возможно! Три часа хожу кругами и наблюдаю табличку перерыв..... Время кстати меняется....а вот открытым данный салон я так и не увидела!
1
October 17, 2024
Выходит каждые 30 минуты
Даже до закрытия, когда оставалось 15 минут, человек выходит.
Не вешают никаких табличек ничего
September 18, 2024
Классный салон, персонал очень доброжелательный)
1
October 2, 2024
Покупала недавно телефон в этом офисе. Сотрудник Илья качественно подошёл к своей работе: подобрал телефон и сим-карту с выгодным тарифом для меня.
December 22, 2023
Пришел восстановить симкарту. Сотрудник говорит: "Нет пластика". Потратил время, проезд. Зачем вообще нужны тогда салоны, если они не могут элементарные услуги оказать. Зато списания необоснованные, компания делает на раз два! И кстати да, связь полное дно, худший оператор. Категорически не рекомендую.
March 7, 2024
Недавно была в этом салоне, персонал доброжелательный, быстро помогли с моей проблемой, спасибо продавцам!
Пять звезд!
January 24, 2024
Человек видя что клиенты стоят и ждут его, вышел из магазина, закрыл его и ушел со словами что необходимо еще подождать 5 минут (хотя лично я и так 15 минут ждала).
И что вы думаете? Я ЖДАЛА ЕЩЕ 15 минут…. И ушла, так и не дождавшись….
October 25, 2024
25 октября
Сотрудника нет на месте минут 40
Нет даже табличек когда вернется
November 3, 2023
Сотрудник Леонид быстро и понятно все рассказал/показал, я осталась довольна.
Сам магазин чистый , с большим ассортиментом.
1
September 27, 2023
Работает один сотрудник. Зато работу свою выполняет максимально медленно, прям старается. В очереди из одного человека смело можно провести минимум 30 минут. Настолько медленных людей я еще не встречал. Лучше ищите другой салон связи
2
November 19, 2024
Не хотят работать, 3 раза приходил 3 раза закрыто
September 12, 2023
Очень хороший магазин . Приятный персонал , все показали рассказали , остался доволен .
March 15, 2023
хороший салон все доступно обьяснили , подсказали что лучше купить брали подарок для девушки пять звёзд, девчонки так держать молодцы
1
January 10, 2024
Что за странный маркетинговый ход? - не продают телефон без покупки сим-карты???
А - мне не нужна дополнительная симка
Б - буквально днем ранее я уже её приобрела в этом же салоне, о чем сообщила сотрудникам.
В итоге приобрела телефон в салоне конкурентов, там никто меня не обязывал покупать симку, причём ещё дешевле получилось! И этим же днем получила интернет-заказ (опять не этой компании) с симкой в подарок!
April 29, 2023
Покупали телефон, продавец не русская продала нам сказав что можно дома посмотреть более подробно изучить и если телефон не понравится вернуть, в итоге обратно не приняли, хотя хотели вернуть на следующий день, очень грубый администратор, больше сюда не придём никогда!!!
August 31, 2023
Магазин-пушка! Спасибо Леониду, за помощь в подборе, хорошую консультацию и приятные бонусы!
1
July 11, 2024
"Я работаю один, минимум 40 минут ждать"
Подход максимально клиентоориентированный
September 21, 2023
Классный салон, вежливый персонал, грамотная консультация, нужный ассортимент.
March 15, 2023
Брали телефон по кредитной программе , консультант подсказал в каком банке лучше условия , в итоге взяли с незначительной переплатой. Большое спасибо сотрудникам и терпения с умственно не полноценными клиентами)
March 15, 2023
Приветливый персонал , помогли с выбором аксессуаров, получила консультацию по бытовой технике, спасибо Виктории
1
January 9
Было несколько вопросов по тарифу. Илья все отчётливо адекватно объяснил. Большое ему спасибо.
September 6, 2022
Замечательный магазин.покупала вчера дочке часы.консультант очень внимательный.дочка давольна.часы со всеми функциями которые заявлены.спасибо вам огромное.обязательно вернусь за следующей покупкой
1
June 15, 2024
Отзывчивое работники, все сделали как нужно))
March 15, 2023
Один из лучших магазинов сотовой связи, добрые улыбчевые ребята, на все вопросы отвечали корректно, пришёл за Сим-картой, ушёл с телефоном 😅, красавцы же!
January 7, 2023
Не понравилось. Оформила заказ в интернете-магазине, с самовывозом из этого магазина. А именно, телевизор 32 дюйма. Пришла смс, что заказ готов к выдаче. Приехав в магазин за заказом, сотрудница сообщает, что товар на витрине, если будет забирать ,то упакуем. На вопрос давно ли стоит тв на витрине ,ответила: "Нет, совсем недавно выставили на витрину". Ну ок, решила выкупить товар. Сняли с витрины, а сзади пыли...что явно не соответствует тому что, товар выставлен недавно. В общем отказалась от товара. Если бы сотрудница магазина потрудилась заранее сообщить, что товар только на витрине, то не пришлось бы терять время на поездку в данный магазин.
1
March 15, 2023
Здравствуйте,мне всё понравилось,особенно девушка Виктория,всё объяснила и показала)
March 15, 2023
Очень классные продавцы - консультанты. Быстро помогли)
February 5
Все супер
January 8, 2023
Не адекватный продавцы,брали телефон в кредит на сколько платишь когда даже не знают . Компьютер первый раз видят что-ли не может чек таже делать , витрине 14000 стояло они нам дали чек сделали на 19000 рублей и плюс кредит,вот из нас делают дураков.
1
March 15, 2023
Спасибо продовцам, помогли выбрать телефон и рассказали про акции
November 19, 2023
Странный магазин. Отказываются показывать технику перед покупкой. Похоже это нарушение закона о защите прав потребителей. Беда (((
February 26, 2023
Уровень топ сотрудники отличные ребята ❤️
March 9, 2024
Все отлично
1
March 15, 2023
Идеальные сотрудники. Спасибо за работу
1
November 16, 2022
Отличный магазин! Спасибо , все подсказали и рассказали!
2
1
January 15, 2023
Прислали смс : Получите карту Zero в любом отделении МТС.Пришёл в это отделение, карт Zero нет и не было .
2