Ненастоящий салон МТС. Это *** маскируется под МТС. Отказалась отдавать заказанную зарани сим карту на сайте МТС, пытался продать сим карту по двойной цене и по двойному тарифу в месяц, при вопросе по чему цены не как на сайте МТС, продавец сказал что цены изменились и требует доплаты,Я с казал что позвоню в МТС и уточню,мне ответили что ему всё равно и к МТС они не относятся.
Я пошел в другой салон МТС и купить там по цене как на сайте.
Это не «настоящий» МТС.
1) Заменить свою сим-карту здесь нельзя. Только купить новую.
2) Несмотря на возможность заказать сюда телефон с сайта МТС, это не всегда правда.
3) Иногда не работает прием оплат.
4) Сотрудник хамоват и ленив.
Не тратье тут время, если нужен МТС - лучше сразу в соседний РИО.
Попросила зарядку на 11 айфон, дали провод, который подходит. Когда оплатила, стали уговаривать, что на самом деле не тот :) Когда спросила, есть ли еще аккумуляторы для зарядки, сказали, что «только оригинальные остались за 3тыс.», когда буквально за спиной у сотрудника были всевозможные в разном ценовом диапазоне :) В общем, странно
Обратилась в данный офис с вопросом получения еsim, сотрудник сказал, что ближайший офис где могут это сделать только на Тульской !!!! Я съездила туда, сказали, что данную услугу могут оказать в абсолютно любом офисе!!!!
Руководство прошу внимательно отнестись к некомпетентности своих сотрудников!
Отвратительный сервис и продавец Сергей! Отношение к клиентам ужасное, как таких людей принимают на работу??! Пытались связаться с руководством, контактов никаких не дает.
Отвратительный сервис. Один сотрудник неправильно составил претензию. Пришла в другой день составить заново, другой сотрудник Сергей без объяснения причин вообще отказался составлять претензию.