В целом неплохой салон. Небольшой, но уютный. Персонал вежливый и исполнительный. Удобное расположение в рамках торгового центра и хороший выбор телефонов.
Много лет вся семья пользовалась связью МТС. В последнее время связь стала отвратительная, спасал только второй номер другого оператора. Добил роуминг. Раньше улетая за границу не переживала, всегда была на связи, работа обязывает. В последний раз, улетая на отдых в Египет, подключила пакет интернета за 4000 рублей на 10 дней и связь за 170 руб/день. И все! Телефоном можно было гвозди заколачивать, связи ноль. Спас второй номер, который пришлось тоже проплатить роуминг. Через неделю после возвращения домой, пришло уведомление, что баланс минусовой. Оказалось, что продолжают списывать каждый день за роуминг, хотя нахожусь в России. Позвонила в МТС, сказали что все проверили, все хорошо, ничего возвращать не будут. Судиться из-за 6500 рублей необоснованного обогащения я конечно не буду, но всей семьей переходим к другому оператору, терпение лопнуло.
Странно, что написано, что не работает!! Все работает, там симпатичный молодой человек в очечках, все показал, рассказал, посоветовал! Приобрела там телефон.
Вечно не работают! Сначала пишут что с 24-27 не работают. Приехали 28, уже видим новую табличку, что не работают с 28-29. Позвонили по горячей линии, сказали что ничем помочь не могут
Отвратительное обслуживание, оставил заявку на переподключение домашнего интернета, сказали в течение 24часов свяжется мастер, а по факту они даже не заполнили заявку
Обратилась в данный салон, чтобы решить возникшую проблему (хотя выдать новые корпоративные симки не такая уж и проблема), молодой человек на мой запрос ответил, что делать этого он НЕ УМЕЕТ. Я ему предложила вариант, что я оставлю документы, и приду через несколько дней, за это время он НАУЧИТСЯ это делать и я заберу уже готовые сим карты и всем будет хорошо (у него новый навык, у меня сим карты). На что он ответил, что он увольняется и обучаться этому он не хочет. Я забрала документы и ушла.
Вернулась в данный салон через несколько дней и о боже, кого я вижу, сидит этот же молодой человек. Но радует, что в салоне помимо него была еще сотрудница. Отстояв 40 минут очередь из 4 человек (3 обслужила девушка, 1 обслужил вышеуказанный парень), я подхожу к девушке и ни слова не сказав, о том, что я уже тут была сообщаю ей, что мне нужно оформить корпоративные сим карты. На что девушка говорит, что юрлиц они не обслуживают и мне нужно ехать в офис в Нижний Новгород..... На мой вопрос почему мне об этом в прошлый визит никто не сообщил они просто промолчали...
Ужасный салон, когда приходит время платить за кредит, у них постоянно что то случается, то чек не печатается, то система висит, то еще что то. Как будто специально не хотят принимать платеж, чтобы платили с комиссией.