Mts
31 review
April 11
Вчера посетила данный офис МТС если его так можно назвать. Сидит девушка походу стажёр! Объяснила ситуацию ей ни понятно позвала на помощь свою коллегу если можно её так назвать так как находилась в соседнем помещении. Ни совсем понятно что она там делала но походу спала. В итоге ничего ни знают позвонили 2 раза на горячую линию. Итог: вопрос ни решён. Сотрудники даже ни знают что такое генеральная доверенность!?)))
1
April 17
Консультант не компететен в вопросах ,попросили проверить почему второй день не активируется сим карта ,на что она ответила что бы мы звонили в службу поддержки или пришли завтра когда будет директор точки. Попросил прикрепить чек степлером, оказывается эта услуга платная
1
February 16
Абсолютно неадекватная сотрудница. Отказывалась выдавать сим карту, повторяя заученные фразы по нескольку раз. Призналась что находится под галоперидолом. Несла откровенную чушь, цитирую: "Мы можем брать клиентов в заложники". Заторможенная дикция и полное непонимание о чем идет речь со стороны сотрудницы.
Только после того как поддержка МТС ей лично трижды сказала, чтобы она мне выдала сим карту, она согласилась. Но и на этом приключения не закончились.
Втюхивание дополнительных сим карт за 500₽. Втюхивание всего. Сотрудница хотела запретить мне находиться в салоне МТС, если я тут же что-нибудь не куплю, при этом мой вопрос решать отказывалась. На мой взгляд попытка мошенничества
Руководство, если вы в себе, пересмотрите кадровую политику. Таких "одаренных" людей я не встречал очень давно
Адрес: Казань, Советская, 22
Дата и время: 16.02.2025 14:26-15:40
Сотрудница представилась Амирой
1
April 14
Сотрудница навязывает доп опции. Когда пришёл сюда в первый раз, она зарегистрировала меня в мтс банке без спроса, открыла мне карту и счёт без моего ведома. Теперь для получения сим карты просит СНИЛС зачем то, оправдываясь тем, что такие правила (наверное хотела снова открыть мне какой нибудь счёт). Хотя я знаю, что он не нужен, потому что в другом офисе мне сделали сим карту без каких либо проблем.
Это ещё пол беды! Сказала, что сим карта стоит 500р. но в другом офисе сказали 300р. Мошенничестве и обман
1
August 8, 2023
От всей души хочу поблагодарить работника офиса Наташу- безупречного специалиста и доброжелательного человека, который не оставляет без внимания ни одного клиента. Работает очень быстро и качественно и многие люди идут со своими проблемами именно к "нашей Наташе"!
May 19, 2023
Вежливый персонал, всегда помагают по тарифам, отвечают на вопросы, всегда все объясняют понятно. Покупаем у них уже не первый телефон и аксессуары.
1
November 4, 2024
Отличный салон.
1
June 13, 2023
Один салон на весь микрорайон, народу очень много. До обеда не смогли меня обслужить, работал только терминал. Посоветовали прийти после обеда.
1
1
April 25, 2023
Бесполезный салон Связи. Менеджеры сидят не понятно для чего, оплату не принимают даже здороваться не умеют сидят в своих телефонах головы не поднимая.
2
1
November 28, 2022
Работет отличный персонал. Всегда помогают. За покупками к ним, подскажут. Вседа есть из чего выбрать.
1
1
March 19, 2024
Скудный офис
Платежи принимают только наличкой. 21 век
June 24, 2023
Отношение к клиентом отличное, обслуживание на высшем уровне! Ставлю оценку 5
1
May 29, 2022
Покупал телефон. Ребята быстро обслужили, подобрали по моим потребностям. Очень приятные в общении. Позитивные.
2
1
December 30, 2022
Персонал очень вежливый, помогли оформить рассрочку, все сделали быстро и понятливо объяснили условия. Приду еще
July 19, 2021
Из за качества связи месяц назад обратились в офис на Советской 22. По паспорту менеджер заполнила заявление, по итогу номер до сих пор не перевели так как данные не верны. Не советую сюда обращаться, менеджеры не компетентные. Программа у них не работает, и бонусом вы получите хамство и кучу прекрасных комментариев ваш адрес. Не трате свое время.
1
June 29, 2021
Работают два оператора, на поставленные вопросы ответить не могут, ещё в хамоватой форме поверх приглашает других клиентов, когда не решен вопрос с тобой, параллельно всему этому разговаривает по телефону, заказывая какие-то чехлы. Обслуживание никакой, с решением вопросов помочь не могут, больше всего понравился ответ: "Где подключили, там и спрашиваете".
3
February 28, 2024
Очень хорошие сотрудники!
1
1
November 17, 2023
Мой любимый салон связи!
1
December 19, 2020
Ассортимент маленький, продавцов не хватает , вечная толпа людей из-за расположения самого салона , не салон , а коридор
June 8, 2022
Все хорошо, быстро обслуживают.
April 25, 2023
Сотрудник полный ноль
1
March 13, 2023
Норм
August 25, 2019
Продавцы многое не знают, половины услуг не могут предстаыить в силу своей неопытеости или отсутствия знаний.
3
1
July 24, 2020
Деньги не разменивают, но хотят чтобы каждый купил телефон
April 16, 2020
Не опытные сотрудники. В ответ на вопросы пожимают плечами...
2
October 8, 2019
Я хожу туда оплачивать связь, и терминал там частенько не работает, неисправен.
1
October 8, 2020
Вежливый персонал 👍🏻
2
1
July 26, 2019
Покупал телефон, сотрудники грамотные
October 22, 2019
Бывает не работает терминал.
September 7, 2019
Минимум предложений по товарам.
September 24, 2019
Быстро обслуживают.
3