Mts
38 reviews
October 8
Быстрое и качественное обслуживание. Помогли подобрать телефон в подарок. Консультант оказался очень вежливым и ненавязчивым, всё быстренько показал, рассказал и оформил.
November 28, 2023
Я остался очень доволен услугами салона связи МТС. Обслуживание было на высоком уровне, все сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь. Они быстро и эффективно решили мою проблему, что приятно удивило. Мне очень понравилось, что все вопросы были решены профессионально и оперативно. Я благодарен сотрудникам салона связи МТС за их отличную работу и рекомендую этот салон связи всем, кто ищет качественное обслуживание и быстрое решение своих проблем.
1
October 8
Сотрудник просто пушка! Всем советую этот салон связи, что надо подскажут, посоветуют
Клиентоориентированность на высоте!
Атмосфера в салоне комфортная
October 9
Такого качества обслуживания я мало где встречал. Отзывчивый персонал, который поможет разобраться с любой проблемой.
Однозначно рекомендую!
October 8
Очень качественное обслуживание, вежливый персонал, хочу поблагодарить специалиста Данила за оказанные услуги и сервис.
August 23
Все понравилось, качественный сервис, приятные молодые люди, которые помогли разобраться в тарифах и помогли определиться с выбором телефона.
October 17, 2023
Живу рядом, связью пользуюсь давно. Спешу отметить работу салона- обратился по обмену мобильного устройства, помогли с переносом данных, все на высоком уровне, квалифицированно. За помощь в процессах отдельная благодарность Максиму. Спасибо за качественную работу.
П.с. думаю над домашним тв от МТС, Максим заинтересовал возможностями. До новых встреч, МТС.
2
October 14, 2023
Понравился подход специалистов. Грамотная помощь, советы и подсказки, исходя из моих желаний и нужд. Самые положительные впечатления от посещения. Радует отсутствие очередей, квалифицированный персонал. Спасибо!
2
October 8
таланты работают внатуре!
Спасибо большое сотрудникам, объяснили что телефон Vivo намного лучше Apple, в итоге взял Samsung и пару чипсиков!)
July 20
Спасибо сотрудникам за качественный сервис и грамотную консультацию, остался доволен!
April 9, 2023
Этот отдел стал для меня почти как дом, учитывая, как часто я заходила и стояла над душой у прекраснейших консультантов, намереваясь приобрести через них айфон (мы с семьей уже много лет пользуемся этим оператором и так сложилось, что за столько лет пользования они заслужили наше доверие).
Прошла все круги ада, но моя мечта осуществилась. Большое спасибо за терпение и качественные услуги директору магазина и консультантам - они помогли мне решить все вопросы, сориентировали по трейд-ину, действительно слаженная работа. Так же несколько месяцев назад брала беспроводные наушники - по совету директора магазина. Служат верой и правдой, очень рада, что приобрела их. Если понадобятся аксессуары или смена номера - обращусь к этим ребятам. Спасибо вам! :)
2
October 9
При посещении салона, осталась довольна качеством и скоростью обслуживания, вежливостью персонала
November 28, 2023
Отличный офис , компетентные сотрудники . покупали телефон , нам помогли восстановить сим-карту и настроить телефон, обслуживание на высоте , будем обращаться ещё в данный магазин !
June 8, 2023
За перенос данных с айфона на айфон сотрудница салона МТС (тот что находится дальше от входа) загнула цену 3500! Это под чем нужно быть? чтобы максимум за 10 минут времени потребовать такую сумму!!!! Я ее не заставляла камаз кирпичей разгружать, потребовалось всего на всего подключиться к вай фаю и поднести телефон к телефону, ВСЁ!!!! Остальное все сделает сам телефон! Я в шоке от МТС, если на таких мелочах обдирают, страшно представить что будет если у них что то покупать!
1
February 15, 2023
Посещали салон связи 15.02.2023 ~21:05. Сотрудник отказался, выполнять заявку ссылаясь на то что такой услуги нет!!!! При нем мы позвонили в тех поддержку МТС, где нам на громкой связи озвучили что такая услуга есть и сотрудник должен ее выполнить, но он все равно отказался ее выполнять!!! Он сказал что ему все ровно что говорят в тех поддержке, если что-то не нравится пишите жалобу и обращайтесь в центральный офис МТС. Сотрудник просто отвратителен, ни какой заинтересованности в решение данной проблемы!!!! У него просто нет желания выполнять работу, просто сидит и ответ на все вопросы: «обращайтесь в центральный офис, я ничего не знаю». Никогда не встречали такого отвратительного сервиса!!! Большая рекомендация для салона связи, если не хотите терять своих клиентов, лучше менять такой персонал!
October 14, 2023
Хороший сотрудник Максим все грамотно и доступно рассказал и проконсультировал. Благодарю за помощь.
2
October 17, 2022
Абсолютно не компетентный сотрудник- молодой парень с тёмными волосами. Не мог разобраться с заказом, оформленным онлайн с рассрочкой! И просто взял и отменил заказ, предложив оформить рассрочку в салоне, а как потом выяснилось в службе поддержки, в салоне оформляется не рассрочка, а кредит! Сотрудник салона не мог не знать об этом, потратил мое время (очень много времени!) и оставил очень неприятное впечатление от МТС. Хотя ранее я приобретала в рассрочку телефон и никаких проблем не было, но в другом салоне. Вывод- некомпетентные сотрудники сильно портят репутацию компании, в которой работают и обращаться к которым больше желания не возникает.
1
2
August 7, 2023
Всегда пользовалась услугами этого салона, но появились такие кадры, что теперь этот салон лучше обходить стороной! Девушка работать не хочет совсем! Даже продать симку! Какая польза от таких сотрудников?!
1
November 1, 2023
Лучший салон Мтс. Максим лучший сотрудник. Всегда поможет подскажет. Рекомендую всем!
May 4, 2023
Обслуживание очень быстрое! Сотрудник компетентен - все четко оформил. В салоне чисто. Собственно все по делу.
1
July 22
Ждал возврата денег 2 недели терминал зажевал деньги
November 28, 2023
Покупал симку , грамотно обслужили и рассказали про акции новогодние
1
January 26
Очень отзывчивые сотрудники,грамотно обслуживают👍
1
January 10, 2022
В ТЦ ПАРУС два салона МТС: первый - при входе - был закрыт в течение полутора часов 09 января, а на двери табличка «перерыв 10 минут»… Сотрудник в другом измерении живет? Или по принципу: солдат спит, служба идёт? Сотрудник второго салона при восстановлении утерянной сим-карты «забыл» внести ее в базу и зарегистрировать! Сутки никто не мог понять, почему не заработала симка через обещанные 15 минут! Катастрофа с персоналом!
1
October 22, 2023
Отличное обслуживание, точно рекомендую к посещению
November 23, 2021
Оформил заказ в интернет-магазине #55395584, пришла смс о готовности, забирать по адресу Локомотивный пр.4. Приезжаю в салон (там их два по этому адресу) и в обоих салонах мне говорят, что у них нет такого заказа. Звонок в службу поддержи не дал результатов - на линии провисел более 40 минут и ответа оператора так и не дождался. через день приходит смс, что заказал отменён, т.к. истёк срок хранения. МТС, браво!!!(((
1
October 3, 2023
Пришел оформить переход в МТС. Сотрудник своим хамством убедил меня этого не делать
2
August 16, 2022
Связью не пользуюсь, но сотрудники замечательные , пленку наклеили хорошо, очень обходительные , приветливые , буду обращаться еще!)
3
September 28, 2020
Хочу обратиться в руководству МТС ,а именно меня смутило то ,как сотрудники относятся к клиентам Во первых если внешность не соответствует действительности это не значит,что с человеком что то не так . И так Ваш сотрудник Дмитрий ,прежде чем обслужить посетителя должен спросить документ удостоверяющий личность ,а после делать выводы о нации и расположения национальности человека ,если вы своих сотрудников этому не обучаете ,то в Вашу компанию и не стоит обращаться .Прошу заметить ,что мне все балы одобрено ,а после отношения сотрудника почему -то вдруг я услышал нет !Все документы могу предоставить ,и на будушее рекомендую всем отстаивать свои права ! Локомотивный проезд дом 4
4
4
May 30, 2019
Мне надо было сделать страховку ДМС. У меня был 3 выбор где можно оформить страховку. Это ЕВРОСЕТЬ, СВЯЗНОЙ, и МТС. Я выбрал МТС и зашёл туда. Сидит продавец Абрамова Наталья, даю документы и она начинает оформлять. Через 2 минут она говорит всё можете оплачивать с вас 599р, я оплатил по безналу. Она дает мне страховку, я начал проверять СТОП Я НАШЁЛ ОШИБКУ где должно было написать ПАСПОР ИНАСТРАННОГО ГРАЖДАНИНА она место этого написала ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ если даже я не являюсь гражданином РФ.
Я просил исправить эту ошибку. Вот тут у неё открылась искренное лицо, на 180° поменяла свой тон и она просто орала на меня и говорит Я ничего не буду исправить иди на страховую компанию и там разберяйса. Я ответил: девушка я вам какой паспорт дал, если вы не можете отличать ИН паспорт от паспорт РФ, или вы просто не умеете читать, это не моё проблема, исправте свою ошибку либо верните мою деньги. И она меня выгнала из МТС и послала на три буквы...
Я больше в МТС не пойду.
5
1
March 31, 2023
большой выбор сотовых
1
March 24, 2020
Два салона. В одном чисто, в другом не очень. Ассортимент одинаковый. Девчонки более приветливы
1
2
October 27, 2021
Всё понравилось 😊
1
2
February 6, 2020
Хорошее обслуживание, быстрое решение проблем
1
3
January 23, 2020
АО РТК - один из худших работодателей. В салонах много «впаривания».
1
1
March 5, 2020
Есть выбор,доброжелательный персонал.
1
3
February 7, 2020
Заходила один раз с вопросом, мне там нагрубили, больше не хожу))
4
1
February 15, 2020
Хороший салон связи сама пользуюсь
1
4