Были в Красноярске проездом, пользуюсь связью МТС, нужно было сделать замену сим, этот офис был по пути, заехали сюда! Очень вежливые ребята, всё объяснили, помогли с заменой, сразу установили сим в телефон. Запомнилась девушка, светлая, не высокого роста Виктория! Очень вежливая, добродушная! Салон супер, рекомендую!👍
Понадобился новый телефон , зашел в данный магазин , не был уверен в выборе конкретного телефона. Подсказали отзывчивые продавцы. Взял себе poco, выбором доволен, ничего не навязывали. Теперь играю через него в облачный гейминг xbox. Спасибо вам ❤️
Давно я не сталкивался с таким наплевательским отношением к клиентам! Зашел положить денег на телефон через кассу, молодой человек активно делал вид что занят. Сидел с телефоном у уха, делал вид что куда то пытается упорно дозвониться. Я ждал 10 минут, меня не обслужили, продавец так и не поговорил не с кем и просто сидел делал вид что звонит куда то. Я вообще не понял как так. Я пришел и говорю возьмите мои деньги! А на меня наплевали
В данном магазине был куплен телефон 11.10. 2021 года Redmi 9A. Придя домой вечером обнаружили ,что заряд телефона не идет. Т.к. время было уже поздно и магазин был закрыт, поехали утром в магазин решать проблему. Продавец проверила и обнаружила ,что телефон действительно не заряжается. На просьбу сделать замен мобильного устройства ,т.к. еще не прошло суток ,нам отказали ,аргументировав это тем что сами не попросили проверить заряд телефона. Написали претензию в магазин на обмен и в Роспотребнадзор жалобу на них. Будьте внимательны когда покупаете телефон в данном магазине ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАРЯД ТЕЛЕФОНА НЕ ОТХОДЯ ОТ НИХ . Не рекомендую данный магазин , далее буду обращаться в суд .
Купили телефон 14.05.2021г. через интернет магазин.16.05.2021г.обнаружили,что отпечаток пальца не работает.Принесли телефон в салон МТС,где нам сказали,что не могут сделать возврат так как у них нет денег.Заявление не дают написать на возврат,якобы не даёт программа из-за нехватки денег в кассе.Ходим с 16.05.2021г.каждый день,в салон МТС,один и тот же ответ,НЕТ ДЕНЕГ!Менеджер салона говорит,если вам,что то не нравиться идите в суд!На сколько я знаю,на возврат товара через интернет магазин даеться 7 дней.Салон МТС намеренно оттягивает время,что бы после 7 дней нам сказать,что срок вышел возврата.Документально возврат не зафиксирован,так как у них программа не даёт фиксировать возврат без денежных средств.МТС чуть не самый лучший оператор сот.связи в РОССИИ,но персонал который там работает,только портит репутацию известной компании.Отвратительное отношение к своим клиентам!Я разочерован в компании МТС,я был о них очень хорошего мнения.Телефон был куплен маме на 65 лет подарком,из-за работников салона подарок в День Рождения был испорчен!Прошу руководство компании разобраться в моей ситуации,это не профессионально для такой компании!Надеюсь на обратную связь.
Облик любой фирмы формируют люди, которые в ней работают. Если они разговаривают с посетителями как автоботы и не пытаются вникнуть в содержание их проблем, то невольно задумываешься о том по какому критерию их туда набирают. Могу только предположить - молодость, белая рубашка, черные брюки, густая борода, пустая голова..