MTS
16 reviews
August 9
Вообще хотелось поставить - 10. Это немыслимо! Дозвониться вообще нельзя! В чатах отвечают через сутки! Связь стала гораздо хуже, оперативно решить вопросы нельзя! И вообще, мне интересно, почему я должна разрешать доступ МТС к своим госуслугам, картам и т. д... Зачем тогда офисы у компании если сотрудники подтвердить данные не могут. Имею сим-карты других компаний, но такого беспредела ни у кого нет!
Укажите пожалуйста номер компании где сотрудники берут трубку.
1
November 14
12.11.24 пришла к офису и увидела такую картину: дверь закрыта на ключ и рядом сидит на корточках девушка продавец в телефоне и курит. На мой вопрос «можно ли ускориться?» мне ответили «сейчас я докурю». Ждала пару минут и наконец она открыла офис и обслужила меня. Ну что это вообще? Уволить! И нанять нормального сотрудника.
Кол с минусом.
Еще отдельная тема с закрытием офиса на неделю/две периодически. И об этом никто не предупреждает и в итоге ты бьешься в закрытую дверь. Это какой-то кошмар.
В Яндексе информация по дате работы неверная, не обновляется вовремя.
May 21
Хороший салон, все чисто, сотрудники знают свое дело, всегда помогут и ответят на все интересующиеся вопросы)
November 18
Пришла к офису в 9:27, салон закрыт, хотя по данным интернета работает с 9 часов. Что это такое? Недовольна очень!
September 17, 2023
Ужасный сервис!!!!!!!!!. Я целый день пытаюсь дозвониться и бесполезно. Обещают сначала 9 минут ожидания , потом 3 в итоге играет музыка и жду по 40 минут , что бы задать пару простых вопросов итог никакой. Вечное ожидание. Даже сейчас пишу отзыв и жду! Что за отношение к клиентам. И этот дибильный голосовой оператор , который с переодичностью что то предлагает.
Наведите порядок сначала!!!!!!😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬
1
August 23, 2023
Очень хороший специалист, понимает всю проблему и находит быстрое решения вопроса. Спасибо большое за отличную консультацию. По больше бы таких работников
2
December 12, 2023
Можно с оператором связаться или это специально сделано, чтобы люди не звонили вам? Ваш голосовой помощник не связывает с оператором. Гоняет по пунктам меню и все.
June 29, 2023
Могут так невзначай списать из исходящий вызов,который входиттв оплаченый пакет услуг. Звонок по России и региону. И на этом тишина. Не дозвонишься на гл и чат с поддержкой молчит.
1
August 23, 2023
Очень хороший персонал,помогли,и подсказали, очень благодарен!!
1
December 7, 2023
Пришли закрыто, сотрудник стоит курит!!! Ок, через 15 минут пришла, опять та же картина
August 13, 2023
Ужас ,два часа нервы трепит голосовой помощник,ужасная компания,на оператора невозможно попасть.
1
February 11, 2022
Хуже придумать фантазии не хватит. Ничего не могут и не имеют. Как в анекдоте, чтоб решить вопрос сотрудник звонит по номеру 8800..., чтоб решить вопрос, и не решает. А продать гаджет может автомат, человек не требуется
October 29, 2023
Постоянно перерывы там не когда не заставишь их на месте
May 30, 2022
Хороший салон, удобное расположение, вежливое обслуживание
1
July 6, 2022
Все прекрасно
November 20, 2021
Сотрудница явно презирает всех людей,которые туда заходят;своим взглядом,хамскими ответами на вопросы.
2