Никогда не оставляю отзывы, но решила оставить!
Вежливый персонал, приехала за айфоном.
Все рассказали про модель - все плюсы и минусы!
Видно, что заинтересованы в клиенте !
Отдельное спасибо консультанту Султану, все подробно рассказал, так же рассказал о видах оплаты( рассрочка и тд )
Вернусь туда еще обязательно.
Советую всем знакомым этот магазин, тут вас точно не обманут!
Отличный филиал мтс, прекрасный персонал, объяснят про любой гаджет, доступными словами, помогут и подскажут с выбором, говорю со своих слов, заходил узнать про интересующий меня смартфон, но не только узнал какие-то новые особенности модели, но и сразу приобрёл, повторюсь про работу персонала, все на высшем уровне, советую к посещению и приобретению техники именно в этом отделении мтс!!!
Понравился телефон Galaxy S24 FE консультант спросил изначально, оплата каким образом будет производиться?:- по кюаркоду!
Рассказал про телефон, про наушники в подарок, а по итогу ни наушников! Ни скидки🤷 всему вина зарплатная карта!!! Я изначально озвучил что карты нет!!! И спросил по QR code можно оплатить!!! Консультант сказал можно!!!!! А потом наушники которые в подарок шли их нет в наличии!!! А они стоят на минуточку 23000рублей!!! В смысле нет в наличии???!!!! Это получается что кто-то ходит в моих наушниках бесплатно👺 я в шоке с этого магазина
Отличный сервис в МТС салоне! Профессионализм и дружелюбие персонала при покупке смартфона и аксессуаров порадовали. Сотрудники помогли выбрать подходящий товар, посоветовали аксессуары и провели подробную консультацию. Уютный интерьер салона создаёт комфортную атмосферу.
Классный салон связи, искал смартфон для себя , решил зайти сюда, подобрали несколько моделей и дали сравнить какой больше нравится, выбрал так еще и скидку на него сделали 👍
Отличное обслуживание. Благодарю ребят за терпение. При плохой работе внутренней сети МТС они блестяще справились со своими обязанностями,. Выставленная мною оцека «0» при опросе роботом касалась качества работы внутренней сети МТС и связанной с этим потерей времени
Впервые приобрела телефон в этом салоне и к нему часы, которые мне посоветовал продавец и очень пожалела. Я думала там работают компетентные и грамотные сотрудники, которые мне помогут при выборе товара, так как я плохо разбираюсь в технике. На самом деле мне просто впарили самые дорогие часы, которые не видят мой телефон, и телефон , который начал глючить почти сразу, что-то с динамиком .На следующий день попыталась сдать часы назад, но их не взяли. Написала 5 претензий, но тоже бесполезно. Уже третий месяц без часов и без денег. Не советую там что либо покупать!!!
24.04 приобретал телефон в рассрочку, меня грамотно проконсультировали, ответили на все мои вопросы, также помогли выбрать модель, соответствующую моим потребностям. Спасибо большое за Вашу работу, успехов и удачи!
единственный салон в Самаре с компетентными сотрудниками, все объяснили, помогли решить мой вопрос. Рассказали про акции, перед новым годом обязательно приду за подарками, отдельное спасибо Даниилу за консультацию.
Пришёл в данный салон купить сим карту,обслуживание здесь на высшем уровне.
Ушёл правда с новым телефоном,но это ладно).
Доброжелательные и компетеные сотрудники
Умеют заинтересовать товаром
В общем лучшая оценка магазина!
Отличный салон связи, доброжелательные девочки! Особенно хочу отметить работу Дарьи, доходчиво объяснила про списания по моему тарифу и даже подключила скидку пенсионеру! Спасибо.
Обратилась по восстановлению сим карты (срок не прошел), изначально сообщили, что восстановить не возможно, затем, после звонка, все же приняли заяаление, указав телефон для связи тот номер, который восстанавливаю. Срок ожидания ответа 3рабочих дня. Срок вышел, но ответа никто не знает, максимальный срок ожидания теперь бесконечный, это не их вопрос, а чей - никто не знает.
Ужасный магазин, в воскресенье сделали заказ на телефон, в понедельник обещали позвонить, никто так и не перезвонил, во вторник пришли в магазин, консультант на вопрос «Почему никто не перезвонил» ответа не дал. Предлагали взять другой телефон, у которого совсем другая цена и характеристики. Ни первый случай в этом магазине , не рекомендую к покупке в этом магазине
Покупала телефон в салоне Московское шоссе 185 , выбор небольшой, но зато доступный. Продавцы вежливые, очень внимательные. Всё объяснили, показали. Приятные впечатления.
Хорошо проконсультировали с выбором наушников, персонал отличный!
2
7
Show business's response
Иван
Level 18 Local Expert
January 27, 2024
Не рекомендую данный салон. Обратился с проблемой домашнего интернета мтс. Помочь решить вопрос отказались так как данную услугу в салоне не продают. Адресов где можно получить помощь не знают и не дают. В целом даже попыток разобраться в ситуации никто из сотрудников не сделал.
У сотрудников нет понятия по поводу спутниковое телевидение не знают как работает оборудование МТС спутниковое антенна .
8
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Девушка с бородой ведёт себя как директор всего мтс в целом. Так же и другие сотрудники похоже берут пример. Не расположены помочь и разобраться в проблеме. Рады только когда новый продукт приходили покупать.
10
3
Анна
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
Сотрудники не лояльные от слова совсем. Парень с бородой дал понять что если дело не касается их салона то решать проблему или что ли до подсказывать по услугам связи компании они не обязаны.
подключил тариф Гриднев Максим, умолчал все функции кот платные или бесплатные, одна функция не работает , Рафкат Иксанов предложил настроить за 399р, дала в руки тел специально там что то сделали а потом требуют денег что подключить функцию.за 399р знают, авот проконсультировать отказываются. мало того тариф подключили половину скрыли от меня что да как. уволить таких сотрудников. мошенники позор
4
2
Маргарита Повелительница Тьмы
Level 21 Local Expert
October 14, 2021
Работают быстро, стараются помочь всем, чем могут.
Иногда бывают очереди, но это редко.
В основном внимательны к каждому клиенту и решают поставленные задачи.
Персонал вежливый, в салоне чисто. Минус: всегда очереди, не всегда можно получить весь спектр услуг: то симкарт для замен не бывает, то интернет не работает.
Жилеты. Нет бы предупредить что идёт задолженность по сим карте(прислать письмо)казлы отдали долг 200руб. В агентство луиндорф через год письмо от луиндорф 1300
Стандартный салон. Чисто, хорошо представлен ассортимент, консультанты готовы помочь и проконсультироваться.
A
Anonymous review
January 27, 2019
Сегодня сноха купила сотовый телефон Нокиа2.1 в салоне Билайн на Московском шоссе 185А в Самаре,начала пользоваться и обнаружила синюю полоску вертикальную на весь экран,на красочной заставке при покупке ее не было видно.Тут же пошла в салон менять,я для поддержки пошла с ней,так как она находится на седьмом месяце беременности.Менять телефон наотрез отказали,один продавец вроде ничего,а второй просто нагло начал хамить.Да,что же это такое,отдали деньги за брак,7000,да еще и просто облили грязью,и не посмотрели,что перед ним беременная.Очень не приятный осадок,не покупайте там ничего.
Продают некачественные товары, купил защитное стекло при том что на лицо брак, продавец убеждала в обратном. Возврат без паспорта делать отказались. Пока сходил в машину за паспортом, продавщица ушла
Отношение к клиентам ни какого, выбирали для покупки телефон, из консультантов так и никто не подошёл, на вопрос, нам сможет кто помочь, так и не смогли дать ответ, купили в другом салоне
5
2
A
Anonymous review
May 13, 2019
Салон мтс в Трк Московский. Работает там парень длинный худощавый. Обманывает глядя в глаза. Если лично ему не выгодно и у него не получилось вас развести на что либо он вам ничего не продаст.