Приходили сюда чтобы переформить симку на другого человека. Сотрудник, которая это делала не компетентна: 1. Не могла сказать название юридического договора который дает, ибо это необходимо написать в заявлении
2. Писали заявление под диктовку, по итогу получили отказ, потому что в заявлении нету некоторых обязательных элементов.
Потрачено время зря, еще и безрезультатно
Было замечено что сотрудник в принципе не в настроении общаться с клиентами
Желание перейти на другого оператора появилось еще большее
10.01.2021. Я пошла разбираться по поводу списания денежных средств в салон по адресу бульвар Чавайна 16, сотрудник Царегородцева Светлана нагрубила, перешла на личности и не дала номер телефона вышестоящих по должности сотрудников для решения моего вопроса и ее хамского отношения ко мне, сославшись на то, что их вообще нет, т.е. сотрудники сами решают как разговаривать и консультировать или нет( по настроению) ? Получается так, что в салоне мтс бесконтрольно сотрудники могут позволить себе все что угодно. Оскорблять и решать будут они разбираться с вопросами своих посетителей или нет. Прошу проверить данного сотрудника по всем обратившимся жалобам и применить финансовое взыскание, жалоба также написана в салоне мтс в книге отзывов и предложении.
Менеджер в этом офисе не горел желанием вникнуть в проблему клиента , вёл себя высокомерно и заносчиво. При вопросе, к кому ещё можно обратиться , ответил- в Москву! Больше в этот офис ни ногой и всем своим знакомым не порекомендую. Подобная ситуация с грубостью клиентам повторилась и в офисе МТС в Ёлке!
Отвратительное обслуживание. Бегали между клиентами как курицы-наседки, с одним клиетом не закончили, на другого перешли, потом и этого бросили((
Дешевые понты, личные разговоры между собой и по телефону. Ни здравствуйте, ни до свидания.
Взашей таких на рынок овощами торговать!!!
Лучше закройте это место совсем !!! Такого отношения к клиенту ещё не встречал !!!
2
1
A
Anonymous review
January 13, 2017
Дорогие друзья!!!!! Я пользовался услугами этого салона!!!!!! обслуживание и товар отвратительный!!!!! Взял телефон за 5000 он через день стал глючить!!!!!! принёс телефон ещё через пару дней сдать мне сказали " Сдавайте мы будем проверять 15 дней" в замен дадим телефон кнопочный!!!!!! я отказался менять но через месяц я не смог им пользоваться совершенно и я понёс его опять!!!! попросил вернуть деньги но мне сказали что мы вам вернём только через 45 дней. в замену не чего не дали так как продавец накасячила с документами и не смогла мне дать даже кнопочный телефон!!!!!!! короче салон ужасный!!!!!!! не советую вам приобретать там что либо!!!!! К клиентам относятся не уважительно и дерзко!!!