Обычно захожу именно в этот пункт по всем вопросам, тк всегда качественное обслуживание, полная информация по любому вопросу и нет очередей. Отдельно хочу поблагодарить Анастасию за профессионализм, скорость и обаяние, она переофомила мою древнюю карту МТС-банка на новую за несколько минут, ответила на все вопросы и помогла зарегистрировать в приложении. Спасибо!
Ребята быстро сориентировали по тарифам и помогли настроить, чтоб денег так много не сжирало, еще и скидку сделали на тариф. Хороший салон. Если надо решить проблему, то можете приходить
никакого уважения со стороны сотрудников, сидит в телефоне общается не торопясь мин 10 не здравствуйте, не до свидания, не решили проблему со связью, потратил полчаса попросту
Из трех постоянных посещений в период с 19.45 до 20.15, как правило, дважды пункт будет закрыт и чаще всего без всякой информации на какое время. Наведите наконец порядок... или уж закройтесь, если ваши сотрудники не хотят работать
Пришли к окончанию перерыва (к 19:45)
Простояли еще более 10 минут
В 19:56 все еще никого не было, скопилась очередь
Ушли
Можно проследить за сотрудниками , чтобы соблюдались нормы
Чтобы люди не стояли и не ждали просто так и в итоге уходили не дождавшись
1
Show business's response
Алексей С
Level 11 Local Expert
April 6
5 апреля подошел обратился к продавцу консультанту за помощью сделать настройки сотовой сети для iPhone он мне сказал что это невозможно и культурно отказал...... я разочарован работой сотрудников магазина именно этого. Обратился в другой салон мне сделали все настройки сети и все заработало
В разгар рабочего дня никого нет. Никакого объявления - тоже. Служба поддержки не в курсе.
Офисы других операторов связи рядом открыты.
Вывод напрашивается сам собой...
Хочу выразить благодарность Олегу
Сотруднику салон- магазин МТС
На Заневском 67кор2
За оказанную квалифицированную
Помощь и доброжелательное
Отношение
Владимир
"Не могу помочь, езжайте в головной офис",, вот такой ответ на обращение.. Вежливый консультант, но хотелось бы получать ПОМОЩЬ,а не ездить по всему городу.