Хороший салон, быстро и качественно выполняют свою работу. Дмитрий очень вежливый и профессиональный сотрудник, все объяснил и помог решить вопрос. Теперь в случае чего сразу в этот салон МТС, там точно помогут
Это просто кошмар! Заказала на сайте смартфон. Выдали в какой то порванной коробке. Внутри был б/у силиконовый чехол (дома открыла). На экране не было никакой пленки, как на новых смартфонах. Молодой человек сказал, что ЗНАЧИТ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕННО ! Кабеля не было в коробке. И самое главное, нажав на кнопку ВКЛ - он сразу включился без каких либо настроек! Как это понимать!!!? Вы что творите? Покупала pova5 , вечером... Люди , будьде бдительны! Не знаю: именно в этом офисе так обманывают или во всех? На фото весь комплект из коробки. Видно, что телефоном уже пользовались! Зачем так делать? Брала в подарок... Мтс- прошу вернуть мне деньги и забрать обратно то, что вы мне впихнули! Наклейка сзади тоже наполовину оторвана!!!
02.10 оформлял в данном салоне услугу по домашнему интернету в виде роутера, специалист Дмитрий всё оформил, далее помог с установкой дистанционно и сопровождал во время всего процесса, остался очень доволен покупкой и советую всем посещения именно этого салона связи
Хороший салон, порядочные работники. Помогли разобраться все рассказали и ничего не потребовали в замен. Определенно хорошее место где обязательно помогут разобраться с насущными вопросами.
Приезжала в этот офис 3/10 с целью получения карты МТС банка для открытия накопительного счета. Показала оператору смс где написано название карты, сказала для чего она нужна и оператор оформил мне другую карту по которой я не могу открыть счёт. Не рекомендую данный офис, а главное сотрудников.
На мой субъективный взгляд в салонах МТС редеют ряды настоящих специалистов , если 3 года назад я мог обратиться в любой салон и получить профессиональную консультацию то сейчас ощущение складывается что берут всех без разбора , главное умел бы говорить 🤦🏻♂️
Директор магазина Сергей , высококвалифицированный специалист , который дает исчерпывающие ответы на все вопросы , лишь только поэтому 12.10.2023 я купил у них айфон, чем собственно доволен.
Мое почтение, цените таких сотрудников 🎩
Работают очень грамотные спецы, Сергей мастер своего дела и видно что имеет богатый опыт 🤝
P.S. Единственное вопрос к руководству , я пришел с пожилым человеком и пока мне настраивали телефон , банально нет стула чтобы сесть , в чем сложность поставить стул для удобства клиента ? Во всех уважающих себя компаниях есть зона ожидания , но видимо здесь с этим беда , надеюсь этот отзыв поможет стать лучше.
Зашел в данный офис, попросил продать сим-карту без абонентской платы. Ок, продали. Однако через пару-тройку месяцев приходит смс с просьбой пополнить приближающийся к нулю баланс, притом что картой совершенно не пользовался. Оказалось, что то, что она без абонентской платы - это да, но на нее понавешана куча платных услуг. Никакого упоминания об этом в офисе сделано не было. Это называется обман. Так делать плохо. Так делать не нужно.
Грубые сотрудники
Пол часа оформляли одобренный кредит, потом выяснилось , что кредит не дают
В графике указано , что работают с 9.00 на самом деле с 9.30
Такое отношение как будто я не в организацию пришла , а домой к сотруднику в гости без приглашения
После неудачного оформления «б/у» сим карты в приложении, нужно было всё исправить) Огромное спасибо Антону за помощь в решении этой проблемы, оформлении новой есим и помощью в закрытии старой!
Замечательный салон связи!
Вдумчивый, внимательный подход к клиенту.
30 июня обратилась в данный салон.
Директор Антон оперативно решил проблему.
Хотя до этого в других отделениях связи не могли решить мой вопрос.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отделения сотовой связи Антону Сергеевичу и Владиславу!
Спасибо за помощь и профессионализм!
Очень приятное обслуживание. Быстро и четко все офоормили. При мне молодой человек помог и подсказал девушке все что ей нужно было, помог установить приложение, подсказал что делать дальше
Очень довольна сервисом☺️
Спасибо большое профессионалу своего дела Антону👍
Проблема решена моментально, в добавок поклеен телефон📱
Всего вам самого лучшего👌
На днях пришёл в салон, хотел переоформить номер, был в другом салоне не смогли помочь, но в салоне Народного Ополчения 45 сотрудники Сергей и Антон все объяснили и помогли, спасибо им большое, будут вопросы буду обращаться к данный магазин
Офис нормальный, расположение удобное, сервис и услуги оперативно оказываются, однако есть нюансы с вежливостью, но видимо это мне так "повезло". В целом советую!
Приходила для оформления сим карты .
Ну помимо того что персонал между собой общается матом, мне подобрали по моей просьбе самый «минимальный» тариф для человека , который не пользуется интернетом .
Я уточнила нет ли лишних платежей, ничего ли не будет подключено , мне сказали нет . Итог - ежедневные платежи за интернет вне зависимости от использования, платные звонки не на номера МТС. Спасибо консультантам за такой «отличный» тариф .
Приходили с мужем выбирали телефон на подарок, консультант Александр все подробно и вежливо объяснил, выбрали отличный телефон, рекомендую данный магазин сотовой связи!
Чудесный специалист Александр, идеальное обслуживание, высокий профессионализм, такое отношение к клиенту вызывает уважение к руководству и заставляет возвращаться вновь и вновь ….
Оставьте свой комментарий о гальке на пляже под Феодосией и на пляжах Кипра. Какая разница, если главное это море? Так и здесь, обычный шалман или забегаловка, главное ассортимент
Сотрудник один, хамоватый, ленивый. Хотела выбрать кнопочный телефон для мамы, она плохо слышит. Попросила достать и продемонстрировать какой звук у телефона: громкий или нет. На что мне ответили: что только после того, как я его куплю.
Огромное спасибо сотруднику Алексею. Он смог оперативно заменить СИМ-КАРТУ, которая после обрезки, сделанной в соседнем офисе, не вставлялась в телефон.
Спосибо Антону и Владу за четкую работу, за компетентность. Желаю МТС больше таких специалистов.
З
Зайцева Н.
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Консульиант Александр очень помог, ответил на все вопросы, показал как можно самим подключить опции дистанционно. Очень рады, что попали на данного консультанта
Show business's response
zlidnya.zanzara
Level 16 Local Expert
December 6, 2023
Грамотный и отзывчивый специалист, который помог мне решить мой вопрос. Тема "замена sim - карты".
Хотел поменять номер, а сотрудники сказали из-за локдауна не работает система до 7-го числа
В службе поддержки мтс сказали что на работу в системе локдаун никак не влияет
В итоге получается что они просто не захотели поработать