Огромная благодарность сотруднику салона , сегодня пришла по своим вопросам , которые не могли решить ни в одном салоне города … приятный , молодой человек ! Все ясно и доступно разъяснил и помог в моей ситуации . Миллион благодарностей
До меня стоял на консультации дедушка -спасибо , что вы отзывчивый и добрый и внятно для пожилых людей все разъясняете
Show business's response
Т
Татьяна Валитова
Level 2 Local Expert
September 20
На днях были в данном салоне, тк нужно было поменять тариф, сотрудник Вероника быстро ответила на все вопросы, и помогла с выбором тарифа.
Понравилось быстрое обслуживание, вежливый персонал
Хотела восстановить сим карту,знаю что эта услуга бесплатна))), но в данном салоне к моему удивлению, нет. Сотрудник озвучил сумму 400 руб и сказал,что бесплатные замены закончились))). Ему стоило бы пройти курсы актёрского мастерства, ибо актёрская игра на лоха .в итоге, в трк Семья заменили мою симкарту бесплатно.Естественно в этот салон больше не ногой, и знакомым не буду советовать делать здесь какие либо покупки.
Отличный офис МТС не когда нет очередей , не смотря что молл. Вежливый персонал , в особенности Алсу огромное спасибо , помогала с выбором тарифа .Процветание вашему офису .
0 звёзд. Покупал роутер за 3тр. Он самопроизвольно перестаёт раздавать интернет. Салон от гарантии отказывается. Забрали его для проверке, вернули, типо всё ок. Кто там работает? Слабоумные? Сервис от мтс плохой. Возвращать деньги не хотят, замену не предоставляют, купил и мучайся блин.
Много лет назад покупал в мтс телефон Самсунг. Точно такая же история. 3 раза якобы что то ремонтировали. В итоге деньги МТСу, а технику, которую они продают на помойку. Желаю вам обанкротится) ибо много страданий приносите своими действиями.
Сколько надо трудозатрат, чтобы подтвердить свои персональные данные?
2 сотрудника и три обращения/визита!
Операторы кол-центра МТС даже извинялись за полное отсутствие компетенций сотрудников этого салона. Вы думаете сами сотрудники извинились? Конечно же нет. Печально и стыдно мне за МТС ☹️
Быстро и качественно помогли разобраться, решить проблему, рекомендую....
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2021
очень долгое обслуживание, к тому же не качественное! пришла расторгнуть договор на домашний интернет и мобильную связь - дали только 1 заявление, второе пришлось выпрашивать. в итоге эти заявления они отправили не в том формате и офис не видит мои заявления, мне опять пришлось слушать "приятную" музыку целый час по номеру 0890. через 3 дня звоню узнать о результате - менеджеры не отправили мое заявление на расторжение договора по мобильной связи. надо опять идти в салон и снова писать заявление.
При оформлении кредита, без ведома клиента
оформляют страховку жизни реннесанс страхования, в УФЕ этого офиса нет чтобы потом отказатся от страховки ( только в Москве) .
Почему в описании магазина нет, что он закрывается на обед? Т. Е. магазин сам устанавливает режим работы? Никто не контролирует часы работы! Приехали и ещё и ждали 30 минут пока работники вообще появятся в нем.
4
Ak_M
Level 17 Local Expert
August 9, 2021
Очень и очень плохо. Как получить кэшбек- обьяснить не соизволил. Сроки его зачисления- не знает(. Меня дезинформировал, двоечник.
Двоякое впечатление о салоне - магазине. Два раза заходили, чтобы переоформить симкарту с интервалом пару дней. Оба раза нас "развернулись", сказав, что не работает Программное обеспечение. Странно. Зашёл третий раз, чтобы поменять симкарту на микро, сделали за 5 минут.