Mts
Directions
Площадь Победы
205 m
Advertise your business on Yandex Maps
41 review
April 5
Такого хамского отношения в офисах МТС давно не встречал. Был вынужден обратиться в офис МТС по адресу г. Ковров, пр-т Ленина, 24, в субботу, 05.04.25 г. в 11.45 ч. с простым вопросом и на нашу беду там работала Екатерина. Уже с порога с нами поздоровалась сквозь зубы «Здрасьти». Не обращая внимание на такое пренебрежительное приветствие объяснили ситуацию, что на телефоне без уведомления абонента была подключена услуга «Переадресация вызова» и соответственно снимали деньги за эту услугу 4р.96 к. за каждый дозвон . Это обнаружилось только, когда счёт на телефоне обнулился. До приезда в офис в личном кабинете всё сами отключили, но деньги по прежнему продолжают списывать-4.96 р. Сотрудница Екатерина делала непонимающие глаза, при этом в процессе разговора кичилась, что работает в офисе аж 3 года. Разговаривает грубо, без основания требовала покинуть офис, повышала голос, я был вынужден тоже перейти на повышенный тон. В итоге отказалась разобраться в ситуации, ссылаясь на то, что предоставленный паспорт был не на меня, т.к. хозяйка телефона и паспорта лежачая больная, а Екатерина (отказавшаяся назвать свою фамилию) потребовала принести доверенность от нотариуса. Вот такое некрасивое и бездарное чудо там работает. Намерен «прославить» сотрудницу Екатерину в верхних эшелонах компании МТС.
March 18
Приятная девушка работает в офисе , зовут Екатерина , грамотно прокомментировала, все объяснила подробно , помогла решить проблему , по больше бы таких отзывчивых
1
February 9
Обращался с проблемой возврата своего номера. Помощи не получил. Пришлось самому звонить на горячую линию МТС там проблему удалось решить. Такое впечатление это мальчик под 140кг. просто отсиживает время в офисе а заниматься свой работой желания нет! Весь час что находился в офисе он сидел в своём телефоне. И плевать хотел на клиентов. Зачем таких безграматных сотрудников только держат?
1
1